【正文】 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各部門要按照規(guī)范化的要求，認真做好政務(wù)公開有關(guān)資料的整理和歸檔，做到材料齊全、內(nèi)容完備、有專人管理。對群眾舉報、投訴的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時調(diào)查處理，并將調(diào)查處理結(jié)果向群眾公布。一是建立固定且方便群眾監(jiān)督的公開欄。三、政務(wù)公開工作步驟我委推行政務(wù)公開工作分三步進行：第一步是宣傳發(fā)動，統(tǒng)一認識。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。（六）做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。（五）采取多種方式進行政務(wù)公開我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，通過會議、文件、通告等方式公開；在江州區(qū)檢察院圍墻設(shè)立政務(wù)公開專欄，在本委公共通道設(shè)立公示板，分發(fā)本委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布次有關(guān)業(yè)務(wù)公告；凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀律和監(jiān)督辦法；有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果；承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況；文明服務(wù)六項承諾。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、年政務(wù)公開工作的基本情況（一）明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境。一是進一步強化政務(wù)公開的思想認識。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委大廳門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話；辦事機構(gòu)職權(quán)范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。一是進一步梳理完善政府信息公開指南和公開目錄，規(guī)范政府信息公開內(nèi)容。按照規(guī)定時間，及時向社會公布政務(wù)公開工作報告。同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。本委行政服務(wù)職責(zé)。委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。2005年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。本委行政服務(wù)職責(zé)。委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。2005年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。我委加強這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹上級關(guān)于推行政務(wù)公開工作的部署，實行“一把手”負責(zé)制，按照誰主管誰負責(zé)的原則，層層抓落實。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話；辦事機構(gòu)職權(quán)范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。包括本委年度工作重點；年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額；上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。據(jù)統(tǒng)計，自2004年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100。四、下一步工作建議加強政務(wù)公開工作必須解放思想，與時俱進，進一步拓寬工作思路；加強制度建設(shè)是搞好政務(wù)公開工作的重要一環(huán)，落實制度是搞好政務(wù)公開工作的根本保證；在實際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我委加強這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹上級關(guān)于推行政務(wù)公開工作的部署，實行“一把手”負責(zé)制，按照誰主管誰負責(zé)的原則，層層抓落實。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話；辦事機構(gòu)職權(quán)范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。包括本委工作重點；財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額；上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。同時我委領(lǐng)導(dǎo)還定期督促檢查政務(wù)公開工作進展情況，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。我委結(jié)合實際，嚴格執(zhí)行政務(wù)公開前保密審查，上網(wǎng)的每條信息填寫審批單并備案。為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容還根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。對于在行政服務(wù)中心工作的人員，要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。為政務(wù)公開創(chuàng)造良好