【正文】 第十五款 員工所受處罰及過失單，于當對員工工作成績考評起參與作用，不累計到下一 ；過失通知單累計開始時間為該過失通知單簽發(fā)之日。第37款 酒店檢查人員發(fā)現(xiàn)的過失現(xiàn)象，第38款 由檢查人員通知違紀員工所在部門，第39款 由該部門按處理程序處理并備第40款 案。受到“解除聘用關系警告”的員工，第16款 半年內若違反酒店任何行為規(guī)范，第17款 均將給予“解除聘用關系”處分。第七十一條 處分行使權限、執(zhí)行程序及有關規(guī)定。第19項 貪污、受賄或向他人行賄以及挪用公款等違反財務紀律的。第4款 重大過失第1項 一個月內累計曠工兩天以上的（不第2項 含兩天）第3項 參與賭博活動或傳播、復第4項 制、販**穢物品的。第10項 不第11項 尊重上級管理人員、不第12項 聽從上級工作指第13項 令或不第14項 服第15項 從工作安排及崗位調動的。第36項 違反請示、匯報制度，第37項 給酒店工作帶來不第38項 良影響的。第17項 擅自移動、挪用消防器材、設備第18項、設施或改做他用。第2項 工作時間超出工作范圍與客人過分親近。第9項 儀表儀容及佩帶工牌未達到規(guī)定的標第10項 準或擅自戴他人工牌的。第19款 拾金不第20款 昧的。第1款 在努力完成工作任務、改進酒店管理和提高經(jīng)濟效益方面，第2款 作出顯著成績的。要注意保護失火現(xiàn)場，禁止無關人員進入。第五十八條 嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和亂拉電線。第五十一條 員工的機動車和非機動車須按規(guī)定停放在指定位置并將車輛鎖好。第四十五條 員工下班后，不得在工作崗位逗留，不得將親友或無關人員帶入工作場所，不準在酒店宿舍留宿他人。第一節(jié) 安全守則第四十條 嚴格遵守酒店制定的各項安全措施及安全操作規(guī)程，正確使用各種安全防護用品和用具。第三十六條 員工就餐、洗浴及住宿，均應嚴格遵守浴場有關規(guī)定，并服從管理員的管理，如有違反，視同工作時間內違紀。第二十九條 解除、終止勞動合同時，員工應在正式辦理離職手續(xù)前清空更衣柜；離職手續(xù)辦理完畢仍未清空更衣柜的，酒店人事部有權會同保安部處理柜中物品。第二十一條 工服如因工作原因造成損壞，應及時送工服房修補；因個人原因造成的損壞，應照價賠償。第16款 首飾第1項 員工上崗不第2項 得佩帶耳環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈等飾物。第2項 男員工要每人修面，第3項 不第4項 得留胡子。第35款 各級人員不第36款 得利用職權給親友以特殊優(yōu)惠，第37款 不第38款 得利用工作之便吃、拿、卡、要，第39款 不第40款 向客人索要小費及其它報酬，第41款 嚴禁與客人私做交易或行賄受賄。第10款 員工應遵紀守法，第11款 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，第12款 愛護公共設施和財物，第13款 培養(yǎng)環(huán)保、節(jié)約、忠誠的意識和美德。第8項 員工休婚喪假、探親假的期限均按酒店的有關規(guī)定執(zhí)行，第9項 其中婚假、探親假均需提前十五日向所在部門提出正式書面申請。第12款 加班：酒店嚴格執(zhí)行國家關于超時工作的有關規(guī)定，第13款 原則上不第14款 鼓勵加班，第15款 的確因工作需要在法定休假日加班時，第16款 須經(jīng)部門經(jīng)理同第17款 意。第四節(jié) 人事記錄第30條 員工填寫各類表格時，第31條 須實事求是，第32條 不第33條 得隱瞞真相。第5條 被錄用者須持《錄用通知單》到酒店人力資源部門辦理相關手續(xù)。有曲徑通幽的閑情，又有個性張揚的高貴典雅的情調，也有豁然開朗的雅性。把顧客當成自己的親人、朋友我們就能更有創(chuàng)造性和個性化的為我們的客人服務。感謝部門領導的教導和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!擴展資料：足療店員工手冊范本足療店員工手冊范本董事長致辭親愛的員工朋友們：首先我代表**熱忱歡迎你成為我們大家庭的成員！“優(yōu)秀員工創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)造就優(yōu)秀員工”，作為我們企業(yè)的口號將是我們大家庭團結和睦的基礎。五，以大局為重，不計較個人得失。并且多找些優(yōu)質的文具供給商。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作狀況及留意事項，提出各崗位的效勞要求。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。盡量讓每一個客戶滿足。我盼望以后能夠更仔細上班工作，勤力做事。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。有什么問題都要想方法解決。當天看看備忘錄還有什么事情要做。人才培育機制的建立，依據(jù)職業(yè)定向規(guī)劃表，上半年已培育了四位員工，兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。 效勞的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進展跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入。順當合并。一、培訓方面每月完成兩個SOP流程的學習和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進展培訓，各班組分管領班對班組員工進展強化考核，增加的員工的業(yè)務技能，提升了員工的素養(yǎng)和專業(yè)度。暗訪中發(fā)覺的物品擺放不標準的狀況，由領班組織員工進展現(xiàn)場培訓和指導。特殊是網(wǎng)絡散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，而且XX樓的整體硬件水平缺乏，我們通過各項共性化效勞提高了來賓的滿足度，贏得了良好的口碑。組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通溝通的時機，在工作的同時讓身心得到了放松，增加了團隊了分散力。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。登記好網(wǎng)球預約，避開重復時間預約?？吹接衼碓L客人，要馬上起身主動問好。做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容，有了這些學問儲藏，一方面能準時精確地答復客戶的問題，精確地轉接電話。監(jiān)視效勞員為客人效勞，組織員工現(xiàn)場調配，確保效勞質量。足療店員工工作總結 篇4馬上過去的20xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好_。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。按時盤點倉庫，做好物品歸類。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。勤奮并努力工作，是我對大家的要求。謝謝大家！董事長：****第一章：gs簡介xxxxxx是集足浴、休閑、餐飲美食、文藝演出、商務洽談、景色觀賞等的一家綜合性超大型服務場所。第2條 本著“公開招聘。手續(xù)辦理完畢，第18條 勞動合同第19條 即告解除。第7款 工作時間：酒店嚴格執(zhí)行國家關于工作時間的有關規(guī)定。第5項 一個月內累計病假四日以上（含四日）或出現(xiàn)惡意病休者，第6項 視為當事人身體狀況不第7項 適合酒店工作，第8項 部門將考慮對其做勸退處理 第2款 事假第1項 員工請事假必須提前一日上報所在部門，第2項 經(jīng)批準方可休假：事假一日，第3項 抵減雙倍第4項 日工資。第十六條 員工應當服從酒店根據(jù)經(jīng)營和工作需要做出的崗位調整的規(guī)定。第十八條 行為規(guī)范第1款 員工在工作中須舉止端莊得體。第7項 男員工不第8項 得燙發(fā)、不第9項 得留大鬢角，第10項 頭發(fā)不第11項 得過長或過短，第12項 發(fā)際側不第13項 過耳、后不第14項 過領，第15項 要梳理整齊。第17項 工服第18項 口袋內不第19項 得放入過多物品，第20項 以保持工服第21項 表面的挺括平整。第2項 男員工穿黑色皮鞋或布鞋，第3項 襪子的顏色為黑色、深藍色。第二十六條 員工上崗須佩帶工牌，工牌要戴在左上衣兜上方或相應位置，不得擅自換戴他人工牌。第三十四條 洗?。簡T工應在工作之余到員工浴室洗浴，不得將親友帶入員工浴室。員工投訴應本著實事求是的原則，如實向受理人反映