【正文】 所以要從自我找原因，自我改變，從而帶動別人的改變。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺，讓年輕的后備力量突穎而出，讓員工在39。更多注重39。執(zhí)行力39。39。第五篇：支行長培訓(xùn)心得體會支行長培訓(xùn)心得體會支行長培訓(xùn)心得體會7天的支行長培訓(xùn)在愉快且充實中度過，培訓(xùn)后我首先很感激支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會，因為通過此次的學(xué)習(xí)，使我在工作、學(xué)習(xí)、生活中找到了新的動力和方向。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺，讓年輕的后備力量突穎而出，讓員工在“鑄就團(tuán)隊“的過程中，實現(xiàn)““成就自我“?！笆澜绮蛔兊恼胬砭褪鞘澜绮煌５卦谧儭?，由此我們的思維也該變化，由消極轉(zhuǎn)積極，遇事學(xué)會用積極思維模式考慮問題，而后找到合理解決問題的辦法，把問題當(dāng)成對自己的一種考驗，一次自我提升的大好機(jī)會。支行行長培訓(xùn)心得體會篇57天的支行長培訓(xùn)在愉快且充實中度過，培訓(xùn)后我首先很感激支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會，因為通過此次的學(xué)習(xí)，使我在工作、學(xué)習(xí)、生活中找到了新的動力和方向。我生待明日，萬事成蹉跎。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小。針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我們將積極把握資本市場的每一次投資機(jī)會，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果。二十多天時間轉(zhuǎn)眼過去。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財具有獨(dú)特的風(fēng)格。我們班的學(xué)員來自全國各地1xxxx營業(yè)部、支行。引入資本有效使用，把未來風(fēng)險，隱性風(fēng)險提前量化，調(diào)整到當(dāng)前收入，提前消化損失。適度的風(fēng)險控制還會加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。五是“變”要有差異性。基層可以是“變”的推動者，及時向上級行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品，由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進(jìn)，引導(dǎo)需求。聽了馬行長的講話，我深受鼓舞。經(jīng)過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“四個提高”。而每個人都有每個人的長處，要善于發(fā)現(xiàn)每人的優(yōu)點(diǎn)，利用每人的優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)揮就要讓他們進(jìn)入適合她們的崗位，而人員眾多也就免不了意見相撞，當(dāng)問題真正出現(xiàn)時，我們不該一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明我們對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。沒有科學(xué)的工作方法，就難以統(tǒng)一思想，形成合力。面對瞬息萬變的工作環(huán)境，我們應(yīng)該適時地改變工作觀念，提高工作效率。渠道科技部的工作是繁瑣、忙碌的，大到網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，小到工號牌的發(fā)放，我們都要考慮全面。篇五：行長講話學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)宋行長在全省市縣分行行長座談會上講話心得體會 宋行長在全省市縣分行行長座談會上的講話令人鼓舞、催人奮進(jìn)，為我們進(jìn)一步向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型工作指明了方向、提供了動力?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。當(dāng)前，銀行 業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項 存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力 度，全力提升市場份額。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關(guān)系。內(nèi)部控制方面著重做好審批、授權(quán)、檢查、核對、經(jīng)營業(yè)績審查、資產(chǎn)的保護(hù)、職責(zé)的分工、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動。加強(qiáng)考核促發(fā)展。具體的內(nèi)容如下：學(xué)人之長找不足。掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋，對客戶意見要及時進(jìn)行回復(fù)。八天很短，但八天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會做得更好。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會： 首先，團(tuán)隊精神是我體會最深的部分。在京期間，雖然時間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。其實，領(lǐng)導(dǎo)在組織中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其采用的方法與藝術(shù)是推進(jìn)工作發(fā)展和完善的重要方面。加大市場和物價監(jiān)管力度，保持物價基本穩(wěn)定，嚴(yán)肅查處價格違法行為?！翱蛻魧?dǎo)向”的營銷原則涵蓋服務(wù)方式上的“客戶導(dǎo)向”、管理體制上的“客戶導(dǎo)向”以及產(chǎn)品設(shè)計上的“客戶導(dǎo)向”。該觀念認(rèn)為，以各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果，銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介傳遞銀行信息。二、市場營銷管理隨著國有銀行商業(yè)化進(jìn)程的加快，以及新興商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)拓展，金融市場競爭加劇，外資銀行的滲入，市場需求多樣化等等因素共同作用的結(jié)果是：商業(yè)銀行應(yīng)改變過去根本不關(guān)心營銷，或把營銷應(yīng)用在膚淺表面的作法，而應(yīng)該重視營銷，正確應(yīng)用營銷策略與方法。結(jié)合實際工作，下面，我談?wù)剛€人的一點(diǎn)心得體會。其實，領(lǐng)導(dǎo)在組織中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其采用的方法與藝術(shù)是推進(jìn)工作發(fā)展和完善的重要方面。雖然有些股份制銀行開展了較低層次的促銷、創(chuàng)新等營銷工作，但多由行政管理部門代理這些營銷活動。然而，為了在市場競爭中獲得成功，應(yīng)遵循營銷策略的四大基本原則。合規(guī)是銀行內(nèi)部一項核心的風(fēng)險管理活動。盡管時間不長，但收獲很大，感受頗多，受益匪淺。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則（合規(guī)必須從高層做起），建立科學(xué)的考核機(jī)制同事做好合規(guī)培訓(xùn)。⑵ 樹立整合營銷觀念，宣傳銀行品牌形象整合營銷是一種從用于營銷的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。⑷ 以“客戶導(dǎo)向”為原則，注重市場細(xì)分現(xiàn)階段，我國銀行應(yīng)當(dāng)以“客戶導(dǎo)向”為營銷原則，以最大程度地滿足社會和客戶的需求作為營銷目標(biāo)。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識、膽略、經(jīng)驗、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。合規(guī)風(fēng)險是隨時存在的，因此識別和評估應(yīng)是一個連續(xù)和動態(tài)的過程，作為商業(yè)銀行應(yīng)形成整體合規(guī)報告并進(jìn)行預(yù)警提示提示合規(guī)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向高級管理層提交合規(guī)風(fēng)險評估報告，報告長期合規(guī)風(fēng)險的變化情況、已識別的違規(guī)事件和合規(guī)缺陷以及已采取的或建議采取的糾正措施。市場營銷計劃、實施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營活動中自覺的主動的組成部分。隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的拓展，尤其是同行競爭的激化，在市場的推動下，其他市場營銷功能相對于推銷工作來說更重要了。通過實行市場準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)劃等措施，加強(qiáng)對新項目的引導(dǎo)、控制和監(jiān)督，防止集中上項目。總之，戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者特別是中高級管理者必須具備的一個基本素質(zhì)，鍛煉和提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維能力是新形勢下高素質(zhì)管理團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識、膽略、經(jīng)驗、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。在每次對新的考驗機(jī)會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。作為一名支行管理者，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時，也伴有一點(diǎn)壓力?！皼]有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。制定服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并讓全體員工都清楚了解。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，首先要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象。優(yōu)化流程提效率。從而蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會和可能性。四、支行的營銷技巧營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。當(dāng)前，銀行 業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵 政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯 得貼切和突出，即銀行 80%的利潤來自于 20%的客戶。隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀 行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包 括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強(qiáng) 操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及 我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行 內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中 應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的 學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把 風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每 位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。銀行行長培訓(xùn)心得體會三：銀行行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會（1865字）今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。篇四：銀行行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會銀行行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展?！闭f起來也許讓人覺得空洞，但是我認(rèn)為它是我們工作目標(biāo)的升華，如果要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，俗語云：細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)小之處才能見大精神。這對我們這個還在轉(zhuǎn)型中的年輕銀行無疑是巨大的挑戰(zhàn)，發(fā)展的趨勢要求我必須深刻認(rèn)識肩負(fù)的使命感、責(zé)任感，不斷完善自我，全面提高綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理的需要。三、立足規(guī)律，不斷優(yōu)化。第四篇：2019關(guān)于行長培訓(xùn)心得體會2019關(guān)于行長培訓(xùn)心得體會精選范文5篇支行行長培訓(xùn)心得體會篇17天的支行長培訓(xùn)在愉快且充實中度過，培訓(xùn)后我首先很感激支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會，因為通過此次的學(xué)習(xí)，使我在工作、學(xué)習(xí)、生活中找到了新的動力和方向?！笆澜绮蛔兊恼胬砭褪鞘澜绮煌５卦谧儭保纱宋覀兊乃季S也該變化，由消極轉(zhuǎn)積極，遇事學(xué)會用積極