【正文】 第三方物流的運(yùn)作方式電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)合同或契約的方式，將其物流業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)物流公司，從而構(gòu)成第三方物流。它有助于重要信息的傳遞和共享，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，支持更好的制定決策。第二，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5Cs接入 廣告 商務(wù) 內(nèi)容 社區(qū)第七章戰(zhàn)略是為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃或方略，它具有如下特征：整體性 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 根本性 電子商務(wù)戰(zhàn)略就是使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)戰(zhàn)略。4．電子商務(wù)的基本流程交易前的準(zhǔn)備 交易磋商簽訂合同和辦理手續(xù) 履行合同和索賠一、網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)流程網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者，或者是需求方和供應(yīng)方直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開(kāi)展的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的基礎(chǔ)設(shè)施，它包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。三是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）研究的ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn)。傳送的資料是一般業(yè)務(wù)資料，如發(fā)票、訂單等，而不是指一般性通知。4）記錄通過(guò)防火墻的信息內(nèi)容和行為，防止內(nèi)部信息的外泄。三者之間不同點(diǎn)：首先三者強(qiáng)調(diào)的不同，Internet強(qiáng)調(diào)的是各個(gè)組織網(wǎng)站之間的聯(lián)結(jié)；Intranet強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的聯(lián)結(jié)；Extranet強(qiáng)調(diào)的是各企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)。電子信用卡（電子錢(qián)夾）（電子信用卡是電子支付中最常用的工具）電子支票（電子支票是網(wǎng)絡(luò)銀行常用的一種電子支付工具）電子現(xiàn)金（電子錢(qián)包）（電子現(xiàn)金是以數(shù)字化形式存在的現(xiàn)金貨幣）電子商務(wù)的支付技術(shù)的安全要求包括保密性、認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、交互操作性等。由Internet及相關(guān)技術(shù)決定的電子商務(wù)的主要特點(diǎn)數(shù)字化（數(shù)字化是電子商務(wù)的根本特點(diǎn)，它決定了或衍生了電子商務(wù)的其他特點(diǎn)。以下三類(lèi)案件可先予執(zhí)行：追索贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用追索勞動(dòng)報(bào)酬因情況緊急需要先予執(zhí)行的案件二、撤訴和缺席判決撤訴：是指在訴訟過(guò)程中，原告（包括上訴人）取消已向法院提出的訴訟。虛報(bào)損失、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人以偽造、變?cè)斓挠嘘P(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險(xiǎn)人對(duì)其虛報(bào)的部分不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。四、家庭關(guān)系夫妻關(guān)系父母子女關(guān)系（非婚生子女）其他家庭成員之間的關(guān)系五、離婚損害賠償 離婚損害賠償：是指因夫妻一方的重大過(guò)錯(cuò)致使婚姻關(guān)系破裂的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方有權(quán)要求過(guò)錯(cuò)方賠償損害。四、商標(biāo)權(quán)的期限、保護(hù)范圍、保護(hù)方式以及侵犯商標(biāo)權(quán)的行為 商標(biāo)權(quán)的期限是商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)受法律保護(hù)的有效期限，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年，自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算?；咎卣鳎簭?qiáng)制性、財(cái)產(chǎn)性、補(bǔ)償性⒘免除民事責(zé)任的條件：正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)、不可抗力⒙民事責(zé)任的歸責(zé)原則（p171）過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、公平責(zé)任原則 ⒚特殊侵權(quán)的民事責(zé)任 書(shū)p172 第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)法一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念及主要內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)是民事主體對(duì)其創(chuàng)造性的智力勞動(dòng)成果依法所享有的專(zhuān)有權(quán)利。其中，所有權(quán)的內(nèi)容（具體權(quán)能）：占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)⒔債概念：是指特定當(dāng)事人之間的一種民事法律關(guān)系。2民法所調(diào)整的平等主體之間財(cái)產(chǎn)關(guān)系的特點(diǎn): ①在法律上表現(xiàn)為靜態(tài)的財(cái)產(chǎn)所有關(guān)系和動(dòng)態(tài)的財(cái)產(chǎn)流轉(zhuǎn)關(guān)系 ②當(dāng)事人的法律地位平等③當(dāng)事人在經(jīng)濟(jì)利益上以平等交換、等價(jià)有償為原則⒊ 民法調(diào)整的人身關(guān)系包括人格關(guān)系和身份關(guān)系。其中，①提起公訴是指人民檢察院代表國(guó)家向人民法院提出追究被告人刑事責(zé)任的請(qǐng)求的訴訟活動(dòng)。⑷瀆職罪，指國(guó)家工作人員利用職權(quán)或者濫用職權(quán)、玩忽職守，妨礙國(guó)家機(jī)關(guān)正常活動(dòng)，致使國(guó)家和人民利益遭受重大損失的行為。③客觀性。⑤避險(xiǎn)行為不能超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有的危害。（完全刑事責(zé)任年齡階段）②已滿14周歲不滿16周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強(qiáng)奸、搶劫、販賣(mài)毒品、放火、爆炸、投放危險(xiǎn)物質(zhì)罪的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。：犯罪客體、犯罪主體、犯罪主觀方面和犯罪的客觀方面。第三章 刑法 ：刑法是規(guī)定犯罪及其法律效果（主要是刑罰）的法律。（2）.遵守憲法和法律，保守國(guó)家秘密，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。主要包括：省制、市制、縣制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)制。須具備的要素：并須是違反法律規(guī)定的、依照法律應(yīng)當(dāng)受到追究的行為違法必須是不同程度地侵犯了法律所保護(hù)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的行為，或者說(shuō)被認(rèn)為是具有社會(huì)危害性的行為只能是具有法定責(zé)任能力的自然人、依法設(shè)置的法人或其他社會(huì)組織所實(shí)施的行為必須是行為者有主觀過(guò)錯(cuò)的行為。權(quán)利能力，或稱權(quán)利義務(wù)能力，是指能夠參與一定的法律關(guān)系，依法享有一定權(quán)利和承擔(dān)一定義務(wù)的法律資格。二、我國(guó)的旅游管理體制：國(guó)家旅游局與其他非政府旅游組織三、主要的國(guó)際旅游組織：世界旅游組織WTO、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)PTAA、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)UFTAA、世界旅行協(xié)會(huì)WATA、國(guó)際旅館協(xié)會(huì)IHA、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)IATA、國(guó)際民航組織ICAO第七章?旅游市場(chǎng)一、名詞解釋?zhuān)郝糜涡枨笫袌?chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，即指某一特定旅游產(chǎn)品經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者。：那些即使沒(méi)有旅游者也將繼續(xù)生存，但營(yíng)業(yè)量會(huì)有所下降的企業(yè)旅行社：凡是經(jīng)營(yíng)為旅游者代辦出境、入境和簽辦手續(xù)、招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的營(yíng)利性企業(yè)。這類(lèi)旅游資源一旦遭受破壞，其損失將無(wú)法挽回。：指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅之后的剩余部分。入境旅游：其他國(guó)家的居民前來(lái)某國(guó)或地區(qū)旅游。、變換數(shù)據(jù)，達(dá)到信息隱藏的作用（對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密）。，從系統(tǒng)思維的角度，講一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個(gè)容易處理的子系統(tǒng)，然后分而治之，是計(jì)算機(jī)學(xué)科的典型方法。，網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)主機(jī)都有一個(gè)物理地址，也稱為硬件地址或MAC地址，是一個(gè)全局地址，且保證世界范圍唯一（48為二進(jìn)制）。也稱Modem。：數(shù)據(jù)交換、語(yǔ)音交換、圖像交換、行為交換。：是指一個(gè)軟件從提出開(kāi)發(fā)要求開(kāi)始，到開(kāi)發(fā)完成投入使用，直至廢棄為止的整個(gè)時(shí)期。、完整性、并發(fā)控制、故障恢復(fù)等方面保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。：（1）微機(jī)操作系統(tǒng)是指配置在微型計(jì)算機(jī)上的操作系統(tǒng)（任務(wù)指的是計(jì)算機(jī)完成的一項(xiàng)工作，計(jì)算機(jī)執(zhí)行一個(gè)任務(wù)通常就對(duì)應(yīng)著運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序）（2）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是用戶和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的接口，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源。，計(jì)算機(jī)能夠執(zhí)行的全部指令集合構(gòu)成計(jì)算機(jī)指令系統(tǒng)。、數(shù)據(jù)和各種控制信息的公共信息通道，是計(jì)算機(jī)的骨架。：運(yùn)算速度快、運(yùn)算精度高、存儲(chǔ)容量大、計(jì)算自動(dòng)化、連接與網(wǎng)絡(luò)化、通用性強(qiáng)。：硬件層（機(jī)器層、物理層）、軟件層（通信層、應(yīng)用軟件層、系統(tǒng)軟件層）：計(jì)算機(jī)學(xué)科是對(duì)描述和變換信息的算法過(guò)程，包括對(duì)其理論、分析、設(shè)計(jì)、效率、實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用等進(jìn)行的系統(tǒng)研究。用離散形式表示的數(shù)字化信息稱為數(shù)字信息。是計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的部件。數(shù)據(jù)表示完成的任務(wù)是從問(wèn)題抽象出數(shù)據(jù)模型，并將該模型從機(jī)外表示轉(zhuǎn)換成機(jī)內(nèi)表示；數(shù)據(jù)處理完成的任務(wù)是對(duì)問(wèn)題的求解方法進(jìn)行抽象描述，即設(shè)計(jì)算法。（3）分布式操作系統(tǒng)是指在分布式系統(tǒng)上配置的操作系統(tǒng)。防止非法入侵和破壞。軟件生命周期有兩個(gè)要點(diǎn)：分階段（軟件定義階段、軟件開(kāi)發(fā)階段、軟件維護(hù)階段）和文檔（以某種形式存在的技術(shù)資料和管理資料）。：命令行交互界面、圖形交互界面、多媒體交互界面、虛擬現(xiàn)實(shí)交互界面。：調(diào)幅（通過(guò)改變載波信號(hào)的振幅）、調(diào)頻（通過(guò)改變載波信號(hào)的頻率）、調(diào)相（通過(guò)改變載波信號(hào)的相位變化）。（32位二進(jìn)制）。網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是層次畫(huà)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其實(shí)質(zhì)是將大量的、各種類(lèi)型的協(xié)議合理的組織起來(lái)，并按功能進(jìn)行邏輯分層，相鄰層之間提供接口，每一層都通過(guò)接口直接使用其低層提供的服務(wù)，完成自身的功能，然后向其高層提供“增值”服務(wù)。，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包和鏈接方式按照一定的安全策略進(jìn)行檢查，依次決定網(wǎng)絡(luò)之間的通信是否被允許。大眾旅游：（1）旅游活動(dòng)的大眾化，即旅游活動(dòng)參加者人員范圍已經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾，旅游和度假已經(jīng)發(fā)展成為普通大眾享有的權(quán)利。：亦稱為可隨意支配收入，是指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)、日常生活必須消費(fèi)部分之后，所剩余的收入部分。：指旅游資源所在地同外界交通往來(lái)的通暢和便利程度。住宿接待瀏覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)交通運(yùn)輸旅行業(yè)務(wù)組織目的地旅游組織：經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。：指將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。行為能力，是指法律關(guān)系主體能夠通過(guò)自己的行為實(shí)際取得權(quán)利和履行義務(wù)的能力。六、法治和法制法制，一種從靜態(tài)的角度，把法制解釋為“法律制度”，即統(tǒng)治者通過(guò)國(guó)家政權(quán)建立的法律與制度，一種是從動(dòng)態(tài)的角度，把法制解釋為嚴(yán)格執(zhí)行和遵守法律和制度。2．我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)：生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制，即全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制。（3）.維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益。刑法規(guī)制的對(duì)象是犯罪與刑罰，即規(guī)定什么樣的行為時(shí)犯罪，對(duì)該種犯罪應(yīng)適用什么樣的刑罰，且二者存在密切聯(lián)系，所以根據(jù)內(nèi)容刑法又稱“犯罪法”或“刑罰法”。其中（1）.犯罪客體就是指犯罪活動(dòng)侵害的、為刑法所保護(hù)的社會(huì)主義社會(huì)利益。（相對(duì)負(fù)刑事責(zé)任年齡階段）③不滿14周歲的人，不負(fù)刑事責(zé)任。⒍故意犯罪過(guò)程中的犯罪形態(tài) 分為 完成與未完成 兩種類(lèi)型。④有效性。第四章 刑事訴訟法 ⒈管轄： ⑴立案管轄又稱部門(mén)管轄或職能管轄，是指公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院之間，在受理刑事案件范圍上的分工。②我國(guó)實(shí)行的是以公訴為主、自訴為輔的起訴制度。⒋民法的基本原則 ①平等原則 ②誠(chéng)實(shí)守信原則 ③權(quán)利神圣原則 ④公共利益原則⒌自然人民事權(quán)利能力的開(kāi)始與終止公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。發(fā)生的根據(jù)：①合同：當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。主要包括：著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、地理標(biāo)志權(quán)等，以及發(fā)明權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)和其他科技成果權(quán)。商標(biāo)權(quán)的保護(hù)范圍是指商標(biāo)權(quán)的效力范圍。可以提起離婚損害賠償?shù)那樾沃鼗橛信渑颊吲c他人同居實(shí)施家庭暴力虐待、遺棄家庭成員六、繼承權(quán)的喪失故意殺害被繼承人為爭(zhēng)奪遺產(chǎn)而殺害其他繼承人遺棄被繼承人，或者虐待被繼承人情節(jié)嚴(yán)重偽造、篡改或者銷(xiāo)毀遺囑情節(jié)嚴(yán)重 法定繼承又稱無(wú)遺囑繼承，是指依照法律直接規(guī)定的繼承人范圍、繼承順序和遺產(chǎn)分配的方法繼承遺產(chǎn)的繼承方式。四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度與人身保險(xiǎn)制度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)法規(guī)定的以各種物質(zhì)財(cái)產(chǎn)和特定的權(quán)益為保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)標(biāo)的因遭受各種自然災(zāi)難、意外事故和違法違約行為所造成的經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任的一種法律制度 人身保險(xiǎn)是以人的壽命和身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的一種保險(xiǎn)，投保人與保險(xiǎn)人通過(guò)訂立人身保險(xiǎn)合同，約定投保人按時(shí)交納一定的保險(xiǎn)費(fèi)，在被保險(xiǎn)人或受益人因疾病或遭受意外事故而致使傷殘或死亡時(shí)，或在保險(xiǎn)期滿時(shí)，保險(xiǎn)人一次或按期向其支付醫(yī)療費(fèi)或保險(xiǎn)金的一種法律制度，包括預(yù)知結(jié)果的人壽保險(xiǎn)和無(wú)法預(yù)知結(jié)果的意外傷害險(xiǎn)兩種法律行為。缺席判決：是指人民法院在當(dāng)事人一方不出庭的情況下做出判決。）網(wǎng)絡(luò)外部性由電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定的電子商務(wù)的特點(diǎn) 集成性 協(xié)調(diào)性 可拓展性由交易過(guò)程決定的電子商務(wù)的特點(diǎn) 普遍性 虛擬性 交互性由電子商務(wù)市場(chǎng)主體決定的電子商務(wù)的特點(diǎn) 公平競(jìng)爭(zhēng) 低成本消費(fèi)者的顧客價(jià)值高3．電子商務(wù)特點(diǎn)有哪些？數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)外部性、集成性、協(xié)調(diào)性、可拓展性、普遍性、虛擬性、交互性、公平競(jìng)爭(zhēng)、低成本、消費(fèi)者的顧客價(jià)值高。目前、國(guó)內(nèi)外使用的保障電子商務(wù)支付安全的協(xié)議包括SSL（安全套接層）、SET（安全電子交易協(xié)議）加密技術(shù)安全認(rèn)證技術(shù)（認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)包括智能卡、數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)技術(shù)等）CA認(rèn)證，在電子商務(wù)系統(tǒng)中CA是具有權(quán)威性、公正性、可信任的第三方，它負(fù)責(zé)為用戶簽發(fā)證書(shū)，提供身份認(rèn)證服務(wù)，是整個(gè)系統(tǒng)的安全核心。其次產(chǎn)生的時(shí)間不同，最早出現(xiàn)的Internet，其次是Intranet，最晚出現(xiàn)的是Extranet。5）對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行檢測(cè)和告警。傳輸?shù)膱?bào)文是格式化的，是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，這是報(bào)文的基本前提。數(shù)據(jù)元 數(shù)據(jù)段標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式Edi信息編碼原則包括：唯一性 可擴(kuò)充性 簡(jiǎn)明性 穩(wěn)定性 易識(shí)別性 自檢能力生產(chǎn)EDI平面文件翻譯生產(chǎn)EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件 通訊EDI文件的接收和處理9．由功能模型形成的EDI工作方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（PTP）方式 增值網(wǎng)（VAN）方式 MHS方式EDI是電子商務(wù)的組成部分，是企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ) 電子商務(wù)包含EDI，EDI是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的核心技術(shù)。因?yàn)殡娮由虅?wù)的主要業(yè)務(wù)是基于internet的，所以互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中最重要的部分。網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)應(yīng)屬于B2C電子商務(wù)范疇。電子商務(wù)戰(zhàn)略是由要素組成的，戰(zhàn)略的提出、戰(zhàn)略的形狀、戰(zhàn)略的實(shí)施、戰(zhàn)略的評(píng)估都是電子商務(wù)戰(zhàn)略的組成要素 在設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題 優(yōu)先考慮電子商務(wù)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，即應(yīng)以建立一個(gè)高效的、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)。第三，替代產(chǎn)品PEST PEST即政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)的分析法，這是一個(gè)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的常用分析工具，它通過(guò)四個(gè)方面