【正文】 廣告部與廣告公司進行業(yè)務對接與溝通，制定廣告及媒體策略；跟進廣告公司相關策略及創(chuàng)意、設計工作的執(zhí)行；跟進廣告投放和媒介選擇；整合新聞媒體資源，搞好與新聞媒體有關負責人及記者的關系；積極配合新聞媒體的新聞報道工作，為記者采訪報道提供方便；收集媒體信息、整合媒體資源、建立媒體檔案。負責建立區(qū)外客戶資料的檔案，并負責管理。建立區(qū)內客戶資料的檔案，并上報給部門，由文員統(tǒng)一管理。每周末進行一周信息、資料的匯總分析。負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關部門。根據銷售部經理的委托和授權，直接參與和負責督導分管的各項工作，確保優(yōu)質高效。職稱（中文）：客戶經理職稱（英文）：向 上 負 責：營銷部經理職 位 級 別：員工級基 本 工 作：在營銷部經理的指導下開展工作，做好市場調查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店爭取客源，提高酒店的經濟效益職責：1負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內部協(xié)調工作，落實各項措施。擬訂酒店廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強成本費用控制，并就有關業(yè)務向營運部經理報告和聯(lián)系。了解同行業(yè)的政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。(3)各員工匯報本周的來電接聽、來人接待、成交簽約、催款等工作，對工作難點提出請示。以上各規(guī)定由衛(wèi)生負責人員負責檢查監(jiān)督，如有不符，每次罰值日人員5元，若私人物亂放，罰物主5元。6．公司內部文件、合同、財物必須嚴加保管，未經副總以上級領導批準嚴禁提供于外人，否則給予相應的經濟處罰，重者給予開除或承擔相應的刑事責任。中午，值日人員要檢查售樓部的衛(wèi)生。所有來電盡量留下電話，對于疑為是“市調或其他身份者”亦請來電者先留下電話；身份不清者，回答要慎重，盡量請來電者到現場。B、在打電話時，首先要說：“您好，請問是某某嗎？”當對方回答后，再進入話題。離崗兩小時以上的，以曠工論；1遇項目重大節(jié)點，全員取消輪休；1事假、病假按照公司考勤制度辦理。遲到、早退或中途離崗十分鐘內扣5元，第二次扣10元，超過10分鐘10元，第二次20元，依次類推，遲到1小時以上、兩小時以內者，按曠工半天計，遲到2小時以上者，按曠工1天計。公司員工因個人原因離職的，應提前15天提出書面申請，以便于新人交替及工作的交接。負責追蹤客戶，建立客戶檔案，負責貸款手續(xù)及房產手續(xù)的整理工作（不辦理獎金提成不予發(fā)放）第二、管理制度及執(zhí)行標準一、基本工作制度（一）、基本原則:銷售部實行“層層責任“的運行體制，即：銷售人員就相應工作分別對銷售主管和現場經理負責。1完成直接上級委派的其他作務。擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產品價值。全面把握公司產品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。業(yè)務主管：負責商品的采購，退貨和銷售指導及對新品種的開發(fā)等工作。業(yè)務主辦：協(xié)助業(yè)務主管做好商品的采購，退貨和銷售指導及對新品種的開發(fā)等工作。全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執(zhí)行。1定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。二、現場經理職責全面負責銷售部的銷售業(yè)務，保證本銷售部的工作能順利正常地自行運作，保證項目全過程，無客戶激烈投訴；指導樓盤客戶積累工作，協(xié)助分析阻因并找出應對方法，指導銷售；營銷部工作文件存檔負責銷售控制，人員考勤及現場紀律；協(xié)助銷售談判，負責簽約的最后把關；保證本銷售部無重大責任事故發(fā)生，負責妥善處理好銷售部的突發(fā)事件；負責合同審核工作；各種銷售物料計劃；負責物業(yè)管理、工程、信貸、財務方面的相關對接；負責銷售部工作計劃的制定與執(zhí)行；主持每天早會、晚會及周例會；1專業(yè)銷售人才培養(yǎng)與培訓；1參與制定推盤計劃、銷售計劃，完全負責計劃的執(zhí)行；1營銷部下達的的其它工作任務?，F場經理對營銷總監(jiān)負責。離職員工及觸犯公司紀律被辭退的員工，都應根據公司的相關規(guī)定把資料移交給現場經理或指定的其他人，妥善移交工作，按規(guī)定，不論任何原因，離職及辭退員工不予重新錄用。病假須提前寫請假條經案場經理（主管）簽字同意后報營銷總監(jiān)、考勤人員知曉，案場經理（主管）請病假需總監(jiān)簽字批準并報考勤人員知曉，特殊情況需持相關證明補假，嚴禁擅自離崗、輪值不到位，違反此條任一款，罰款10元，第二次20元。（二）、現場紀律要求：嚴禁用接待電話打私人電話（包括公司各級領導）；不得在前臺擺放除銷售電話、銷售資料等銷售物料以外的任何其它物品；上班時間嚴禁在接待區(qū)吃東西；不得在銷售部內高聲喧嘩；嚴禁在公司范圍內抱怨、爭吵，嚴禁漫罵同事；嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)；置業(yè)顧問不得向客戶做出超出自己職權范圍的承諾，不得串通客戶炒房，不得做出任何有損公司的言談和舉止；不得在案場內接私人電話，私人電話應設置靜音或其他不打擾接待的小分貝音樂，每次接私人電話不得超過5分鐘，接待過程中不得接打私人電話；不得私下議論公司領導及員工、不得拉幫結伙排擠其他銷售人員、不得擾亂現場銷售氣氛，直接上級有權進行批評教育和罰款，情節(jié)嚴重的報請營銷總監(jiān)有 6營銷部工作文件存檔權對其給予放假，寫出書面檢查后方可上班，屢教不改的，上報公司后除名；非工作原因任何人不得在辦公室隨意進出。C、如果對方打來電話找人時，應說：“請稍等”，如果要找的人不在，要說：“對不起，某某出去了或這時不在，請問有什么事，我是否可以代您