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收銀試用期工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀

2024-11-04 23:04 上一頁面

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【正文】 不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同事學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達(dá)到零失誤、零差錯。在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。來到洗車行工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。晉祠賓館是我踏入社會的第一個工作地點(diǎn),在這九個月的實習(xí)期里,對我個人來講有很重要的意義,從一個走出校園不懂世事的實習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力,我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足:一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色??墒墙?jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好,讓我擔(dān)任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。篇四在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序,酒店收銀工作總結(jié)。工作的主動性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識還有待加強(qiáng)。作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。篇三我是今年年初到酒店工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了考驗,個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。實習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費(fèi)員,直接與司機(jī)打交道,可以說收費(fèi)員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以我都會用心的去做每一件事。有什么問題都要想辦法解決。擺在、前臺大廳里的名片不夠時也要及時添加。四、文件、圖紙的`打印、復(fù)印工作。三、接收傳真。二、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達(dá)到零失誤、零差錯。二、存在問題一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。四、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,服從管理,樂于助人。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn),自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。三、樸實誠懇,嚴(yán)格自律 為了保持了平淡樸實的本色,我努力做到誠實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終有黨紀(jì)國法,有規(guī)章制度,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象為本,準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度。三個月來,我很快彌補(bǔ)了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的缺陷,更加熟悉掌握了土工試驗的操作流程和有關(guān)計算知識,能夠得心應(yīng)手開展工作,可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的悉心賜教。進(jìn)入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)就直接安排我到試驗測試中心獨(dú)自一人從事全面的土工試驗操作工作,說實話對我個人而言困難很大,也是一個及其大的挑戰(zhàn)和個人能力鍛煉,因為以前從事的工作大多數(shù)時間是到現(xiàn)場從事技術(shù)管理工作,雖然干過一年的土工試驗工作,并且取得了鐵道部頒發(fā)的試驗員上崗證書,但是當(dāng)時的試驗室規(guī)模大,人員較多,并且分工非常明確,各司其職,各盡所能,一個試驗環(huán)節(jié)一名人員,各干各的工作,互不干涉,我做的單一而片面,沒有獨(dú)攬全局的技術(shù)水平和能力,這次領(lǐng)導(dǎo)給我一個全面展現(xiàn)自我,鍛煉自我的大好機(jī)會,我感覺非常高興同時也感覺到責(zé)任重大,但我會倍加珍惜這次機(jī)會,利用好這個廣闊的平臺。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高,在點(diǎn)滴實踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。混日子拿錢,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因為沒有競爭所以沒有壓力。內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào):1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:一、工作的主要內(nèi)容:公司規(guī)章制度管理:1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。來到洗車行工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。第一篇:收銀試用期工作總結(jié)篇一:收銀工作總結(jié) 2011年度年終工作總結(jié)對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。下步打算(1)努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善。2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對自己的要求是什么?下年在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好,相信從2014年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;2014年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為地勘人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了新疆地勘從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。從單一的試驗到全盤的試驗操作流程,從塵土飛揚(yáng)的試驗室環(huán)境和滿地堆放的試驗樣品,我并沒有感覺到恐懼和畏縮,而是迎難而上,一個一個的做,一步一個腳印的走,從剛接手的陌生摸索到現(xiàn)在的熟練操作,剛開始獨(dú)自一個人堅守陣地2個月,不會的試驗就看規(guī)范,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),問主任,再通過實踐自己摸索,得出合理準(zhǔn)確的實驗數(shù)據(jù)和經(jīng)驗方法,每做完一個試驗項目,做完一批樣品,自己都會有新的感受和心理體會,并且自己感覺很充實,感覺收獲很大,自己覺得無比喜悅。二、恪守本職,扎實工作 我深知,領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,因為我是靠技術(shù)吃飯,技術(shù)是我們的看家本領(lǐng),來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。在工作作風(fēng)方面,不怕困難,有頑強(qiáng)的拼搏精神,盡管每逢節(jié)假日和緊張階段加班很多,但也沒有絲毫怨言;對難度大的工作,敢于迎難而上;屬于二人配合來做的工作,爭取自己多做一點(diǎn);以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。在平時生活中,還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí),充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。三、踏實努力,為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如相關(guān)人員外出,待返回公司時,要及時通知提示。
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