【正文】 此時在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下我根據(jù)市場實際情況確立了以省二院與和平醫(yī)院為重點終端目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生集中力量提升純銷量緊抓藥劑科和藥房隨時掌握庫存保證渠道暢通的工作思路開始了xx市場的復(fù)興之路。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的?？傊?，希望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值，希望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。五月既是欣喜的又是郁悶的?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自我有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自我有很多很多的不足。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”，期望大家能理解到。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。結(jié)合自身及公司實際情況來說，自身職業(yè)素質(zhì)是必不可少的，要不斷完善學(xué)習(xí)，尤其是加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，想長存，須讀書。掌握“二八”原則，銷售的的80%一定是那最忠誠的的20%客戶為我創(chuàng)造的，要有針對性各個擊破。面對客戶的拒絕和問題，記住一個秘訣，要重新定義他的問題，簡短回答，并且申明這就是為什么需要一個機會交談的原因。我們應(yīng)首先包裝自己的外在形象，注意言談舉止，穿戴得體，以“禮”服人，禮多人不怪，還要掌握必要的專業(yè)商務(wù)禮儀技能。明確了醫(yī)藥代表的行業(yè)特性，我們就要開始努力工作了。維護困難：連續(xù)報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè)。太平二分：在xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。工作中遇到的難題：醫(yī)院醫(yī)護人員有時會阻止我們有效開展工作；醫(yī)院的重癥監(jiān)護室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經(jīng)常造訪病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。主任給我調(diào)整了負(fù)責(zé)的醫(yī)院，這對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。_年6月。_年5月。團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極融入同事中，力求將工作做到最好。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。二、車間實習(xí)20xx年8月7日9月9日，我參加了為期四個周的車間實習(xí)。腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過。最后的五快也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!第四嘴勤：就是想到了看到了，就要說最后就要做，人總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。而六月份省二院可以突破800盒。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。太平二分：在20xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為代理招商工作的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。到了市場能夠迅速下手，清楚認(rèn)識應(yīng)該做的工作，市場調(diào)研，競品情況，市場容量，代理商尋找能夠做出分析。二、非典來臨銷量下滑當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。六月份可以突破xxx盒。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者，事竟成。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟我為工作拜認(rèn)的干媽等人銷量的同時又挖掘了一名膠囊的殺手在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后5月份他銷售了200多盒六月可以超過300盒。特別在2003年春節(jié)回公司開會期間根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)送給不同層次的醫(yī)生通過這些工作的開展與醫(yī)生建立了深厚的友誼與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)?？嘈娜耍觳回?fù)。三、深圳的再啟動情況以及下步打算：2005年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。找范文網(wǎng) 非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債。在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的漁夫之寶長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。凡事說起容易做起難 面對巨大的任務(wù)壓力做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想體味著享受工作快樂的激情我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊用真誠與執(zhí)著還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下扎實工作挖潛上量到九月份旺季到來時把銷售穩(wěn)定在1500盒從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xx醫(yī)院也由x月份的xx盒上升至五月份的xx多盒，主要是攻下了在xx省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的xx和xx，這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出xx前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xxx盒。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。例：海鹽，6月16日通過朋友介紹并約見陸建忠，此人操作縣級醫(yī)院以及第三終端，歐意顆粒在嘉興中標(biāo)，但是中標(biāo)后嘉興沒有操作，現(xiàn)在我們把工作重點放在第三終端和縣級醫(yī)院，此人認(rèn)為競品多并且擔(dān)心掛省網(wǎng)不中標(biāo)。您看這邊代理商誰做的比較好呀？能介紹嗎？或者說您看是否能夠介紹幾個這方面的人，我去和他溝通，成功后選擇咱們這里做為配送商業(yè)。在20xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。二、客戶分析：紅橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計在20xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。返點：這些影響我們北辰的占有力。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。醫(yī)藥代表工作總結(jié)5一、XX市場前期的啟動情況我在20xx年8月剛接手XX市場時該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。這期間無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包還是臨床費用不到位時我四處舉債無論是政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截?zé)o論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪我都是那樣自信那樣快樂快樂我真心的付出自信我付出后必然得到的回報 有志者事竟成苦心人天不負(fù)。 站在北國六月的驕陽里回首我在公司的這700多個日日夜夜兩年來我僅是一名一星代表兩年來我努力過挫折過彷徨過喜悅過但從來沒有退縮過現(xiàn)在我的銷售已過三萬元已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)我相信我已經(jīng)可以做二星代表了我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況給我信心給我動力給我機會讓我做的更多、更好我將滿懷熱情繼續(xù)在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行無怨無悔醫(yī)藥代表工作總結(jié)6今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。第三眼勤：就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。〉這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。醫(yī)藥代表工作總結(jié)7各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多，希望你們也都不要保留了。入職培訓(xùn)中，經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平臺。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。參加地辦會議，及時與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時解決。我堅信在神威陽光文化的引領(lǐng)下，神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥，造福萬千人類。本以為只要在當(dāng)中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績，想不到那只是萬里長征的開始。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進自己的方法，最后我決定結(jié)合自己負(fù)責(zé)的醫(yī)院的實際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時定點到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問，并且及時把傷者的基本情況默記下來，下班回家后做日志報表?；蛟S是運氣，或許是巧合，或許是功夫不負(fù)有心人，我成為了月業(yè)績冠軍。扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?？蛻舴治觯杭t橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計在xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。促銷活動：河北市場，奧其，博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大。醫(yī)藥代表是醫(yī)藥信息的傳遞者，藥品使用的專業(yè)指導(dǎo)者，是企業(yè)與藥品的形象大使。因此，如果我們還想有所作為的話，就要自己強迫自己，克服這個致命的弱點。銷售就是信心的傳遞，相信自己相信產(chǎn)品，銷售就是去轉(zhuǎn)變客戶，銷售量只是一系列小的轉(zhuǎn)變后的結(jié)果。我們在過程中一定要盡量由我主導(dǎo)整個拜訪過程和盡快把銷售過程向前推進。其實，我們就是為客戶真誠服務(wù)的，辦事處溫經(jīng)理說得好：“一年就為那幾個客戶服務(wù)，難道還做不好嗎？”只要一心撲到工作上