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【正文】 5） 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的隔離。確保 7 24 小時不間斷運行能力。 （三）系統(tǒng)驗收后的保障 2．響應(yīng)時間 提供 7 24 小時技術(shù)支持，在平臺系統(tǒng)使用中不論何種原因造成的故障，*********將在接到客戶要求維護的通知后， 4 小時之內(nèi)到達現(xiàn)場， 8 小時內(nèi)排除故障、及時進行維護。 6 本投標(biāo)自開標(biāo)之日起 60 天內(nèi)有效。 3 保證遵守招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)。 具體標(biāo)準(zhǔn)如下： （一）項目完成提交及安裝調(diào)試 *********承諾本項目全部虛擬展銷平臺按時安裝至客戶指定服務(wù)器。技術(shù)支持方式包括現(xiàn)場支持、熱線電話支持、電子郵件支持、網(wǎng)站支持等各類支持方式，并承諾保證客戶在該階段掌握平臺操作、調(diào)試、驗收的基本技能，保證系統(tǒng)正常安裝、運行，并提交安裝、調(diào)試、驗收實施計劃書，并承擔(dān)但不限于以下服務(wù)： 4．專家跟蹤監(jiān)督服務(wù) 5．免費維護期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容： 6．升級服務(wù) 承諾在平臺建設(shè)完成后， 根據(jù)實際應(yīng)用需要進行軟件完善及升級工作。 2） 高性能殺毒軟件。 組件服務(wù)器： 核心網(wǎng)絡(luò)預(yù)案 第四章 人員配備與實施計劃 第一節(jié) 人員配備 針對此項目，我公司做出了以下具體相關(guān)人員配備 : （一）開發(fā)團隊人員 具體分配 工作角色 工作職責(zé) 人數(shù) 負責(zé)人 項目經(jīng)理 技術(shù)總監(jiān) 架構(gòu)設(shè)計師 美工設(shè)計師 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)程序員 交互設(shè)計師 美工設(shè)計員 系統(tǒng)工程師 UI 設(shè)計師 網(wǎng)頁設(shè)計師 網(wǎng)絡(luò)編輯 用戶體驗設(shè)計師 測試人員 用戶培訓(xùn)人員 （二）開發(fā)團隊核心人員簡介 第二節(jié) 項目實施計劃 由于本項目復(fù)雜程度高，制作難度大，質(zhì)量要求高，我公司對此項目格外重視，并將調(diào)動公司全部資源來保證本項目的順利實施，依據(jù)本項目執(zhí) 行的可行性與合理性，特制定了如下時間規(guī)劃方案： 。如果遭到黑客攻擊，輕則網(wǎng)絡(luò)癱瘓，甚至遭到網(wǎng)頁篡改、重要信息被盜取等，將會給整個公司帶來極為嚴重的影響。 第二節(jié) 售后、培訓(xùn)及日常維護服務(wù)承諾 為了更好地為客戶提供及時、迅速、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)， *********特做出以下承諾： 1．成立專門的項目工作組 2．免費維護服務(wù) 我公司負責(zé)完成系統(tǒng)平臺的設(shè)計 和開發(fā)，并提供相應(yīng)的免費維護服務(wù)。 *********為客戶提供多種形式的售后服務(wù)體系，包 括線上值守服務(wù)、現(xiàn)場支持及緊急服務(wù)、定期保養(yǎng)服務(wù)、電話技術(shù)支持、電子郵件支持等。專業(yè)文檔，值得收藏！ 專業(yè)文檔，值得下載 ！ 正本 XXXXXX 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)開發(fā) 投 標(biāo) 文 件 招標(biāo)編號： 招 標(biāo) 人 ： 招標(biāo)代理單位： 投標(biāo)人名稱： *******公司 （蓋章） 法定代表人： （印鑒） 日期： 2021 年 9 月 6 日 專業(yè)文檔，值得收藏！ 專業(yè)文檔，值得下載 ！ 目 錄 第一部分 商務(wù)部分 .................................................................................................... 4 第一章 法定 代表人授權(quán)書復(fù)印件 ............................................................................ 4 第二章 法定代表人或其授權(quán)代表有效身份證件復(fù)印件 ........................................
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