【正文】 ※ 每月末召開全體作業(yè)人員會(huì)議，一方面聽取意見，一方面指出工作中不到位地方，同時(shí)落實(shí)整改措施。管理工作標(biāo)準(zhǔn)道路保潔管理標(biāo)準(zhǔn)、垃圾收集運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)◆ 由管理部制定、完善作業(yè)制度，監(jiān)督作業(yè)人員日常作業(yè)嚴(yán)格按照要求作業(yè)。公共設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)◆ 公共設(shè)施[綠化圍欄、花壇圍欄、大型盆栽花盆、燈桿（2米以下）、導(dǎo)向牌、指示牌、公益宣傳屏、休閑桌椅、雕塑、電話亭、電子信息亭、自動(dòng)售貨機(jī)、郵箱、電氣設(shè)備箱等]地面以上部分每天至少二次。保證垃圾及時(shí)清，無滿溢?！?垃圾清運(yùn)作業(yè)后垃圾容器及時(shí)恢復(fù)做好一手清工作?！?作業(yè)人員必須按時(shí)到崗，加強(qiáng)道路的循環(huán)保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側(cè)、行道樹周邊無零星垃圾、雜物。安全事故處理 ◆ 意外傷害賠償※ 協(xié)助相關(guān)部門處理事故，并及時(shí)迅速地告知保險(xiǎn)公司，辦理賠付事項(xiàng)?！?定期召開安全工作會(huì)議，做好安全預(yù)防工作，防患于未然?！?清洗路面、沖刷道路注意自身防護(hù)，謹(jǐn)防滑跌。營造和諧的工作氛圍，充分得到轄區(qū)內(nèi)市民、游客的理解和支持。◆ 專題講座培訓(xùn)不定期開展“安全文明作業(yè)”、|法律、法規(guī)“等培訓(xùn)，一方面提 高作業(yè)人員安全意識(shí)、法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，一方面防止各類違紀(jì)、違章現(xiàn)象發(fā)生。u 節(jié)假日、灑水降塵沖洗路面保潔預(yù)案：凡遇節(jié)假日管理員一律停休并全天候督查，所有保潔人員必須全天候不間斷地巡回保潔并增加果殼箱、垃圾房、垃圾桶、煙灰缸等垃圾存放容器的收集清理次數(shù)。發(fā)現(xiàn)積存垃圾，路面污染和拒絕沿線居民向垃圾車傾倒生活垃圾的情況要做好整改、協(xié)調(diào)、處理等工作。對經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題要重點(diǎn)查處、杜絕類似的差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn)?！?嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)請示制度，做好一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)、分段分塊總負(fù)責(zé)制的工作?！?管理人員接班必須每天提前15分鐘，交班管理人員必須向其交待當(dāng)班時(shí)的未盡事宜，并通報(bào)當(dāng)班巡查情況。做好中標(biāo)后、進(jìn)場前的一切準(zhǔn)備工作。u 自我約束機(jī)制:嚴(yán)格遵照《五愛廣場保潔作業(yè)要求》進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行《五愛廣場保潔作業(yè)考核辦法》進(jìn)行督查，不徇私情袒護(hù)員工，不擅自隨意降低考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工必須嚴(yán)格按照工作的流程、作業(yè)的要求、操作的標(biāo)準(zhǔn)去做。保證每個(gè)員工在各自的崗位上發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保證每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)、作業(yè)的流程都達(dá)到緊密相扣和規(guī)范到位。6．對住戶投訴必須立即處理，不得與住戶發(fā)生爭執(zhí)。2．聽從班長指揮，保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃衛(wèi)生工作。2．每日班前留意部門經(jīng)理、清潔技術(shù)管理員的提示和工作要求。3．每日巡查各個(gè)區(qū)域，檢查清掃保潔任務(wù)完成的情況，發(fā)現(xiàn)未清掃之處及時(shí) 組織人員清潔返工，不允許任何不衛(wèi)生的狀況出現(xiàn)。再按照一般污染的程序進(jìn)行處理。每隔患者診療結(jié)束后，工作人員在手套摘除前，將覆蓋物丟棄；在下一個(gè)患者的診療工作前，醫(yī)生進(jìn)行完手部衛(wèi)生后、戴手套之前，鋪上新的覆蓋物。消毒方法見潔凈手術(shù)部醫(yī)院感染管理的相關(guān)要求。重癥監(jiān)護(hù)病房等Ⅱ類環(huán)境：每日至少開機(jī)二次，每次30分，可根據(jù)情況增加開機(jī)次數(shù)。、污漬、涂噴等罰款10元。，桶面有穢污罰款10元。，不禮貌服務(wù)罰款20元。、鏡面有水痕、污物罰款10元。、保持地面水量減少，發(fā)現(xiàn)地面有水，處理不及時(shí)罰款10元。、暖氣、電氣開關(guān)有灰塵罰款10元。、樹葉罰款50元。，檢查發(fā)現(xiàn)河面有漂浮物、雜物等罰款10元。、涂抹痕跡罰款10元。、有雜物等罰款10元。2不聽從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態(tài)度惡劣，經(jīng)教育不悔改的予以辭退。工作完成后遺忘工具，導(dǎo)致工具遺失，除按價(jià)賠償外，處以30元罰款。1在工作時(shí)間內(nèi)賭博或變相賭博，情節(jié)輕微的罰款30元，數(shù)額較大的移交公安機(jī)關(guān)處理。擅自帶外來人員進(jìn)入工作現(xiàn)場，罰款10元；工作時(shí)間帶小孩上班的，罰款100—200元，取消當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。，當(dāng)事人按缺勤處理，對當(dāng)事人與代簽人罰款10元，累計(jì)3次以上，對當(dāng)事人與代簽人分別罰款50元，當(dāng)事人按缺勤處理。，根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定，必須提前一天請假，沒有提前請假或提前請假領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)的，則視為曠工（特殊情況除外）。，不得兩人結(jié)伴或多人一起（特殊情況經(jīng)管理人員同意除外）；上廁所每次不得超過15分鐘；超出部分按脫崗處罰。在巡檢過程中，對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)處理，并做詳細(xì)記錄，與績效獎(jiǎng)金掛鉤，如果發(fā)現(xiàn)3次質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者，取消當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。任何人不得更改材料申請單的內(nèi)容。每半年進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不低于3小時(shí)。四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。各個(gè)單位領(lǐng)取文件時(shí)，需在文件領(lǐng)取單簽字，確認(rèn)此文件以被領(lǐng)取。五、對無故不參加會(huì)議者，第一次警告、批評；第二次按經(jīng)濟(jì)責(zé)任辦公用品管理規(guī)定一、辦公用品的領(lǐng)用：每月由保潔公司管理員到總公司定期領(lǐng)取辦公用品，并做好領(lǐng)取記錄。玻璃無粘貼物、無污漬無痰跡、光亮干凈。廁紙婁垃圾不允許超過三分之二。每天必須對園內(nèi)綠地進(jìn)行保潔，樹上不許有懸掛物及白色垃圾。每天早晨將責(zé)任區(qū)路面清掃一遍，白天負(fù)責(zé)保潔，到達(dá)整潔、干凈、無死角、無污物、無垃圾、無破損。十五、要愛護(hù)公物，不得故意損壞、破壞公物。九、禁止工作時(shí)間喝酒，禁止酒后上崗。五、員工在工作中要自覺維護(hù)公司形象，衣著整潔：佩戴好勞保用品。工作時(shí)間不允許辦私事，不得辦與工作無關(guān)的事情，特殊情況需請假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗。五、考勤：班長應(yīng)如實(shí)記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報(bào)公司并經(jīng)公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。二、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):品種工作服工作服工作帽雨衣水靴（夏裝）（冬裝）標(biāo)準(zhǔn)套/2年套/2年頂/2年套/2年雙/2年數(shù)量品種手套肥皂口罩馬夾毛巾標(biāo)準(zhǔn)副/月塊/月副/月件/年條/季數(shù)量1/2XX保潔有限公司第三部分生產(chǎn)管理員工考勤管理制度一、遲到、早退：員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。八、保潔員不準(zhǔn)焚燒垃圾、樹葉等。九、如果所填單據(jù)因工作失誤造成紕漏，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。XX保潔有限公司外雇人員管理規(guī)定因工作需要雇用外來人員應(yīng)遵循下列要求：一、用工單位提前一天向綜合部提出申請，同時(shí)需說明：（1）外雇人數(shù)（2）男女比例（3）用工時(shí)間（4）工作地點(diǎn)（5）工作內(nèi)容。二、向車隊(duì)提出申請外，通知管理員做現(xiàn)場確認(rèn)準(zhǔn)備工作。檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面，必要時(shí)添加。作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。其它公司借用車輛，需提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后為其開具調(diào)度單。蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。借用工具使用產(chǎn)生的人身傷害，由借用者自負(fù)。經(jīng)常查看接地線是否牢固。不得私自改變其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。六、每月與總公司財(cái)會(huì)室核對出、入庫物品賬簿，做到出庫單、入庫單、庫存量，帳物相符。隨時(shí)清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持垃圾箱周圍干凈、無雜物。每周對果皮箱內(nèi)外，用水及洗滌劑進(jìn)行徹底清洗。對需要維修的設(shè)備及零部件向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請及時(shí)維修。要執(zhí)行國家食品安全有關(guān)規(guī)定，保證員工伙食干凈、衛(wèi)生。XX保潔有限公司分公司安全員崗位責(zé)任制每天工作前，協(xié)助班長進(jìn)行安全喊話，提醒員工注意安全。入庫物品須簽字驗(yàn)收，出庫物品憑單發(fā)放。負(fù)責(zé)班組員工的崗位操作技能、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)。對遇有緊急任務(wù)或突發(fā)事件有現(xiàn)場指揮權(quán)。XX保潔有限公司分公司隊(duì)長（檢查員）職責(zé)范圍一、職責(zé)：負(fù)責(zé)日工作計(jì)劃的制定、調(diào)度、實(shí)施、檢查，及時(shí)處理現(xiàn)場突發(fā)或緊急事件。負(fù)責(zé)基層班組管理，班組建設(shè)工作。二、權(quán)力：對公司的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織，有組織實(shí)施權(quán)。組織編制近期生產(chǎn)計(jì)劃和臨時(shí)性工作的計(jì)劃。第四條：保潔公司專業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確定的清潔范圍、程序、措施等操作，不得懈怠。第五條：保潔公司專業(yè)人員出現(xiàn)有違雙方協(xié)定的問題時(shí)，醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)及時(shí)與保潔公司取得聯(lián)系協(xié)商解決。審核、季度、月度工具計(jì)劃，物品請領(lǐng)計(jì)劃。外購物品及計(jì)劃有審批權(quán)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、管理信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，定期向經(jīng)理匯報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)安全管理工作，督促班長抓好安全生產(chǎn)的落實(shí)。對違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象和出現(xiàn)質(zhì)量問題有批評權(quán)和處罰權(quán)。與甲方保持良好的溝通，及時(shí)反饋甲方的意見。對倉庫的衛(wèi)生清掃、防火、防盜負(fù)責(zé)。組織安全活動(dòng)，進(jìn)行階段性安全教育，宣傳安全法規(guī)，落實(shí)安全操作規(guī)程。對餐飲炊具要隨時(shí)清洗擦拭，定期進(jìn)行高溫消毒，保證炊具的清潔衛(wèi)生。完成好上級(jí)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。對果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周圍干凈、無雜物。夏天每周對垃圾箱進(jìn)行一次藥物消毒。七、倉庫內(nèi)物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發(fā)生火災(zāi)。自行準(zhǔn)備鎖具，物品丟失自行負(fù)責(zé)。定期檢查電源開關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題，立即停電，并通知維修人員進(jìn)行處理。對不按時(shí)返還的工具，將追究審批者責(zé)任。旱廁糞池內(nèi)糞便不能超過規(guī)定界限（冬季不得超過積糞池平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。對于有急事需要用車的單位，應(yīng)先向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，并說明使用時(shí)間、出車地點(diǎn)、大約行駛的里程以及工作內(nèi)容，得到主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可出車，回來后必須補(bǔ)開調(diào)度單。作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全；車況良好，嚴(yán)禁帶病上路；車容整潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。三、管理員在工作前對外雇車輛現(xiàn)場確認(rèn)并跟蹤記錄車次。二、向綜合部提出申請后，通知管理員做現(xiàn)場確認(rèn)準(zhǔn)備工作。XX保潔有限公司安全生產(chǎn)管理制度一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；二、全面貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的生產(chǎn)方針，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。XX保潔有限公司勞保用品使用規(guī)定一、勞保用品領(lǐng)取規(guī)定:新工人與公司簽定勞務(wù)用工協(xié)議時(shí)，需工作四天后，方可領(lǐng)取相應(yīng)的勞保用品。工作時(shí)間內(nèi)不得遲到、早退、脫崗。對偽造出勤記錄者經(jīng)查明后將對其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，對再次出現(xiàn)偽造出勤記錄者予以辭退。三、形態(tài)文明工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場坐臥等現(xiàn)象。對待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。十、在清潔辦公室及衛(wèi)生間時(shí)，要爭得甲方同意后，方可進(jìn)行清潔，并在門口放置指示牌。十六、工作現(xiàn)場撿拾物品必須上交，不得以任何理由占為己有，造成后果的將嚴(yán)肅處理。綠地內(nèi)隨時(shí)清理、保潔，做到無垃圾、無廢棄物、無枯枝敗葉。每周必須對雕塑及公共設(shè)施進(jìn)行清擦，保持潔凈。堅(jiān)持做到廢棄物的收集：定期清運(yùn)垃圾并更換垃圾袋，桶內(nèi)垃圾不得溢出桶口，一般應(yīng)在容量達(dá)到70%時(shí)進(jìn)行更換，夏季應(yīng)提高清運(yùn)頻次，保持桶內(nèi)清新，袋口扎緊無抖落，定期對垃圾桶進(jìn)行消毒清潔。熱情、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，做到無居民投訴。二、辦公用品的發(fā)放：每季對分公司管理人員發(fā)放相應(yīng)的辦公用品。XX保潔有限公司員工簽到制度一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，公司員工采取上、下班雙簽到制度。五、員工在任職期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得利用保密信息為自己或者第三方謀取個(gè)人利益。主講人員要做好充分準(zhǔn)備，必須要有書面材料。建立材料申請單申報(bào)登記檔案。二、專項(xiàng)檢查由隊(duì)長根據(jù)不同時(shí)間、不同時(shí)期、不定期的到現(xiàn)場檢查，檢查內(nèi)容：勞動(dòng)紀(jì)律、員工行為規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，對檢查出的問題，做詳細(xì)記錄，與班長績效獎(jiǎng)金掛鉤。曠工：，視為曠工，無當(dāng)日工資，并罰款40元，連續(xù)曠工或累計(jì)曠工達(dá)3天，視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除工資并終止與當(dāng)事人的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退，曠工者按協(xié)議約定到公司結(jié)算工資。，不得超過1個(gè)月，如果超過1個(gè)月，按公司文件規(guī)定，工齡重新予以計(jì)算；如有特殊情況，請事假1個(gè)月，需經(jīng)公司批準(zhǔn)。，經(jīng)經(jīng)理同意后，可以補(bǔ)簽。工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嬉笑、打鬧，情節(jié)輕微罰款10元，甲方投訴罰款30元。1工作時(shí)間內(nèi)辦理私事影響工作的罰款30元。2經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)帳、卡、物不符的，處以罰款30元。2違章指揮，違章作業(yè)，未造成后果的視情節(jié)罰款20—50元。、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10元。、白色垃圾飄浮罰款10元。、積土罰款10元。，存在垃圾污物，有斷磚、碎瓦等罰款20元、粘貼物清理不及時(shí)（滯留時(shí)間不得超過1小時(shí)），不本色涂抹、涂抹不規(guī)范的罰款20元。、排風(fēng)口有灰塵、泥漬罰款20元。，不及時(shí)清理罰款10元。、穢物、痰印及手印罰款10元。、垃圾桶清倒不及時(shí)罰款10元。、有殘湯剩飯、有異味的罰款20元。、粘貼物罰款10元。注意事項(xiàng)：（1）所用消毒器的循環(huán)風(fēng)量（/h）必須是方便體積的8倍以上。一、醫(yī)院環(huán)境的清潔與消毒醫(yī)院環(huán)境表面主要分為兩大類：一是醫(yī)療表面（如醫(yī)療儀器按鈕或把手、推車、牙床等）；二是衛(wèi)生表面（如地板、墻面、桌面等）。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械表面有明顯的患者的血液、體液污染時(shí)，應(yīng)在采取“覆蓋消毒”后，再采用清水擦抹清潔。甲類（鼠疫、霍亂）及按甲類管理的乙類（肺炭疽、SARS、高致病性禽流感）傳染病病人污染的物表、地面，使用1000mg/L－20xxmg/L的含氯消毒劑拖擦，再按照一般污染的程序進(jìn)行處理。4．負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行衛(wèi)生評比，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)精神文明建設(shè)。3．檢查班組員工到崗情況，察看是否全勤工作，對缺勤情況及時(shí)采取補(bǔ)救措 施，合理安排下屬人員工作。3．遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，按照清潔程序搞好區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。7．做好交接班工作，原則上當(dāng)班事情當(dāng)班完成。從而最大程度的保證五愛廣場作業(yè)保潔的工作狀態(tài)處于良 性循環(huán)的態(tài)勢。自我約束機(jī)制能夠促進(jìn)工作的不斷完善。首先，根據(jù)內(nèi)部管理架構(gòu)，將五愛廣場分成四個(gè)管理片段，按照原配置人員的分布情況結(jié)合實(shí)際需要合理分塊劃段將各工種人員配置齊全?！?每個(gè)崗位、每個(gè)工種交接班必須做好規(guī)范的交接班銜接手續(xù)，因接班人員未及時(shí)到位，交