【正文】 隨著不同時期的社會生產力和生活方式的變化，貧困標準也有很大差別。試論述絕對貧困和相對貧困的內涵是什么？它們各有什么特點？（一）絕對貧困是只停留在物質層面上的貧困，可以被理解為物質上的匱乏，是指缺乏為維持身體健康而絕對必需的物品的狀態(tài)。（2）公開、公正和效率原則。恩格爾系數(shù)根據(jù)滿足生活需求最低營養(yǎng)攝取標準確定食品消費項目和數(shù)量，計算出飲食費用，用它除以計算期最低收入水平組的恩格爾系數(shù)，即可得到貧困線。（4）救治、補償、預防與康復相結合原則，工傷事故或者直接造成勞動者身體傷害，或者造成職業(yè)病，二者都離不開醫(yī)療救治。四種模式是：（1）福利國家型；（2）社會保險型；（3）國家保險型；（4）個人儲蓄型；養(yǎng)老保險的定義和特點？答：養(yǎng)老保險是政府主辦，通過國家立法保障退休老人基本生活的一種社會保險制度。社會安置保障的不足：（1）安置退役士兵的任務越來越重，安置難度越來越大。（2）保障內容的綜合性，它兼具社會救助、社會保險和社會福利三者的特點。2我國社會福利制度改革中國傳統(tǒng)社會福利制度具有極大的不公平性。（4）職工家屬的醫(yī)療保險問題。不足：只有個人或家庭內的互濟作用，缺乏整個社會的互助共濟。局限：國民缺乏費用意識，醫(yī)療費用持續(xù)攀升，國家財政負擔過重，醫(yī)療機構人浮于事、服務效率低下。面臨的最大困境是社會養(yǎng)老保險基金收支平衡難度加大。（2）低保經費的來源（核心問題）目前大多采取財政和保障對象所在單位分擔的辦法。資金來源是自保公助式，保障的標準不高，項目也不完備。1顯性失業(yè)：充分暴露出來的失業(yè)現(xiàn)象，一般以失業(yè)率加以反映。相對貧困：相對于社會平均生活水平的差距而言的貧困，即相對于社會的大多數(shù)成員，生活在較低水平線上，他們被排斥在社會生活的主流之外。二是企業(yè)禮儀的實施，要發(fā)揮領導的主導作用。換句話說，企業(yè)理念能得到廣大員工的認可，是企業(yè)制度長期堅持和積累的結果。企業(yè)制度是來自員工自身以外的帶有強制性的規(guī)范，制約著企業(yè)的每一個成員、生產操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀、經濟責任、考核獎懲制度等等。3）企業(yè)愿景遠高于個人愿景所能產生的創(chuàng)造性張力。特征：比賽多項業(yè)務合并為一；讓職工參與決策；業(yè)務流程按自然順序進行；為同一種工作，按照不同情況分別設臵若干種處理方式；超越企業(yè)界限，共享資源；減少管理成本。二是在日本經濟沖擊面前，美國管理理論界和企業(yè)界的反思與調整。CI與企業(yè)文化的關系？答：1）企業(yè)形象是文化形象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是傳播企業(yè)文化的載體，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。3)企業(yè)文化是導致企業(yè)改革與進步的一種決定性因素；4)企業(yè)文化在指導企業(yè)履行社會責任、端正企業(yè)行為中起著重要作用。①企業(yè)領導應該詳細地對員工說明企業(yè)的行為準則；②企業(yè)價值觀也要靠例行的典禮和儀式去宣揚。因而與其伴生的企業(yè)文化也必然受到政治、經濟、文化等環(huán)境因素的影響和作用,從某種意義上講,企業(yè)環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展起著決定性作用。④企業(yè)價值觀體系的形成要得到員工的認同。2如何選擇企業(yè)文化變革的時機？答：企業(yè)文化變革主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經濟、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)內部人財物及組織規(guī)模、制度等也產生了巨大變化，原有文化對企業(yè)發(fā)展已經產生阻礙作用的情況下進行的。2企業(yè)文化氛圍的構成是什么？答：物質氛圍；制度氛圍；感情氛圍。答：強調集權式管理；強調企業(yè)的社會責任；重視運用社會精神力量形成共識，服從共同目標；在組織內部形成家庭式的親和力；注意企業(yè)內部各部門之間的關系，產生相對平等的分配方式；相對西方管理的明確性，東方管理更強調淡化沖突，協(xié)調一致；1為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？ 答：我們說企業(yè)員工是建設企業(yè)文化的主體，這是對企業(yè)員工的主導性地位的確定。1企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。而就塑造企業(yè)形象的途徑來說可以通過以下幾個方面： 1）探索企業(yè)經營理念是塑造企業(yè)形象的精神支柱；2）建設企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內容和基礎； 3）實施CI戰(zhàn)略是塑造企業(yè)形象的重要手段。功能：（1）向導功能；（2）制約功能；（3）凝聚功能；（4）激勵功能。企業(yè)精神。3）企業(yè)文化是社會文化的具體體現(xiàn)，既有共同結合面，又有企業(yè)獨特的個性。實現(xiàn)企業(yè)內部物質、精神、制度的最佳組合和動態(tài)平衡。三是企業(yè)禮儀可以增強企業(yè)凝聚力、向心力。企業(yè)成員的自律意識越強，就越能自覺地遵守企業(yè)道德，制度文化的作用就越發(fā)不易顯示出來。使命內涵：1)企業(yè)使命是在愿景規(guī)劃基礎上產生的,是實現(xiàn)企業(yè)愿景所必需的手段,是更加具體化答：基本特點：1）企業(yè)精神是在企業(yè)長期實踐、精心培育起來的“精神內核”；2）企業(yè)精神是為全體員工認同的、健康向上的群體意識；3）企業(yè)精神是員工追求的價值尺度；4）企業(yè)家是企業(yè)精神的倡導者。4什么是企業(yè)文化？具有哪些本質特征和個別特征？ 答：企業(yè)文化是指企業(yè)為適應外部經營環(huán)境和協(xié)調內部關系，由經營者提倡，員工認同，在企業(yè)長期經營過程中所形成的企業(yè)使命、共同愿景、價值觀、道德規(guī)范、行為準則等傳統(tǒng)和習俗的總和。4創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設的關系？ 答：創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設的關系如下：創(chuàng)建學習型組織，為企業(yè)文化建設安上了發(fā)動機，賦予了企業(yè)文化建設新動力、新內涵和新目標；強化了企業(yè)文化對企業(yè)內外環(huán)境變化的快速反應能力；促進個人價值觀與企業(yè)價值觀的認同，在員工個人的超越中實現(xiàn)企業(yè)的超越，使員工真正活出生命的意義。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)不僅是社會財富的主要創(chuàng)造者，也是推動社會向前發(fā)展的中堅力量。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和最高決策者的個人修養(yǎng)和風范直接滲透在企業(yè)文化之中，決定著企業(yè)文化的風格和面貌。4企業(yè)精神有哪些基本特點？如何培育企業(yè)精神?2）企業(yè)中的不同部門或事業(yè)都必須與不同的環(huán)境相適應。最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促進企業(yè)進一步深化改革，完善組織結構和經營機制，促使企業(yè)采用新的經營方式和科學管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經濟效益創(chuàng)造良好條件。⑤良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的經濟實力。2中國企業(yè)文化的現(xiàn)實特點有哪些？答：民主意識和家長制并存；個性發(fā)展意識與大一統(tǒng)觀念并存；創(chuàng)新、競爭和冒險精神與中庸之道并存；改革開放意識與封閉保守意識并存；法制觀念與人制觀念并存；現(xiàn)代時效觀與消極無為作風并存；現(xiàn)代經濟利益觀與重義輕利觀并存；企業(yè)家意識與重仕輕商觀并存；2培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀的措施？答 ①從企業(yè)實踐中總結升華企業(yè)價值觀。2如何選擇企業(yè)文化建設的切入點？答：除了新創(chuàng)辦企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)建設自身的文化都是在原有“文化”的基礎上進行的，即都是“非零起點”。企業(yè)文化是廣大員工創(chuàng)造的，它的豐富和發(fā)展要靠企業(yè)員工不斷推陳出新；企業(yè)員工又是企業(yè)文化的實踐者，他們具有把勞動和創(chuàng)造作為自身本質的需求，在工作與勞動中充分體現(xiàn)企業(yè)主人、國家主人、時代主人的角色意識和角色行為。播規(guī)律。3）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想。(2)從屬特征：無形性與有形性相統(tǒng)一、觀念性與實踐性相統(tǒng)一、超前性與滯后性相統(tǒng)一、抽象性與實踐性相統(tǒng)一、吸收性與排他性相統(tǒng)一。1）企業(yè)進入快速增長期時；2）企業(yè)經營業(yè)績平平或陷入困境時；3）企業(yè)管理掣肘增多效率低下時；4）企業(yè)面臨的科學技術按空間分布特性分：東方模式和西方模式以及不同民族、不同國家模式。這種特質不易改變，因此符合企業(yè)價值觀要求的文化特質就會被接受、積累和傳播，而與企業(yè)基本價值觀相悖的文化特質就會遭到抵制、拒絕，因而被淘汰、被舍棄。3）傳統(tǒng)的管理是靠權力而不靠人的意愿的獨裁式的管理，一切事情只由管理者一個人講了算，是使下級和員工沒有自主權的控制性的管理，而以人為本的管理則強調實行分析，強調自主管理，參與管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。提高含義：指中國企業(yè)文化超越一個國家、一個民族地水平，成為國際上領先的企業(yè)文化，能在一定程度上代表國際企業(yè)文化的發(fā)展方向。4企業(yè)文化經營：就是將企業(yè)文化貫穿到企業(yè)的經營活動之中，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)經營目標。3企業(yè)倫理：就是企業(yè)道德，表明企業(yè)的善惡標準和道德標準。27s管理框架：即麥肯錫7S框架，戰(zhàn)略（Strategy）、結構（Structure）、制度（System）、人員（Staff）、技巧（Style）、作風（Style）、最高目標（Super ordinate poals）。1企業(yè)家精神: 一般認為，企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對企業(yè)整體的特征、價值、形象的理解和認識的基礎上的，反映著企業(yè)家在整個經營活動中的價值觀念、工作準則和他對事業(yè)的追求。企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質的文化在相互接觸、交流時所產生的撞擊、對抗和競爭。5企業(yè)文化擴張：就是將企業(yè)文化作為企業(yè)擴張的手段，運用企業(yè)文化實現(xiàn)企業(yè)擴張。2企業(yè)形象識別系統(tǒng)： 簡稱CI，包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)三個方面的內容，旨在把企業(yè)及產品形象的個性有效地傳達給消費者，使其對企業(yè)及產品產生統(tǒng)一的認同感和價值觀。企業(yè)文化模式:指一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質的構成方式及其穩(wěn)定特征，它反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。50、創(chuàng)新文化：就是在經濟運行的過程中，企業(yè)不斷突破已有的思維模式，以全新的思路和方法，打破靜態(tài)均衡狀態(tài)，引起生產要素和生產條件的全新組合。企業(yè)形象:是一個企業(yè)的物質形態(tài)、經營管理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體印象，或者說是消費者和社會公眾對企業(yè)整體的認識和評價。不論是整體同構或部分同構，這條規(guī)律均適用。企業(yè)文化氛圍：就是企業(yè)文化氣氛，就是企業(yè)員工在企業(yè)日常的工作、學習、生活和交往中，所看到，所聽到和所感受到的企業(yè)中一切行為現(xiàn)象，物質現(xiàn)象和精神現(xiàn)象中體現(xiàn)出來的文化氣氛。3企業(yè)精神文化：就是廣義的企業(yè)精神。企業(yè)文化管理：就是提煉和貫徹優(yōu)質的企業(yè)價值觀，使企業(yè)人力資源得到最佳配置，使企業(yè)員工的潛力得到最大的發(fā)揮。5情景管理：反對嚴格死板地固守某種管理制度和管理規(guī)范，反對將管理制度和管理規(guī)范看成是神圣不可動搖的教條，倡導根據(jù)具體場合中的具體情況進行管理，倡導具體情況具體對待。而企業(yè)文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激勵手段去激發(fā)人的工作積極性。企業(yè)文化的模式：答：1）按時間的繼承性分：傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。從屬特征：1）無形性與有形性相統(tǒng)一； 2）抽象性與具體性相統(tǒng)一； 3）觀念性與實踐性相統(tǒng)統(tǒng)一；4）超前性與滯后性相統(tǒng)一； 5）吸收性與排他性相統(tǒng)一； 6）經濟性與社會性相統(tǒng)一。企業(yè)精神。功能：（1）向導功能；（2）制約功能；（3）凝聚功能；（4）激勵功能。而就塑造企業(yè)形象的途徑來說可以通過以下幾個方面： 1）探索企業(yè)經營理念是塑造企業(yè)形象的精神支柱；2）建設企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內容和基礎； 3）實施CI戰(zhàn)略是塑造企業(yè)形象的重要手段。1簡述美國企業(yè)文化的特點。答：一要堅持以國家利益、集體利益和個人利益三者相結合；二要以現(xiàn)代化建設戰(zhàn)略目標為指導，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標；三要保證企業(yè)員工的主人翁地位，吸收員工參與管理和決策；四要堅持企業(yè)的科學管理，積極推廣各種行之有效的現(xiàn)代管理方法。環(huán)境迅猛發(fā)展時；5）企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化時。②良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的籌資能力。3優(yōu)秀的企業(yè)立化怎樣實現(xiàn)其經濟價值？ 答：首先，企業(yè)是市場經濟發(fā)展的產物，企業(yè)文化的形成受到市場經濟發(fā)展的制約；市場經濟的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項經濟活動。如果兩者相互適應，那么這個企業(yè)會更加成功；4運用CI理論設計出的MI在何時導入企業(yè)合適呢?答：l）當企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本性改變，而原有的理念又有很大影響時，必須放棄傳統(tǒng)的價值觀重塑理念；2）當行業(yè)處于高度競爭之中，并且環(huán)境變化迅速時需要導入MI；3）當企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)平庸或不佳時，需要重新調整企業(yè)理念度過難關；4）當企業(yè)剛剛踏入大公司的門檻時，就需要塑造出高強化、強滲透性的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會；5）當企業(yè)的發(fā)展迅速時，由于大批新的職工進入企業(yè)，在事實上使原的企業(yè)責任、)企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本,是企業(yè)存在的意義和價值所在,企業(yè)的一切活動必須圍繞這個宗旨而展開,是企業(yè)所有行為的最終出發(fā)點，同時也是最終要實現(xiàn)的目的。3企業(yè)文化對社會經濟發(fā)展的促進作用答：1)企業(yè)文化是為不斷變革社會生產力方式的精神力量；2）企業(yè)文化是市場運行的內在動力。3目前我國CI發(fā)展中存在哪些主要問題？ 答：1）有些企業(yè)仍對CI持懷疑態(tài)度，認為CI只是裝點門面，不實用；有的企業(yè)不明CI真諦，錯把VI當CI，忽視整體形象的塑造；2）有的企業(yè)在CI設計和導入時崇洋媚外、急功近利，貪圖一勞永逸，忽視了CI設計和導入作為理代管理的重要戰(zhàn)略是一個只有起點而永無終點的螺旋上升過程，因而欲速則不達；3）有的企業(yè)認為CI只是領導的事，與廣大職工關系不大，從而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本而逐末；4）還有很多的企業(yè)在設計MI時缺乏個性，人云亦云，理念定位雷同等。一是日本經濟對美國經濟的沖擊，使美國這個出口貿易大國的神話被打破。而在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要對市場做出越來越快的反映，這種傳統(tǒng)的經營管理系統(tǒng)已經難以適應。2）企業(yè)共同愿景要建立在員工個人愿景之上。2）企業(yè)道德是一種意識的調節(jié)，一種內化的調節(jié)，因而是一種非強制的軟調節(jié)。5企業(yè)禮儀包括哪些形式？其作用是什么？在其建設中應注意哪些問題？答：形式：企業(yè)禮貌、企業(yè)禮節(jié)、企業(yè)儀式、工作儀式、管理儀式、表彰儀式和企業(yè)典儀等。5企業(yè)視覺識別中，基本要素的設計包括哪些方面的要素？答：企業(yè)視覺識別中，基本要素的設計包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌、企業(yè)標志、企業(yè)和品牌的標準字體、企業(yè)標準色、輔助色、企業(yè)象征圖案和廣告語等。3）傳統(tǒng)的管理是靠權力而不靠人的意愿的獨裁式的管理，一切事情只由管理者一個人講了算，是使下級和員工沒有自主權的控制性的管理，而以人為本的管理則強調實行分析，強調自主管理，參與管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。4）按共性與個性分：一般模式和特殊模式。簡述企業(yè)理念識別系統(tǒng)的主要內容與功能。社會價值：1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚。這種特質不易改變，因此