【正文】 市局創(chuàng)文辦將會同市局督察隊，加強協(xié)調(diào)督辦，不定期開展明察暗訪和督導通報工作，對于出現(xiàn)被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關規(guī)定進行責任追究。對內(nèi)要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應知應會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會主義核心價值觀等主要內(nèi)容的公益廣告牌維護或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。具體負責市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、指導督辦、資料匯總等工作。進一步做好與有關牽頭部門和協(xié)作部門的協(xié)調(diào)，形成創(chuàng)建合力。落實節(jié)能目標。二、領導小組成立運營管理部文明創(chuàng)建迎檢工作領導小組組 長：馮建明副組長：田寶貴 李科基成 員：李昌元 李宗生 沈榮祥 高國華 王松鶴 胡立富 張位升 葉豐水 王如明 朱德寶 黃躍光 姚苗麗 諸夏冰領導小組值班室設在運營管理部綜合科聯(lián)系電話：89006717三、實施步驟和工作重點按照機場統(tǒng)一部署，我部迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查工作分四個階段進行：(一)、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段(4月份)對照《機場20xx年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標準》責任分工，擬訂具體《實施方案》，收集整理機場創(chuàng)建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領導講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。此項工作由教育局負責。在城市主干道、社區(qū)、公園、廣場等懸掛或張貼創(chuàng)建文明城市的標語、條幅和宣傳品。從現(xiàn)在起，創(chuàng)建工作進入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標達標工作，全面通過檢查，結合我區(qū)實際，根據(jù)區(qū)黨政聯(lián)席會和區(qū)文明委擴大會議精神，特制定本方案。嚴格考核,務求實效。建立健全調(diào)研制度，機關干部定期到基層調(diào)研，牢固樹立為基層群眾服務的意識，接受群眾監(jiān)督。深入開展青年志愿服務活動要建立全民廣泛參與的全社會性志愿者組織，積極開展志愿者注冊，推進我市志愿者注冊制度建設。創(chuàng)建文明城市工作方案4為充分發(fā)揮團組織在文明創(chuàng)建中的作用，進一步提高我市廣大青少年素質(zhì)，實現(xiàn)我市創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的工作目標，特制定本方案。其他有電子顯示屏的單位也要在本單位電子顯示屏進行宣傳。全方位、多層次宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍。對區(qū)委、區(qū)政府和xx鄉(xiāng)黨委、政府明確我村要完成的創(chuàng)建任務，責無旁貸，必須堅決完成好。確保迎檢期間各種活動陣地、活動場所設施干凈整潔，并保證隨時能夠開門查看。完成創(chuàng)建文明城市實施方案、宣傳材料、經(jīng)驗材料、村委主要領導向上級匯報材料等主要書面材料的備案歸檔。優(yōu)化稅收服務，提高納稅人滿意度?？偨Y表彰階段（xx月份）。立足現(xiàn)有各種有效載體，著力宣傳創(chuàng)建文明城市工作要求和創(chuàng)建常識，不斷擴大創(chuàng)建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng)建意識和參與創(chuàng)建工作的熱情。工作廉潔高效，行政效能提高。堅持有序推進，全面實施的原則。完善街道文明城市長效建設機制，從責任分解、掛鉤聯(lián)系、投入保障、督查考核、問責整改、宣傳發(fā)動、市民教育等方面入手，全面梳理規(guī)范相關工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)各類點位具有兜底責任，實行掛鉤聯(lián)系機制，區(qū)已建立區(qū)領導掛鉤街道制度，街道領導要掛鉤社區(qū)，社區(qū)工作人員要包干到小區(qū)，層層壓實責任，定期開展巡查，定人定崗、劃片包干，推動工作落實。主要針對實地測評點位對標創(chuàng)建，打造一批示范點。主要開展轄區(qū)內(nèi)大中小學師德師風建設、未成年人思想道德建設以及校園周邊環(huán)境整治、校外培訓機構管理等工作。（分管領導：XXX；責任部門：政法和社會管理局、綜合行政執(zhí)法局、XXX派出所、吳橋警務站、XXX城管中隊、各社區(qū)）農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動。（分管領導：XXX；責任部門：綜合行政執(zhí)法局、政法和社會管理局、XXX城管中隊、各社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。系統(tǒng)上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實增強服務大局的自覺性、主動性和實效性。迎接檢查階段（9～10月）。深入開展調(diào)查研究，結合經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預測，科學預測稅收規(guī)模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態(tài)監(jiān)控收入計劃的完成進度，把握時間節(jié)點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務圓滿完成。工作扎實有效，干部素質(zhì)提升。堅持以人為本，服務納稅人的原則。加強督查考核。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風迎接中央測評組復查，確保三個月高標準高質(zhì)量通過中央文明辦復查。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：各村社）0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。要對創(chuàng)文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發(fā)放宣傳手冊、開展問卷調(diào)查擺放宣傳展板、網(wǎng)站宣傳等形式，向經(jīng)營從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng)文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務行業(yè)，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)服務示范窗口”教育活動，加強管理，規(guī)范執(zhí)法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。1賓館飯店大門口到服務臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求?！肮旯住睉獦擞小肮弊诛@著標識餐桌上應盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。①無違章停車（機動車、非進動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現(xiàn)象；②無占道經(jīng)營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)菅）；③無小廣告亂張貼等現(xiàn)象；④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象。有序排隊，保持適當距離，無插隊現(xiàn)象。（一）商場超市測評標準在顯著位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。第二階段：深入推進階段（20xx年12月20日至1月15日）。第2網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組：組成人員：XXX、XXX、相關鎮(zhèn)街工作人員主要職責：負責督導重點點位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。，要求做好掛號、收費、發(fā)藥，醫(yī)務人員著裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫(yī)務人員文明用語，務必確保衛(wèi)生院投訴處理機制高效。落實黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作制度，建立黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、有關部門各負其責、全社會共同參與的領導體制和工作機制，通力協(xié)作，密切配合，形成合力。（二）規(guī)范宣傳內(nèi)容。在機關、社區(qū)、學校、企業(yè)組織開展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動，引導廣大市民主動參與文明城市創(chuàng)建活動。市城管局要在長征路每個公交站臺各設置一塊公益廣告。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案220xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報年，為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創(chuàng)建氛圍。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。牽頭單位：責任單位：（五）窗口行為規(guī)范化服務遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態(tài)度，嚴謹細致的工作作風，優(yōu)質(zhì)高效的服務水準，打造講規(guī)范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經(jīng)營人員索證索票、驗證驗照工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實有序開展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市xx局《關于印發(fā)的通知》（xx發(fā)〔20xx〕40號）要求，立足xx職能，結合我局工作實際，特制定如下工作方案。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規(guī)范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的xx營業(yè)執(zhí)照進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創(chuàng)建辦。（三）做好宣傳工作，營造“創(chuàng)建”氛圍。責任單位：XX日報社、市廣播電視臺播發(fā)公益廣告。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場現(xiàn)有廣告位各設置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個出入口”、汽車站、公交站臺現(xiàn)有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。充分運用短信和彩鈴平臺，面向城區(qū)所有小靈通和手機、固定電話用戶，適時發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。責任單位：市直機關工委、市教育局、市經(jīng)信委、市高新區(qū)、孝南區(qū)、湖北工程學院、湖北職業(yè)技術學院三、工作要求（一）加強組織領導。將對各責任單位的任務落實情況進行經(jīng)常性的檢查通報，對工作措施不力、進展緩慢的單位進行通報批評。，針對便民服務中心各窗口職能部門，開展一次政風、行風評議，全面清理各窗口部門職能職責，對于未公開的辦事流程、注意事項、收費事項進行全面公開。二、組織機構為加強對商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文整改提升工作的組織領導，成立XX區(qū)商務局創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作領導小組，組成人員如下：組長：XXX、XX區(qū)政府副區(qū)長副組長：XXX、XX區(qū)商務局黨組書記、局長組員：XXX、區(qū)商務局副局長、供銷聯(lián)社主任XXX、區(qū)供銷聯(lián)社副主任各鎮(zhèn)街分管領導領導小組下設辦公室、5個網(wǎng)絡包抓聯(lián)絡小組。分三個階段開展整改提升工作。四、整改內(nèi)容及標準重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無障礙設施不健全等問題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問從業(yè)人員社會主義核心價值觀及創(chuàng)文知識知曉率100%。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。證件齊全，亮證經(jīng)營，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統(tǒng)一、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。賓館飯店設有無障礙衛(wèi)生間，倡導設置第三衛(wèi)生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。各鎮(zhèn)街與商務局網(wǎng)格包抓聯(lián)絡小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：各村社）聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：城市建設服務中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務中心）聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。（牽頭領導：XXX，責任單位：各窗口單位）聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風弘揚行動。（二）攻堅階段（20xx年4月20日20xx年6月30日)。加大資金投入。一、指導思想以黨的十七大精神為指導，按照科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內(nèi)涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設和諧滿洲里作出我們應有的貢獻。組織領導有力，工作機制健全。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學發(fā)展觀；服務群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進性”活動。整改提高階段（7～8月）。為加強對市局文明創(chuàng)建工作的領導，市局專門成立了文明創(chuàng)建工作領導小組。社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作方案7根據(jù)《XXX區(qū)文明城市建設整改提升工作行動方案》，為全力以赴做好文明城市建設整改提升工作，特制訂街道文明城市建設整改提升工作行動方案如下：一、工作目標深刻吸取教訓，明確整改目標，著眼惠民利民，務求創(chuàng)建實效，堅持民生導向和問題導向相結合，堅持真抓實干與督查問責相結合，堅持專項整治與長效管理相結合，