【正文】 學(xué)費(fèi)成了他們沉重的負(fù)擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來(lái)源，在支部的努力下，通過(guò)協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補(bǔ)貼。第五篇：社區(qū)巾幗文明崗事跡材料x(chóng)x街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬(wàn)多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區(qū)開(kāi)展了以樹(shù)立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的“巾幗文明崗”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹(shù)形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，真誠(chéng)服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。三、不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)，培育開(kāi)拓一流人才。社區(qū)立足實(shí)際情況開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，不斷深化“巾幗文明崗”新內(nèi)涵。努力形成“一人承辦、轉(zhuǎn)告相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時(shí)完成”的工作機(jī)制。在硬件環(huán)境完善的基礎(chǔ)上，分局設(shè)施的“五個(gè)一”工程更是贏得了納稅人的廣泛贊譽(yù)，就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人；“一杯茶水”，熱情接待納稅人；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問(wèn)題；“一個(gè)咨詢臺(tái)”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見(jiàn)簿”，熱情歡迎納稅人提出改進(jìn)意見(jiàn)。三、開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，提升全員素質(zhì)。分局大廳每年接待納稅人1萬(wàn)多人次，征收稅款近億元左右，無(wú)一筆差錯(cuò)。目前公司正向?qū)崿F(xiàn)“巾幗示范崗”目標(biāo)而努力。一、完善《“巾幗文明崗”管理辦法》和《“巾幗文明崗”考核標(biāo)準(zhǔn)》》。星民村便民服務(wù)中心‘巾幗文明崗’失職追究制本制度所指失職追究，是指中心工作人員由于不負(fù)責(zé)、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使辦事群眾利益受損的，必須追究其責(zé)任。辦事群眾提出的申請(qǐng)事項(xiàng)，條件不符合或手續(xù)不全的，一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料，說(shuō)明暫不予受理的理由，確實(shí)不能當(dāng)場(chǎng)告知的，在最短時(shí)間內(nèi)告知，最長(zhǎng)不超過(guò)2日。不屬于職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)解釋清楚，并引導(dǎo)申請(qǐng)人到相關(guān)單位辦理。全程代理由受理、辦理、回復(fù)三個(gè)工作環(huán)節(jié)組成：（1）受理。干部和廣大黨員要自覺(jué)遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《公務(wù)員行為規(guī)范》等規(guī)定。（六）窗口工作人員要切實(shí)做到人離燈滅、人離機(jī)停，下班后要切斷計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)及其他辦公設(shè)施的電源，中心定期檢查消防情況，做好日常的安全防范工作。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加學(xué)習(xí)，按缺勤處理。對(duì)辦事群眾熱情大方，服務(wù)周到。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（4）公正廉潔。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)監(jiān)督、收費(fèi)等方面做出服務(wù)承諾。不利用工作便利謀取私利，不做有損群眾利益和違反紀(jì)律的事。（三）窗口工作人員要積極參加中心組織的各類活動(dòng)，因故不能參加的要及時(shí)請(qǐng)假。（七）全體工作人員要遵守保密制度，自覺(jué)履行街道機(jī)關(guān)保密工作的各項(xiàng)工作職責(zé)。（二）全體工作人員要堅(jiān)決執(zhí)行關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)做到履行公務(wù)時(shí)不吃請(qǐng)，不接受禮品、禮金、禮券、禮物等，對(duì)不能拒絕的，應(yīng)自覺(jué)申報(bào)登記。由辦事群眾向村便民服務(wù)中心提出口頭或書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)證件和資料。屬于舉報(bào)或投訴的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)將投訴人或舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、反映的問(wèn)題等記錄在冊(cè)，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。對(duì)于需補(bǔ)正材料較多的，出具書面的?一次性告知單?，一份給辦事群眾，一份留窗口備案。失職追究的范圍：（1）在接待來(lái)訪或接受電話咨詢時(shí)，未能耐心接待或者態(tài)度粗暴的；（2）對(duì)辦事群眾沒(méi)能一次性告知，導(dǎo)致辦事群眾多次往返辦理的；（3）工作責(zé)任心差，辦事不認(rèn)真，多次出現(xiàn)差錯(cuò)，造成不良影響的；（4）不能正確履行崗位職責(zé)，在貫徹執(zhí)行法律法規(guī)政策時(shí)出現(xiàn)較大偏差，并給服務(wù)對(duì)象造成損失的；（5）推諉扯皮或故意刁難服務(wù)對(duì)象，群眾投訴經(jīng)查屬實(shí)的；（6）對(duì)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)辦理事項(xiàng)?拖、壓、卡?，或沒(méi)有特殊原因超過(guò)時(shí)限未辦結(jié)的；（7）符合條件而不予辦理或不予辦理而未告知原因的；（8）對(duì)申辦資料沒(méi)有妥善保管登記，造成資料遺失的；（9）遲到早退擅自離崗，外出期間未辦理工作交接影響辦事群眾辦事的；（10）其他需要追究責(zé)任的失職行為。二、深入 “巾幗文明崗”科室進(jìn)行考評(píng)和指導(dǎo)。主要做法：一、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。近幾年來(lái)，共有1名同志被評(píng)為三等功，6名同志先后獲得優(yōu)秀公務(wù)員稱號(hào)，1名同志被省局評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵，5名同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)既是深入開(kāi)展示范崗活動(dòng)的有效途徑，又是提高巾幗素質(zhì)，使女職工施展自身才華，體現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到有為有位目標(biāo)的有效載體。二是誠(chéng)信服務(wù)，不斷提高創(chuàng)新質(zhì)量和創(chuàng)建機(jī)制。三是延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬“巾幗示范崗”創(chuàng)建舞臺(tái)。一是組織社區(qū)居民積極參與開(kāi)展“五好文明家庭”、“巾幗建功”等評(píng)選活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)家庭有省級(jí)“巾幗建功”活動(dòng)標(biāo)兵1人，街道“五好文明家庭45戶、文明市民14人，社區(qū)在公開(kāi)欄予以公布，帶動(dòng)更多居民群眾熱情支持、參與。在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中，社區(qū)居委會(huì)楊書記以身作則，率先示范，組織社區(qū)兩委成員認(rèn)真參加各種理論講座、撰寫心得