【正文】 質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí)，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次，培訓(xùn)率達(dá)300余人、次，通過培訓(xùn)取得了良好的效果，提高了全員整體素質(zhì)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。建立完善的基礎(chǔ)信息庫，并保持動態(tài)更新。四、人力資源管理初顯成效。實(shí)施預(yù)算考核，強(qiáng)化考核工作。兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定，對業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確，提升管理水平。責(zé)令整改，取得了較好的成效。企管部二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 2011年工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 2011年企管部按照制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責(zé)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。2012年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，2012年將主要做好以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)績效激勵政策建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力 2012年公司管理的重點(diǎn)是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績效激勵政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動廣大員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長。進(jìn)一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場管理也取得了良好效果。銷售管理方面：2011年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。45月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。同時及時下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。三、推行工資分配制度改革，實(shí)現(xiàn)績效管理目標(biāo)，我部修訂了績效制度，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實(shí)惠。四、加強(qiáng)對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)，加深對企管部工作的認(rèn)識，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細(xì)節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學(xué)習(xí)，掌握新的知識，做好自己的工作。企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行特殊處理，以達(dá)到管理的人性化。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。但有的部門則利用這一機(jī)會，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如運(yùn)動休閑部，負(fù)責(zé)人出題目，讓員工進(jìn)行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，對員工的服務(wù)技能有了很大的提高。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進(jìn)行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準(zhǔn)備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)，按活動所申請的期限和活動的主次進(jìn)行統(tǒng)一分配，責(zé)任到人，做到誰申請，誰負(fù)責(zé)到底。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。三、存在的不足今年無論是合同管理、付款、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進(jìn)步，但仍有不足。2014年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2014年的工作匯報(bào)如下：一、今年主要工作起草、審查、簽定各類合同215余件,金額：；負(fù)責(zé)審理工程建設(shè)類及設(shè)備材料類付款的金額是否符合合同約定；協(xié)助處理涉法、涉訴案件；負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作；負(fù)責(zé)對公司OA系統(tǒng)審批流程變更的管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。合同執(zhí)行情況今年申請質(zhì)保金的付款特別多，來要錢的單位也理直氣壯，都認(rèn)為質(zhì)保 期都已過多年，到現(xiàn)在還不給錢，甚至有的單位要通過訴訟來要款。四是再進(jìn)一步完善檔案管理。商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現(xiàn)場紀(jì)律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進(jìn)場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴?，F(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。檢查督促部門早班會。沒有規(guī)矩，不成方圓。員工的請休假管理。爭取做到不錯一筆工資。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程開展的重要工具，通過對eas系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統(tǒng)的各個業(yè)務(wù)流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強(qiáng)自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。對所負(fù)責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性?，F(xiàn)將2013年上半年企管部工作做如下總結(jié)：一、以督促各部門及水廠編寫季度成本預(yù)算和工作計(jì)劃的方式，提高了各部門及水廠有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運(yùn)營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。由于平時工作知識、經(jīng)驗(yàn)的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。企業(yè)管理部二〇一三年七月五日篇四：企管部2011年工作總結(jié)企管部2011工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃 2011年企管部在集團(tuán)公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2011年集團(tuán)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了2011年工作目標(biāo)。二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度（一）2011年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計(jì)查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起