【正文】 要有自信。暑期超市社會實踐報告 篇10實踐報告主題：超市打工系部名稱：教育科學學院實踐單位：萬家樂超市實踐時間：7月20日至八月20日實踐內容：暑期社會實踐對于我們大學生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。（3）認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。四、工作總結心得體會作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認為必須遵守超市的39。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾，要學會與各種類型的同事打交道。俗話說：物以類聚、人以群分。因為我是文秘專業(yè)經(jīng)常會有人際關系的溝通工作，收銀員是負責結賬等工作，能與我的專業(yè)相關，所以，我想鍛煉自己，為自己多一些社會實踐的經(jīng)驗，為踏入社會打下基礎。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。在超市做理貨員，有時還是很忙的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。一、實習目的嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。它有助于我們學生更新觀念，吸收新的思想和知識。八月二十七號，短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題……一、主要體會：這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達能力。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和干事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。站在一個消費者的角度，我覺得消費者的宗旨是價不在高，質量要好。二、該超市沒有降價商品，就算貨架上的東西堆放的時間很長了，也不會做一下降價處理。其中不定期的上貨。在校學習過程中，“樣品”是被檢測的商品。同時，也想通過親身體驗，讓自己進一步了解社會，在實踐中增長知識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。有關注意事項，收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。暑期超市社會實踐報告 篇3隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。(2)超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。 (二)實習具體過程實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，20xx年銷售額突破100億元。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。當然，不是每時每刻都有貨上的。我是剛來的39。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。二、明確目標，合理的規(guī)劃自己。有時一天的工作可能收獲不大，但不要氣餒，要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。促銷過程中的體會及感觸：對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。40天的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的殘酷，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭中的“愉悅”。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。不管做么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，活著真好。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的。這是主要的問題，當然還會有其他的細節(jié)問題。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。選好商品結賬時，收銀員是最后一道防損線。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：45要求到崗，先到收銀中心領500元零錢備用金，出來拿好購物袋，到崗侯整理自己的著裝準備開會，需要場資深會和我們講今天超市的活動和需要注意的方面。兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵??？墒遣蝗?，上班之后，不僅要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點開始上班，到下午四點結束。單據(jù)不是自己的哈哈！在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈。這樣場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力和自己的表達能力，這些都是在學校里學不到的，是要靠自己呆在社會上的經(jīng)歷磨練積累得來的。另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。如果站在我當時的立場上，現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。怎么和同事處理好關系呢？你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的。工作的時候要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。同時社會時間中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急。校園畢竟是一片凈土，它與社會大相徑庭，單純的我們單純的在這片凈土上成長，盡享受著單純帶來的快樂，卻忽略了適應社會，步入社會后的生存問題。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。僅有幾個人在處是忙不過來的。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。(3）人生目標感的清晰。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。為社會貢獻自己的力量，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。比如：有條紋碼的商品就不要貼標簽；因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結賬的地方掃描一下就好了。在我們服務過程中，遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況，我們走上前去撿起物品，做好包裝，不與顧客爭吵，只能輕言提醒。每逢家里有事，為了超市正常運轉，員工就會私下調班。如果有降價促銷商品的話，就會有一些人不定期光顧。在學校，我們學的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學的便是素質與能力，講的便是氣質與內涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充實。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經(jīng)驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補，一切準備好侯等待8：15的`晨報廣播，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢，放入自己的錢柜后，8：20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了！在忙碌的上午即將結束的時候！還要向會記借的1200還回去，要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此，只有到晚上的時候最忙。不能忽略每一位客人，但他結賬你可以微笑和你親切的話語關心他幫助他裝東西，借此機會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品！這些都是我所學到的，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責怪，經(jīng)理的責罵，那時我好想哭，真正的體會到步如社會好容易，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了，這應該是我長大的一種表現(xiàn)吧?。?！“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點都不假。暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。第二，學會堅持每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!暑期超市社會實踐報告 篇7暑假對于我們學生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以發(fā)掘所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事?？墒遣蝗唬习嘀?，不久要按家佳福員工的上班時間，從早上八點鐘開始上班，到晚上九點的時候下班，因為住家隔上班地點不遠 ，還算蠻好的。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因為當時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細節(jié)決定成敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：一。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。于是，他們就需要人來幫忙了。不能只顧著補貨，要看著點的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。二、人際關系的處理人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關