【正文】 市客運出租汽車管理機構(gòu)應當每年對客運出租汽車是否符合前款規(guī)定進行審驗。第二十四條在火車站、碼頭、機場、汽車客運站、城市主要道路及其他人員集中場所應當設(shè)置客運出租汽車停車場(站)或者乘降點。(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十九條客運出租汽車經(jīng)營者在營運號牌和經(jīng)營資格證有效期內(nèi)需要更新車輛的，應當向市客運出租汽車管理機構(gòu)報告，并在車輛更新后五日內(nèi)到市客運出租汽車管理機構(gòu)辦理車輛營運證和準運標志變更手續(xù)。受讓方不符合條件的，不準予轉(zhuǎn)讓，向轉(zhuǎn)讓方和受讓方書面說明理由。決定準予延續(xù)的，應當與經(jīng)營者重新簽訂經(jīng)營協(xié)議，并換發(fā)經(jīng)營資格證。(三)有與經(jīng)營業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應的管理人員。第八條鼓勵依法成立客運出租汽車行業(yè)協(xié)會。第四條市交通主管部門負責全市客運出租汽車行業(yè)的管理工作，其所屬的客運出租汽車管理機構(gòu)履行具體管理職責，并對中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)客運出租汽車行業(yè)實施管理。當事人逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由市交管處申請人民法院強制執(zhí)行。第八章 罰則第二十三條 第二十三條 對違反本規(guī)定的單位和個人，按下列規(guī)定予以處罰：（一）未辦理開業(yè)而擅自經(jīng)營者，由市交管處責令其停止營業(yè)，沒收其全部非法所得，處以一千元的罰款；（二）無公路運輸營運證的經(jīng)營者，由市交管處責令其補辦手續(xù)，并處以一百五十元至二百元的罰款；（三）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出賣出租汽車經(jīng)營許可證、營運證、服務(wù)資格證的，由市交管處處以八百元的罰款；（四）未領(lǐng)取服務(wù)資格證的人員駕駛出租汽車，由市交管處沒收其非法所得，并處以一百元至二百元的罰款；（五）車輛的轉(zhuǎn)讓、過戶未辦理有關(guān)手續(xù)而繼續(xù)經(jīng)營的，由市交管處處以三百元的罰款；（六）停業(yè)、歇業(yè)不按規(guī)定申報者，由市交管處吊銷經(jīng)營許可證和車輛營運證，工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并處以三百元的罰款；（七）不按規(guī)定運價計算多收費者（含亂按計價表鍵多收費的），由市交管處協(xié)助物價管理部門按多收部分款項金額的五十至一百倍處罰。第二十條 第二十條 出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行市交通局的各項應急決定，及時完成搶險、救災、戰(zhàn)備等項特殊的指令性運輸任務(wù)。性能完好，設(shè)備齊全。第九條 第九條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過三名。第四條 第四條 公民有權(quán)對出租汽車經(jīng)營者、司乘人員和市交管處的工作人員違反本規(guī)定的行為，向有關(guān)部門舉報或投訴，有關(guān)部門應及時依法查處。具體實施辦法由北京市市政管理委員會另行規(guī)定。第十五條 對于認真執(zhí)行本辦法，在改善經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面成績顯著的出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，由北京市市政管理委員會給予適當?shù)莫剟睢Ｈ?、照章收費，不得以任何方式直接或變相多收乘客費用；不準索要禮品和接收小費。第九條 出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行市出租汽車管理處協(xié)調(diào)運營業(yè)務(wù)的各項措施；及時調(diào)度車輛，保證完成外事、搶險、救災等特殊任務(wù)。第五條 出租汽車（包括出租的會議用車、外事單位用車和包車）除要符合《北京市道路交通管理暫行規(guī)則》和公安交通管理部門對機動車輛的統(tǒng)一規(guī)定外，必須符合下列規(guī)定：一、在車頂安裝出租標志燈（大轎車和經(jīng)北京市市政管理委員會批準的特殊用車除外），個體戶出租汽車的標志燈上要有標明個體經(jīng)營的字樣。二、申請者憑市出租汽車管理處的批準書，向所在區(qū)、縣工商行政管理部門申請登記。第三十八條 本辦法自公布之日起施行。第六章 附則第三十五條 本辦法所稱出租汽車客運是指按乘客意愿，用五座（含五座）以下轎車提供客運服務(wù)，并按行駛里程、時間計費的經(jīng)營活動。第五章 法律責任第三十條 交通行政主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及其它相關(guān)管理部門工作人員在執(zhí)行職務(wù)時有下列行為之一的，由其所在單位或上級有關(guān)部門給予行政處分；給他人造成經(jīng)濟損失的，依法賠償；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）非法侵犯出租汽車客運經(jīng)營者及其從業(yè)人員人身、財產(chǎn)權(quán)利的；（二）違法實施行政許可的；（三）違法實施行政處罰的；（四）無法定依據(jù)收費、罰款，不按規(guī)定使用罰沒收據(jù)、罰款不上繳，私分或變相私分罰沒收入的；（五）使用或損毀扣押財物的；（六）玩忽職守、失職瀆職的；（七）索取或收受他人財物，或謀取其他非法利益的。道路運輸管理機構(gòu)受理投訴后，應當自受理之日起15個工作日內(nèi)處理完畢，并回復投訴人。道路運輸管理機構(gòu)應當會同公安、市政等部門提出站點設(shè)置方案，并組織實施。第十九條 出租汽車客運特許經(jīng)營者應當遵守下列規(guī)定：（一）執(zhí)行價格行政主管部門批準的出租汽車客運價格，使用稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的本車客運票據(jù)；（二）按照規(guī)定期限和要求向道路運輸管理機構(gòu)如實報送有關(guān)出租汽車客運行業(yè)的統(tǒng)計報表，接受道路運輸管理機構(gòu)對營運資料和票證的檢查；（三）不得聘用無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員從事營運；（四）不得擅自停運；（五）不得違反道路運輸管理機構(gòu)的規(guī)定在車身內(nèi)外設(shè)置、張貼廣告和宣傳品；（六）不得在車廂內(nèi)安裝攝像裝置侵犯乘客隱私權(quán)；（七）不得在乘客上下班出行高峰時段安排出租汽車客運駕駛員交接班；（八）依法與招用人員簽訂勞動合同，并依法為招用人員繳納社會保險費。第十六條 出租汽車客運車輛應當符合下列條件：（一）符合本市規(guī)定的車型、技術(shù)等級、排氣量、環(huán)保要求，車輛技術(shù)性能完好；（二）符合本市出租汽車色度和標識管理規(guī)定，車身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營者名稱、投訴電話；（三）按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車頂燈、計價器及空車待租標志、專用座套、電子真?zhèn)巫R別裝置、營運服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和GPS終端，并保持完好、有效；（四）車容整潔，營運標志完好、證牌齊全；（五）新投入或更新的出租汽車，應當是出廠新車；（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。第十二條 出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標有效期為八年。第九條 主城區(qū)出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標投放方案由市交通行政主管部門會同相關(guān)部門制定，舉行聽證后報市人民政府批準；主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標投放方案由區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門會同相關(guān)部門制定，舉行聽證后報同級人民政府批準。在主城區(qū)以外經(jīng)營的，依法取得所在營運區(qū)域出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標10個以上；（二）有符合規(guī)定的出租汽車客運駕駛員；（三）有與經(jīng)營規(guī)模相適應的辦公場地和設(shè)施，租用他人場地的，應簽有一年以上租用合同；（四）有經(jīng)營、技術(shù)、安全、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)統(tǒng)計、勞動人事、用工保險等管理制度、管理機構(gòu)和管理人員。鼓勵出租汽車客運實行規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。第四十二條 道路運輸管理機構(gòu)工作人員以權(quán)謀私，收受賄賂，玩忽職守，嚴重失職的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。質(zhì)量信譽等級不達標的，給予一年時間的整改期。第三十二條 道路運輸管理機構(gòu)和出租汽車客運企業(yè)應當建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報受理制度，接受投訴和社會監(jiān)督。第二十五條 出租汽車從業(yè)人員應當遵守下列規(guī)定：（一）遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及出租汽車客運服務(wù)規(guī)范等有關(guān)規(guī)定；（二）隨車攜帶道路運輸證、駕駛證、行車證、資格證、服務(wù)證等有關(guān)證件；（三）服裝整潔、舉止文明、熱情服務(wù)、禮貌待客、拾金不昧，保持車輛整潔衛(wèi)生，設(shè)備、設(shè)施完好；（四）按規(guī)定使用空車待租標志和計價器；（五）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得故意繞行；（六）未經(jīng)乘客同意，不得搭乘其他乘客；（七）不得無故拒載乘客、中途倒客、甩客、敲詐乘客；（八）在公共場所候客，應服從管理，自覺維護秩序；（九）不得利用出租汽車進行違法犯罪活動或者為違法犯罪行為提供便利條件，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動的，應及時報告公安部門，不得知情不報；（十）不得將車輛交給無客運資格證件的人員使用；（十一）不得借助電臺從事違規(guī)、違紀活動或使用不文明語言；（十二）不得非法參與群體性上訪事件，擾亂社會公共秩序；（十三）執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范，服從管理，定期參加業(yè)務(wù)培訓；（十四）法律、法規(guī)和規(guī)章的其他規(guī)定。（三）嚴格按照價格管理部門核定的收費標準和種類收費，禁止超標準收費。第十五條 出租汽車客運車輛應當符合下列規(guī)定：（一）符合國家營運車輛標準并經(jīng)檢測合格；（二）具有公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證；（三）安裝頂燈和經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計價器、設(shè)置空車待租運營標志；（四）符合規(guī)定的專用出租汽車車型，噴涂符合規(guī)定的顏色、圖案。第九條 非企業(yè)化經(jīng)營的出租汽車應當委托出租汽車客運企業(yè)實施服務(wù)與管理，雙方應當簽訂統(tǒng)一格式的合同并報市道路運輸管理機構(gòu)備案。規(guī)劃、建設(shè)、公安、工商、財政、稅務(wù)、價格管理、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、無線電管理等部門應各司其職，認真做好出租汽車客運管理的相關(guān)工作。第二條 本辦法所稱出租汽車，是指依法取得出租汽車經(jīng)營權(quán)，根據(jù)乘客意愿提供不定點、不定線的運送服務(wù)，并按里程、時間計費的客運轎車。第八條 申請從事出租汽車經(jīng)營的企業(yè)，應當向市、縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)提交下列材料：（一）《出租汽車客運經(jīng)營申請表》；（二）安全生產(chǎn)制度、營運管理制度；（三）出租汽車的行駛證、車輛技術(shù)等級證明及復印件，或者擬投入車輛承諾書；（四）已聘用或者擬聘用出租汽車駕駛員的駕駛證和客運經(jīng)營資格證及其復印件；（五）承擔責任能力的證明材料。第十三條 出租汽車客運經(jīng)營權(quán)期滿和新增運力，采取以企業(yè)安全生產(chǎn)、信譽考核和服務(wù)質(zhì)量為主要競標條件的經(jīng)營權(quán)招投標方式確定經(jīng)營者，如原出租汽車客運企業(yè)、車主優(yōu)勝，可優(yōu)先連續(xù)經(jīng)營；新成立出租汽車客運企業(yè)和新增運力實行公司化經(jīng)營。第十九條 出租汽車里程計價器應當按照國家有關(guān)規(guī)定進行周期檢定，確保其準確度。第二十三條 車輛需更新的，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準并選定規(guī)定的出租車專用車型之一后，自行購車辦理相關(guān)手續(xù)，出租汽車客運企業(yè)應當無償提供服務(wù)和出具車輛報廢證明等相關(guān)手續(xù)。道路運輸管理機構(gòu)及其執(zhí)法人員應當嚴格按照法定權(quán)限和程序進行監(jiān)督檢查。第三十五條 乘客投訴計價器失準的，道路運輸管理機構(gòu)受理后，應將計價器及其附屬裝置進行證據(jù)登記保存，并送技術(shù)監(jiān)督部門檢定確認，由此發(fā)生的費用及損失由責任者承擔。第三十九條 出租汽車客運企業(yè)因疏于管理及管理不當引發(fā)出租汽車群體性事件的，道路運輸管理機構(gòu)要責令企業(yè)立即整改，并依法追究企業(yè)負責人的責任，情節(jié)嚴重的，收回其出租汽車經(jīng)營權(quán)。第二條 本市出租汽車客運經(jīng)營者、駕駛員、乘客以及與出租汽車客運業(yè)務(wù)相關(guān)的單位和個人，均應遵守本辦法。主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門應當會同規(guī)劃等部門編制本行政區(qū)域的出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報同級人民政府批準后實施，并報市交通行政主管部門備案。第八條 出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標應當以招標、拍賣等公開方式有償投放。第十一條 原已取得出租汽車經(jīng)營許可證的出租汽車經(jīng)營權(quán)證取得人，按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營運證。第十四條 出租汽車客運特許經(jīng)營者變更名稱、住所、法定代表人等事項的，應當?shù)皆瓕徟鷻C關(guān)辦理變更登記手續(xù)。被吊銷出租汽車從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內(nèi)不得從事出租汽車客運服務(wù)。已發(fā)生客運費用的，乘客應按規(guī)定支付。對考核評價不合格的經(jīng)營者，應當責令限期整改。被投訴人接到道路運輸管理機構(gòu)的投訴處理通知后，應當在3日內(nèi)到指定機構(gòu)接受調(diào)查。對拒不接受現(xiàn)場檢查、無證經(jīng)營以及在限期內(nèi)