【正文】 不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同事學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯。在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。于是，經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉，我終于成功被錄用了，但是這期間真的耽誤了好多天，很可惜。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。來到洗車行工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。晉祠賓館是我踏入社會的第一個工作地點(diǎn)，在這九個月的實習(xí)期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好，讓我擔(dān)任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。篇四在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序，酒店收銀工作總結(jié)。工作的主動性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識還有待加強(qiáng)。作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。篇三我是今年年初到酒店工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了考驗，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。實習(xí)雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費(fèi)員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以我都會用心的去做每一件事。有什么問題都要想辦法解決。擺在、前臺大廳里的名片不夠時也要及時添加。四、文件、圖紙的`打印、復(fù)印工作。三、接收傳真。二、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯。二、存在問題一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。四、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂于助人。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了＊級的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。三、樸實誠懇，嚴(yán)格自律 為了保持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終有黨紀(jì)國法，有規(guī)章制度，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象為本，準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度。三個月來，我很快彌補(bǔ)了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的缺陷，更加熟悉掌握了土工試驗的操作流程和有關(guān)計算知識，能夠得心應(yīng)手開展工作，可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的悉心賜教。進(jìn)入公司以來，領(lǐng)導(dǎo)就直接安排我到試驗測試中心獨(dú)自一人從事全面的土工試驗操作工作，說實話對我個人而言困難很大，也是一個及其大的挑戰(zhàn)和個人能力鍛煉，因為以前從事的工作大多數(shù)時間是到現(xiàn)場從事技術(shù)管理工作，雖然干過一年的土工試驗工作，并且取得了鐵道部頒發(fā)的試驗員上崗證書，但是當(dāng)時的試驗室規(guī)模大，人員較多，并且分工非常明確，各司其職，各盡所能，一個試驗環(huán)節(jié)一名人員，各干各的工作，互不干涉，我做的單一而片面，沒有獨(dú)攬全局的技術(shù)水平和能力，這次領(lǐng)導(dǎo)給我一個全面展現(xiàn)自我，鍛煉自我的大好機(jī)會，我感覺非常高興同時也感覺到責(zé)任重大，但我會倍加珍惜這次機(jī)會，利用好這個廣闊的平臺。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高，在點(diǎn)滴實踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。混日子拿錢，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力。內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)：1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：一、工作的主要內(nèi)容：公司規(guī)章制度管理：1）主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。來到洗車行工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。第一篇：收銀試用期工作總結(jié)篇一：收銀工作總結(jié) 2011年度年終工作總結(jié)對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實的做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。下步打算（1）努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。2）監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進(jìn)行修正和完善。2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么？下年在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好，相信從2014年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；2014年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為地勘人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了新疆地勘從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。從單一的試驗到全盤的試驗操作流程，從塵土飛揚(yáng)的試驗室環(huán)境和滿地堆放的試驗樣品，我并沒有感覺到恐懼和畏縮，而是迎難而上，一個一個的做，一步一個腳印的走，從剛接手的陌生摸索到現(xiàn)在的熟練操作，剛開始獨(dú)自一個人堅守陣地2個月，不會的試驗就看規(guī)范，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，問主任，再通過實踐自己摸索，得出合理準(zhǔn)確的實驗數(shù)據(jù)和經(jīng)驗方法，每做完一個試驗項目，做完一批樣品，自己都會有新的感受和心理體會，并且自己感覺很充實，感覺收獲很大，自己覺得無比喜悅。二、恪守本職，扎實工作 我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，因為我是靠技術(shù)吃飯，技術(shù)是我們的看家本領(lǐng)，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。在工作作風(fēng)方面，不怕困難，有頑強(qiáng)的拼搏精神，盡管每逢節(jié)假日和緊張階段加班很多，但也沒有絲毫怨言；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于二人配合來做的工作，爭取自己多做一點(diǎn)；以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。在平時生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。三、踏實努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如相關(guān)人員外出，待返回公司時，要及時通知提示。