地鐵志愿服務(wù)心得-免費(fèi)閱讀
【正文】 它使我們認(rèn)識到：職業(yè)沒有高低貴賤之分。社團(tuán)舉行此次志愿活動(dòng)，不僅學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛，體會(huì)如何去關(guān)愛別人，如何將這種雷鋒精神傳承下去?；顒?dòng)地點(diǎn)南京站四從這點(diǎn)讓我學(xué)到無論是什么工作，不能掉以輕心，必須對自己有更高的要求。我們所進(jìn)行的工作就是分別站在自動(dòng)售票機(jī)旁幫助乘客使用自動(dòng)售票機(jī)，站在出入口及時(shí)地為乘客進(jìn)行補(bǔ)票。因出站口是票務(wù)中心，旁邊可通過人工指引，對無效車票、余額不足等車票問題有一個(gè)及時(shí)的處理。出站閘機(jī)出現(xiàn)故障情況多。雖然在站臺能清楚的看到各種箭頭指示，但是在出口的地方，標(biāo)示還不夠清晰，以致有少數(shù)的乘客購票后從出站口去乘車。2011年7月，由成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院花源校區(qū)團(tuán)工委組建的“成職青年進(jìn)地鐵志愿小分隊(duì)”在成都市一號地鐵線進(jìn)行了為期8天的志愿服務(wù)活動(dòng)。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識一刻也未放松，因?yàn)?，我承?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)！接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外！第三天，我們被安排去站臺邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大！在地鐵站,我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買票,有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來,我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,通過交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識，完善自身,爭取在之后的實(shí)踐過程中能更好地服務(wù)乘客。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方?？傮w看來，志愿者們辛勤工作，踏實(shí)認(rèn)真。地鐵安保人員缺乏親和力。在出站口幾乎每天都有兩三臺閘機(jī)出現(xiàn)故障。加大對地鐵站務(wù)員以及安保人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，在專業(yè)技能有所提高的情況下提高站務(wù)員及安保人員對乘客的交流能力，做到親切關(guān)心乘客多增加地鐵站的衛(wèi)生間數(shù)量。而我的工作就是站在自動(dòng)售票機(jī)旁幫助不知道如何使用自動(dòng)售票機(jī)的人購買票，以及告訴他們到哪應(yīng)乘到什么站。雖然雖然站立兩個(gè)小時(shí)并且不能擅自離崗的確會(huì)感覺很累很無聊，但是當(dāng)結(jié)束了一天兩個(gè)小時(shí)的服務(wù)工作后，我會(huì)由衷地感到幸福，這種幸福不僅來自自己為他人提供了幫助的滿足，也來自他人在得到幫助后對
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