【正文】 二要在勤奮、提高能力上作表率。在做好信訪接待工作的同時，程娟同志還注重抓信訪各項機制的健全。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個信訪干部必須直面的問題。一是配齊配強村級信訪信息員隊伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息；二是以村級為主體，建立了村級矛盾排查調處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現、早報告，做好上下溝通，信息互通；三是與鎮(zhèn)綜治辦聯合每月在全鎮(zhèn)范圍內進行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是在接待和辦理信訪案件過程中，由表及里，把握實質，及早發(fā)現帶有全局性的情況和問題，未雨綢繆，采取針對性措施，防止群體性上訪發(fā)生；五是主動向區(qū)委、區(qū)及部門匯報、聯系、反饋信訪信息。三、全力做好黨的十九大期間的維穩(wěn)工作認真貫徹落實市局、區(qū)局、街道黨工委的社區(qū)矯正維穩(wěn)安保工作部署精神，強化社區(qū)矯正等重點人員監(jiān)管，維護轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定，確保黨的十九大順利召開。扎實開展法制宣傳工作。二、立足本崗抓工作在司法行政工作方面，重點抓住民調、普法、安置幫教、法律援助等四個方面扎實工作。在這次為四川震區(qū)抗震救災捐款中，乘風轄區(qū)的矯正對象們積極捐款3800多元，用自己的一份愛心和責任來回饋社會。為了讓調解雙方當事人心平氣和，共同坐下來解決問題，她摸索了四種話語表達法，對粗暴蠻橫的當事人，要直言正告，使其恢復常態(tài)；對急躁不安的當事人，要耐心勸解，使其冷靜下來；對憂悶痛苦的當事人，要婉言撫慰，使其得以寬心；對萌發(fā)輕生念頭的當事人，要真誠開導，使其回心轉意。尤其是在先進性教育活動中，她擔負起街道先進性教育辦公室綜合材料工作，從計劃撰寫、推進方案、先進性標準、動員講話到階段性總結、問題的整改匯總等材料工作，都一一細心起草撰寫，與辦公室其他成員團結協作，密切配合，共同完成了教育活動，街道獲得了全市先進性教育活動先進單位。積極組織開展創(chuàng)建活動，開展了“五個好街道社區(qū)黨組織”、“五個好黨員”、社區(qū)干部“五能”建設等創(chuàng)建活動，還重點開展示范社區(qū)黨組織創(chuàng)建活動，進一步深化創(chuàng)建內容，加大創(chuàng)建力度，多次深入到具體支部，走訪示范點，查看標準資料，與社區(qū)支部書記交流溝通，創(chuàng)建市級示范社區(qū)黨組織5個，區(qū)級示范社區(qū)黨組織3個，有利地促進了社區(qū)黨建的提檔升級。同時還開展巾幗社區(qū)服務活動，在各社區(qū)建立了一支以婦女為主體的社區(qū)服務骨干隊伍，培育和轉變再就業(yè)觀，選樹了劉榮梅等婦女就業(yè)典型。二是“博聞強記”，要求必須記住一些東西，把他們印在頭腦中，如主要工作動態(tài)，社區(qū)信息、黨員典型，還要記住一些名人名言、經典論斷、歷史典故和報紙文件上的精彩言論等等。首先，從落實日常執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)管手段入手，上下班查看監(jiān)管定位情況并將其打印留檔；其次，嚴格落實周短信（電話）匯報、月見面報到、月考察、季考評等制度，從制度上做強做實監(jiān)管工作。他抓重點，把群體性糾紛調處放在首位；攻難點，下力氣解決好疑難糾紛；重預防，把工作做在糾紛未發(fā)之前，及時消除不穩(wěn)定因素。剛接手司法工作，他感覺人民調解不好做，要做的好，沒有其他捷徑，只能用百倍耐心、千倍細心、萬倍信心去化解矛盾，解決糾紛。全鎮(zhèn)38各行政村均成立了調委會，且做到了有機構、有牌子、有人員、有制度，開展工作莊重嚴肅、有章可循?？墒?，無論調解人員如何勸說，劉文江就是不執(zhí)行協議。他主動找到劉文江的一個親戚，該人在縣組織部上班，在親戚當中說話有一定的權威。左某感到危機，不愿因小失大，當老程再找他談時，終于使左某與村委會重新訂立承包合同。多次組織有關部門召開專題會議，研究案情，組成聯合調解小組，經與左某多次接觸和對村干部的走訪，找到了左某的弱點(一)他是看準王程村沒人承包整塊梨園才如此囂張不肯讓步。村民多次上訪，情緒激烈。近兩年村內雖建立健全了村兩委班子，但極不穩(wěn)定。之后，程習文又專程到小流津村對徐樹榮和劉會芝進行了回訪，經過回訪，徐樹榮反映其五保待遇在敬老院，現在不能享受的問題。此時，徐樹榮的三個女兒更是置身事外，不管不顧了。而離婚判決的一萬八千元補償款根本無法執(zhí)行。通過學習，不斷豐富自身的法律知識，提高自身調解糾紛的能力，活化調解糾紛的方式方法。他多次被評為縣先進人民調解員。他所在的調委會2009年被**市命名優(yōu)秀調解中心。2008年冬的一天，一位衣著破爛的老太太攙扶著一位老爺爺走進了新興鎮(zhèn)司法所，眼含熱淚對老程講：“我叫王鳳英，是新興鎮(zhèn)陶管營村人，有兩個兒子，他們都不管我們，把我們老兩口趕出家門，我們沒有活路了，經好人告訴，我就找調委會請求幫助調解，要不我真是活不下去了……”老程熱情地接待了她，并進村入戶到老人兒子家里進行調解。徐樹榮生活拮據，居無定所，精神遭受到巨大的打擊?？蓱z徐樹榮有病在身，孤苦無依，流離失所?；貋砗?，他立即聯系民政調查情況，協調解決，終于使徐樹榮的五保待遇問題得到解決。只能維持正常工作，干群關系十分緊張。鎮(zhèn)調委會引導村委會到法院起訴，但一審判決村委會勝訴后，左某上訴，二審遲遲不宣判，這一拖就是兩年。(二)村委會軟弱，不敢強行收回有不能取得法律支持。至此一件糾纏兩年的合同糾紛結案了。老程首先向他說明了劉文江違法建房占用過道造成鄰居們出行不便的實事情況，請他幫忙做劉文江的工作。無奈，司法所協助吳旭海到法庭立案起訴。他主持先后建立健全了鎮(zhèn)調委會1個，村調委會38個，行業(yè)調委會5個，企業(yè)調委會6個，確定調委會人員159名。一、化解民間矛盾糾紛，筑牢平安建設第一道防線四年來，工作中他認真履行崗位職責，做到干一行，愛一行，以情感人、以理服人，堅持把群眾利益放在首位，充分發(fā)揮了一名共產黨員的先鋒模范作用。農村的調解工作有時候還真難做，從參加工作一直在鎮(zhèn)一干就是14年，他往往跟親情和友情鄉(xiāng)情連在一塊，越是這樣，越是要把一碗水端平。與此同時，對外出請假期間的監(jiān)管對象，除過每周一按時短信匯報外，要求請假期間每天通過彩信、微信、等形式早晚各發(fā)一張活動和歸宿的照片，隨時匯報請假期間的學習、工作、生活、社會交往等情況，確保矯正對象不脫離監(jiān)管視線。三是“博采眾長，”一個人的能力和