【正文】 （5）培育忠誠(chéng)職工。具體要抓好四個(gè)方面的工作：（1）按照省行的統(tǒng)一安排和部署，建立健全黨、政、工、團(tuán)組織，積極開展多樣化的活動(dòng)，為企業(yè)文化的沉淀形成開辟專用通道、搭建新平臺(tái)。（1）大力開展創(chuàng)建精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)，全面提升品牌服務(wù)形象。（4）深入推動(dòng)崗位輪換工作，全面開展銀行從業(yè)人員日常行為的經(jīng)常性排查，繼續(xù)強(qiáng)化從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識(shí)的教育工作，確保資金安全、完整，風(fēng)險(xiǎn)可控。（5）安全管理大力促進(jìn)制度化。網(wǎng)點(diǎn)改造裝修、人員設(shè)施配備、營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控安防管理等嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范實(shí)施，進(jìn)一步精細(xì)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提升管理人員的執(zhí)行力，杜絕人為的執(zhí)行偏差。（3）配合郵政企業(yè)抓好信息網(wǎng)應(yīng)用工作，支撐企業(yè)管理和發(fā)展。2016年，繼續(xù)開展以拓展商貿(mào)市場(chǎng)為目標(biāo)的華商聯(lián)盟發(fā)展，以校園市場(chǎng)為目標(biāo)的綠卡校園行活動(dòng)；以及圍繞重點(diǎn)節(jié)慶日開展綠卡有獎(jiǎng)消費(fèi)等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各層面不同客戶使用綠卡消費(fèi)結(jié)算的積極性，提高綠卡結(jié)算市場(chǎng)占有率。抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迅速做大做強(qiáng)代收付、基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)，通過大力發(fā)展基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)來發(fā)展和建立郵政儲(chǔ)蓄的中、高端客戶群體，保證現(xiàn)有的中低端客戶群不流失。要把城市作為信貸業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，農(nóng)村作為重要的補(bǔ)充，千方百計(jì)做大規(guī)模做出效益。（2）突出重點(diǎn)，積極拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。牢固樹立“存款立行”的經(jīng)營(yíng)理念，以規(guī)模抵御風(fēng)險(xiǎn)，向規(guī)模要效益。（二）內(nèi)部環(huán)境分析隨著郵政體制改革的深入，集團(tuán)公司及郵儲(chǔ)銀行內(nèi)部管理機(jī)制的進(jìn)一步完善，將更有利于我行09年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展。（2）信用風(fēng)險(xiǎn)：隨著全球金融危機(jī)開始入侵實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在全球經(jīng)濟(jì)下行這一背景下進(jìn)行的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整，在現(xiàn)階段已對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生重要影響，信貸規(guī)模成為一把“雙刃劍”，中小企業(yè)的放款風(fēng)險(xiǎn)偏高，若銀行主要著眼于中小企業(yè)的融資需求，將有風(fēng)險(xiǎn)過于集中的問題。預(yù)計(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)在2016年將非常低迷，且在信貸危機(jī)的背景下，貨幣政策難以通過金融中介傳導(dǎo)至資金需求的終端，財(cái)政刺激將是各國(guó)提振經(jīng)濟(jì)的主要策略。面對(duì)突如其來的地震災(zāi)害，全行干部職工不畏艱險(xiǎn)，沉著應(yīng)戰(zhàn)，全力保證人生安全、財(cái)產(chǎn)安全和恢復(fù)營(yíng)業(yè)，全行無一人員傷亡、無賬款損失，為抗震救災(zāi)、恢復(fù)重建提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三是深入開展“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育，在9月26日省公司召開“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育電視電話會(huì)議之后，市局、市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，在全市迅速掀起了“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育，銀郵雙方建立了定期聯(lián)系會(huì)議制度和溝通協(xié)商機(jī)制。二是強(qiáng)化稽查力度，深入開展非現(xiàn)場(chǎng)稽查工作力度，加大對(duì)新開辦業(yè)務(wù)的稽查和規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查力度。加大渠道能力建設(shè)，提升科技應(yīng)用水平一是加強(qiáng)旗艦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力，加大自助設(shè)備投入，10年全市共裝修改造儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)13處，并加大了自助設(shè)備的投入，通過與東信公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的方式，投入atm自助終端61臺(tái)，總量達(dá)到了91臺(tái)。通過大力發(fā)展保險(xiǎn)、基金和理財(cái)業(yè)務(wù)建立郵政儲(chǔ)蓄的中、高端客戶群體，競(jìng)賽推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主推風(fēng)險(xiǎn)較低、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金，通過電話、上門、窗口等多元化營(yíng)銷方式挖掘內(nèi)外源客戶群體。全年實(shí)現(xiàn)銀行自營(yíng)收入3922萬(wàn)元，%，%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1041萬(wàn)元，%。在此，我代表市分行，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝！2016年是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行市分行運(yùn)行的開局之年，也是極不平凡的一年。十年來，郵政金融整體經(jīng)營(yíng)效益越來越好。一是建立一支業(yè)務(wù)精通、敢于吃苦、品行端正，把信貸工作視為事業(yè)來做的信貸隊(duì)伍；二是建立一支勇于攻關(guān)，敢于碰釘子，善于交際，具有鍥而不舍精神的公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍；三是打造一支以行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理為主、全體員工參與的儲(chǔ)蓄、理財(cái)隊(duì)伍。一是加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人才配備，配備專職公司營(yíng)銷人員；二是細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，突出重點(diǎn)，在目前的“財(cái)政”項(xiàng)目定位基礎(chǔ)上，繼續(xù)跟進(jìn)財(cái)政“非稅”、城建局的城建保證金項(xiàng)目；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)，為客戶提供方便快捷的服務(wù)?？傊?014年的工作中，在面對(duì)巨大壓力和重重困難的情況下，我行全體員工積極發(fā)揚(yáng)壺關(guān)“疙瘩”精神，體現(xiàn)了堅(jiān)強(qiáng)的毅力、付出了超人的努力。（一）風(fēng)險(xiǎn)防控，常抓不懈為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，我行堅(jiān)持做到風(fēng)險(xiǎn)防控工作常抓不懈。業(yè)務(wù)發(fā)展：總體來說，我行各項(xiàng)貸款發(fā)放整體呈上升趨勢(shì)，但在市場(chǎng)處于淡季的情況下我行也積極發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，一方面通過“數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)來尋找以往的流失客戶；另一方面通過對(duì)縣域重點(diǎn)街道商戶一對(duì)一宣傳、電視頻道飄字廣告和一手房項(xiàng)目開發(fā)，以及利用社會(huì)人脈進(jìn)行單位營(yíng)銷的方式來發(fā)展與儲(chǔ)備客戶。（三）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)截止12月份，網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款余額23603萬(wàn)元，本月余額1063萬(wàn)元，本年凈增1320萬(wàn)元，%，其中活期達(dá)到了7534萬(wàn)，比例為32%。如今，郵儲(chǔ)銀行正在按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華提出的“深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變方式，整合資源，科學(xué)管控，構(gòu)建和諧”的24字方針穩(wěn)中求進(jìn)；正在打造普惠金融品牌的實(shí)踐中不斷探索和完善具有自身特色的發(fā)展道路；正在為建設(shè)資本充足、管理先進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行而努力前行。2011年7月2日，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理王岐山冒雨來到郵儲(chǔ)銀行河北省石家莊市裕華東路支行視察指導(dǎo)工作。目前，郵儲(chǔ)銀行擁有本外幣賬戶數(shù)逾10億戶、綠卡賬戶數(shù)近5億戶；擁有超過160種豐富多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)；，個(gè)人網(wǎng)銀客戶超過3700萬(wàn)戶，電話銀行累計(jì)注冊(cè)客戶超過4500萬(wàn)戶，而電視銀行、手機(jī)銀行相繼推廣上線，加上早已遍布全國(guó)的38000家物理網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯(cuò)的多元化郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)已全面建成，為廣大客戶提供本外幣一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為當(dāng)今企業(yè)生態(tài)的核心要素，合作力的強(qiáng)弱已經(jīng)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要一環(huán)。創(chuàng)新能力。風(fēng)險(xiǎn)管控正逐漸從大家口中深入到腦中，最終落實(shí)到每位員工的自覺行動(dòng)中。僅2010年和2011年，郵儲(chǔ)銀行就舉辦各類集中培訓(xùn)班6萬(wàn)多期，培訓(xùn)人員近200萬(wàn)人次。今年的郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽活動(dòng)已啟幕，在15家分行開展，優(yōu)勝者將有機(jī)會(huì)獲得最高2000萬(wàn)元人民幣的融資支持，而符合放貸條件的落選者也有融資機(jī)會(huì)。五年來，郵儲(chǔ)銀行推出的“好借好還”小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款，“創(chuàng)富”、“天富”、“財(cái)富”、“郵銀財(cái)富御享”、“金蘋果”五大人民幣理財(cái)產(chǎn)品，“佳信家美”個(gè)人消費(fèi)貸款，電視銀行、手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道，綠卡通卡、福農(nóng)卡、信用卡等卡業(yè)務(wù)，“儲(chǔ)匯聚財(cái)”外幣理財(cái)和外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，創(chuàng)富大賽等服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)的活動(dòng)，均獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。例如，目前郵儲(chǔ)銀行已推出經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款，先后與三一重工、廈門重工、中國(guó)重汽、中聯(lián)重科、河南宇通等核心企業(yè)分別簽署合作協(xié)議或建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并圍繞核心企業(yè)，開展了小企業(yè)保理等業(yè)務(wù)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行副行長(zhǎng)呂家進(jìn)表示：“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沿襲百年郵政金融服務(wù)歷史，走過五年轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程，堅(jiān)持服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的市場(chǎng)定位，全力打造38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一流大型零售商業(yè)銀行，致力于讓金融服務(wù)‘普之城鄉(xiāng)，惠之于民’。今后，郵儲(chǔ)銀行將一如既往，認(rèn)真落實(shí)中央精神，踐行金融業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，為進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展和增加社會(huì)就業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。2008 年4 月18日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行建立了體系先進(jìn)、數(shù)據(jù)集中、監(jiān)管完善的管理信息系統(tǒng)。開通了與美 PDF 文件使用 “FinePrint pdfFactory Pro” 103國(guó)、日本、芬蘭、瑞士、意大利、比利時(shí)、巴西、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、馬來西 亞、西班牙、法國(guó)、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克 斯坦、香港、國(guó)寶銀行、巴基斯坦等23 個(gè)國(guó)家、地區(qū)或機(jī)構(gòu)的匯票互換業(yè)務(wù)。1993 年底開始實(shí)施全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造工程（又稱“綠卡工 程”）。（以上內(nèi)容僅作參考，相關(guān)業(yè)務(wù)以中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行當(dāng)?shù)胤中芯唧w規(guī)定為準(zhǔn)。：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、個(gè)人網(wǎng)上銀行。定額定期存款產(chǎn)品介紹。存款利率按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次整存零取儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息，利隨本清。：可提前支取全部本金，充分滿足您的需求。：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、電話銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端等。存款利率人民幣零存整取定期存款采用積數(shù)計(jì)息法計(jì)算利息，按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息，利隨本清。服務(wù)渠道：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、個(gè)人網(wǎng)上銀行。全部或部分提前支取的，支取部分按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息，未提前支取部分仍按原存單利率計(jì)息。2．人民幣整存整取定期存款50元起存，存期分為三個(gè)月、六個(gè)月、一年、二年、三年和五年。自動(dòng)轉(zhuǎn)存服務(wù)不需約定，在該筆定期存款到期后，連同本息一并按同檔次同存期定期存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存。零存整取定期存款1．零存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，按月定額存入，到期一次支取本息的一種定期儲(chǔ)蓄。3．靈活簡(jiǎn)便：適應(yīng)面較廣，手續(xù)簡(jiǎn)便。提前支取本金時(shí)，按照整存整取定期存款的規(guī)定計(jì)算存期內(nèi)利息，并扣除多支付的利息。整存零取定期存款產(chǎn)品介紹，一次存入本金，分期支取固定本金，利息到期一次結(jié)清的一種定期儲(chǔ)蓄。服務(wù)渠道：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、個(gè)人網(wǎng)上銀行。功能及特色：定額定期利率高于活期儲(chǔ)蓄利率。如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，需要至少提前一天在網(wǎng)點(diǎn)或通過電話向取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。郵政儲(chǔ)蓄銀行確定近幾年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：向競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行發(fā)展。近年來郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)， 億張左右，收匯款額2700 多億元。目前開辦的其他中間業(yè)務(wù)還有如下幾類。她的前身是國(guó)人熟悉且有近百年歷史的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)——1918年，《郵政儲(chǔ)金條例》頒布；1919年，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身郵政儲(chǔ)金局成立，開辦郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)，至今已有近百年的歷史。1986年，不少“老郵儲(chǔ)”都清楚地記得，這一年郵政儲(chǔ)蓄重新打開大門，欣喜與艱辛，歷歷在目。2010年，郵儲(chǔ)銀行與德國(guó)技術(shù)合作公司（GTZ）合作的“小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目”榮獲“GTZ國(guó)際合作項(xiàng)目最高成就獎(jiǎng)”。轉(zhuǎn)制五年來，品牌理念貫穿于郵儲(chǔ)銀行全行上下，品牌行動(dòng)接二連三，大型零售商業(yè)銀行的承諾擲地有聲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2010年廣東“百姓創(chuàng)富大賽”中，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行對(duì)于報(bào)名參賽的選手總共發(fā)放了800戶、共6000萬(wàn)元的貸款。學(xué)習(xí)能力。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，郵儲(chǔ)銀行在成立之初就反復(fù)強(qiáng)調(diào)。起步于1994年的郵政金融信息化建設(shè)，自2007年以來不斷加速，先后實(shí)施了電子匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、兩網(wǎng)互通、客戶管理、公司業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、儲(chǔ)蓄邏輯大集中系統(tǒng)等重大工程。針對(duì)小微企業(yè)融資難、融資貴、缺少抵押物、財(cái)務(wù)信息不健全等難點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行通過“五法”、“5P”等技術(shù)，來準(zhǔn)確獲取其財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過聯(lián)保、擔(dān)保等形式或拓寬抵押物范圍等手段使企業(yè)更容易獲得貸款，以利其發(fā)展。轉(zhuǎn)制五年碩果累累 闊步未來力求新高五年光陰，轉(zhuǎn)瞬即逝；五年磨礪，成就奇跡。五年來，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，加大業(yè)務(wù)調(diào)整力度，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)和銀行新業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，直接帶動(dòng)效益顯著增長(zhǎng)，贏利能力大幅提升。例如：2011年，郵儲(chǔ)銀行在中國(guó)國(guó)際金融展上，同時(shí)斬獲“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀中小企業(yè)金融服務(wù)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》主辦的“2011中國(guó)自主創(chuàng)新年會(huì)”上，被評(píng)為“2011中國(guó)最具成長(zhǎng)力創(chuàng)新型企業(yè)”；在《金融時(shí)報(bào)》主辦的“金龍獎(jiǎng)”中榮獲“最具成長(zhǎng)潛力銀行”；在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》組織的“2011年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名”評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“2011年?中資銀行品牌建設(shè)獎(jiǎng)”等。其中：小額累計(jì)發(fā)放102筆，；消費(fèi)貸款累計(jì)發(fā)放49筆,。（一）全力壓降不良、狠抓信貸發(fā)展壓降不良：我行目前最突出的問題是信貸資產(chǎn)質(zhì)量問題，信貸風(fēng)險(xiǎn)問題影響到了目前信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展、影響到了信貸人員的工作信心、影響到了信貸條線特別是管理人員的正常工作精力、影響到了支行整體的運(yùn)營(yíng)情況。我行以自己的實(shí)力和多項(xiàng)便民措施贏得了市場(chǎng)，成為當(dāng)?shù)卮l(fā)“新農(nóng)?！钡闹饕獧C(jī)構(gòu)。我行將以這次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)在干部隊(duì)伍建設(shè)，干部工作作風(fēng)建設(shè)，隊(duì)伍穩(wěn)定和執(zhí)行能力的建設(shè)上，更加的嚴(yán)格要求，明確奮斗目標(biāo)。（一）業(yè)務(wù)發(fā)展措施繼續(xù)扭轉(zhuǎn)目前信貸業(yè)務(wù)頹廢態(tài)勢(shì)，做大做強(qiáng)區(qū)域小