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6月份優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)-免費閱讀

2025-10-20 05:05 上一頁面

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【正文】 未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。同時醫(yī)院在經(jīng)濟方面也給了大力支持,大大提高了護士的工作用心性、能更好的服務于臨床患者。到達了群眾零投訴和零糾紛,涌現(xiàn)出超多好人好事。及時學習衛(wèi)生部有關文件。五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。將工作細化,進行分工,文書書寫由職責護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士職責下完成病歷,職責護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。供應室、洗衣房等部門主動為臨床服務,使護士們集中精力為病人服務,力爭做到“把時間還給護士,把護士還給病人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在日常檢查中,病人大多數(shù)能接受護理人員的基礎護理和生活護理,卻有部分病人不愿意接受護理人員的服務?不放心讓護士照顧患者,不放心。來提高護理質(zhì)量,確保護理安全。臨床護士工作模式。確保了護理基礎質(zhì)量和安全。優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)8我科緊緊圍繞護理部及科室工作計劃,以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標,以提高護理質(zhì)量為主線。(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2小時。(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量,控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護理進質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,及時糾正并討論,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質(zhì)量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習。開展多種形式的活動,如傳統(tǒng)療法護理操作技能展示、護理教學能手競賽、優(yōu)質(zhì)護理服務征文等,積極開展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質(zhì),充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性。二)各臨床科室從細節(jié)入手,開展具有??铺厣拿芍嗅t(yī)護理服務。不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。四、護理工作應善于觀察,善于引導護理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察、善于引導。一、護理工作應用心開始,在細節(jié)事情做起客服中心的工作繁鎖而細致,要求要有良好的工作心態(tài),穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì),較好的思想品德,才能真正為客戶服務,讓客戶滿意的目的。對于實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,??评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。六、存在不足及努力方向。四、實行彈性排班,創(chuàng)新服務模式。除醫(yī)院的培訓外,科室每月組織全體護理人員業(yè)務學習兩次,每周優(yōu)護培訓一次,組織大家進行了常用操作培訓,如:徒手心肺復蘇,靜脈輸液泵、簡易呼吸囊以及心電監(jiān)護儀的使用等,提高了大家的理論知識和基本技能。在這新的一年里,我們將不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,為適應醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。五、加強健康教育工作加強患者的健康教育,我們將常見病的防治知識進行分類整理,組織病區(qū)人員學習,隨時向病人提供常見病防治咨詢,飲食、運動、起居指導,明顯提高了健康教育的效果。⑻ 養(yǎng)成良好的習慣,入院病人指甲及時修剪。床單供應不足,床單清洗不干凈。⑸ 未及時跟患者進行溝通。⑺ 在輸液過程中加強宣教,并及時了解病房動態(tài),盡量達到紅燈率為零。三、原因分析護士長通過組織護士參加護士例會上針對79月份的優(yōu)質(zhì)護理進行分析,利用頭腦風暴法,征集優(yōu)質(zhì)護理存在問題的原因。⑵ 患者不清楚用藥及飲食情況。而在住院78天出院時,家屬含著淚水,連聲說太謝謝你們每一個護士了,你們的護理讓我非常滿意和感動。第一篇:6月份優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)6月份優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)一、上下一條心目標明確團結(jié)協(xié)作從我科確定為開展優(yōu)質(zhì)護理科室起,大家一致的目標是:不斷完善自己,不斷完善我們的服務,不說大話,不喊大口號讓患者檢驗我們的服務,讓我們的服務真正深入人心。每天9次定時翻身拍背,2次口腔護理,協(xié)助患者通便,床上擦浴等大醫(yī)院能做到的我們也做到了。⑶ 患者指甲長。魚骨圖分析四、確定目標優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵知曉率100% 優(yōu)質(zhì)護理服務措施落實達到100% 讓科室護士養(yǎng)成良好的習慣五、制定計劃⑴ 組織科室進行考核 ⑵ 科室質(zhì)控護士不定期抽考 ⑶ 護士長每周總查房,了解病房動態(tài) ⑷ 每月工休會進行溝通,讓患者提出問題 ⑸ 加強晨護之間醫(yī)患溝通。七、持續(xù)改進質(zhì)量⑴ 通過筆試優(yōu)質(zhì)護理服務目標及內(nèi)涵合格率100% ⑵ 質(zhì)控小組每月檢查時力爭知曉率100% ⑶ 責任制排班實施后,護士能夠很好的了解病房動態(tài),紅燈率有所下降,并能完善自己本職的護理工作。⑹ 床單位未及時更換。四、確定目標優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵知曉率100%優(yōu)質(zhì)護理服務措施落實達到100%患者滿意率大于90%五、制定計劃⑴ 組織全科進行培訓 ⑵ 組織科室進行考核 ⑶ 科室質(zhì)控護士不定期抽考 ⑷ 護士長每周總查房,了解病房動態(tài) ⑸ 每月工休會進行溝通,讓患者提出問題 ⑹ 科室控煙小組不定期進行檢查 ⑺ 跟被服中心反映六、整改措施⑴ 病房內(nèi)張貼責任護士牌,便于患者記住責任護士(正在定做)。七、持續(xù)改進質(zhì)量⑴ 通過筆試優(yōu)質(zhì)護理服務目標及內(nèi)涵合格率100% ⑵ 質(zhì)控小組每月檢查時力爭知曉率100% ⑶ 醫(yī)院重新定制床單,被服中心加大對床單的清潔消毒工作。六、從部分開展逐漸全面推進在護理人員不足的情況下,為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護理工作,我們從病情較重的患者開始,落實基礎護理工作,逐漸全面推進了基礎護理工作。優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)2XX年內(nèi)二科優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié)隨著優(yōu)質(zhì)服務順利開展,全科護理人員從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們天職和本分,懷有感恩之心去對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中了解病人心理,了解病人需求,改善護患關系。針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,我科還加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況;為推動低年資護士成長,科室制定了專門的培訓計劃,由專人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、健康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。針對內(nèi)科老年病人、危重病人、急救病人多,護理工作任務繁重的具體情況,科室實行了彈性排班制,安排靈活機動的二線班和雙夜班。護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。做好護理人員的`職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人
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