執(zhí)行站長崗位職責(zé)-免費(fèi)閱讀
【正文】 地鐵站長崗位職責(zé)(五)負(fù)責(zé)站內(nèi)安全、設(shè)備狀態(tài)、衛(wèi)生的巡視工作，按規(guī)范填寫巡檢記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助做好處置工作。(3)組織推動(dòng)砼全面質(zhì)量管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。接待乘客的來訪來電，做好車站客運(yùn)服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。十一、站長不僅要加強(qiáng)管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。四、熟悉站內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理配置人力、物力，堅(jiān)持親臨指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工工作，對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢查及維護(hù)。七、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員每月崗位的考核。、管理和服務(wù)工作。四、負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證成績穩(wěn)步提高。十二、負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、評(píng)估（POCA）。二、嚴(yán)格審批控制站內(nèi)財(cái)務(wù)、日常開支，有效地控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用。九、負(fù)責(zé)安排改善好職工的生活。加強(qiáng)班組管理，檢查督促本班員工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。地鐵站長崗位職責(zé)(四)協(xié)助站區(qū)長和站長在乙、丙級(jí)車站工作。接待乘客問詢、建議、投訴。(6)負(fù)責(zé)整個(gè)站的行政工作。
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