服裝銷(xiāo)售技巧----迎賓動(dòng)作-免費(fèi)閱讀
【正文】 要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。配合商品的特征。遇到顧客交款推托時(shí)（推卸責(zé)任，找各種借口或者拉交情的手段來(lái)延遲交款），優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢(qián)。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般服裝銷(xiāo)售人員。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力。此外，服裝銷(xiāo)售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。第四篇：服裝銷(xiāo)售技巧常規(guī)內(nèi)衣系列1）喜姿婷：是四季常規(guī)內(nèi)衣系列，秋冬以常規(guī)內(nèi)衣和保暖為主，春夏季以吊帶，背心，打底衫為輔，在市場(chǎng)均得到消費(fèi)者的認(rèn)可，是時(shí)尚與經(jīng)典的結(jié)合2）逸如楓：由三大產(chǎn)品組合，常規(guī)內(nèi)衣，美體塑身內(nèi)衣，保暖一體褲。2．贊美顧客。多次推銷(xiāo)法：要包管第一筆銷(xiāo)售成功后再進(jìn)行多次推銷(xiāo)。利用僅有的客流抓好成功率。：對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話，多聽(tīng)取。：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。把話題集中在商品上。第三篇：服裝銷(xiāo)售技巧服裝銷(xiāo)售技巧從事銷(xiāo)售，首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，第四就是不言放棄 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。三、贊美接近法即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。5．傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。不信可以看看下面的案例：案例：萬(wàn)寶龍的辦事動(dòng)作一次，走進(jìn)萬(wàn)寶龍的專(zhuān)柜前，看中一款筆，指問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員可否拿出來(lái)看看，導(dǎo)購(gòu)頓時(shí)說(shuō)，可以，請(qǐng)稍等下。二、標(biāo)準(zhǔn)迎賓動(dòng)作動(dòng)作，許多的發(fā)賣(mài)員都對(duì)動(dòng)作不以為然，認(rèn)為在發(fā)賣(mài)的過(guò)程中“說(shuō)”是最重要的，如何說(shuō)的好聽(tīng)。迎賓，對(duì)于服飾業(yè)品牌專(zhuān)柜或者是品牌專(zhuān)賣(mài)店，有著至關(guān)重要的作用，它是品牌的門(mén)面，是辦事形象的窗戶，其儀容儀表禮貌素質(zhì)、辦事水準(zhǔn)將給客人留下第一印象，對(duì)服飾業(yè)客人的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生極其重要的影響?！跋矚g的話試一下，我頂你個(gè)肺?。 鄙頌榈觊L(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)的學(xué)員，如果你們是客人，走進(jìn)店里看見(jiàn)情形是這樣的話，你感覺(jué)舒服嗎？你對(duì)這個(gè)品牌會(huì)認(rèn)可嗎？你會(huì)由于辦事而進(jìn)入試穿來(lái)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)嗎？ 正確的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作是忙碌，而毫不是以上的辦事動(dòng)作，忙碌的導(dǎo)購(gòu)讓走在外面的客人看在眼里，認(rèn)為這家店的生意好，生意好就是貨色好，既然貨色好，就會(huì)潛意識(shí)地走進(jìn)去看看，有沒(méi)有自己合適的，只有看看的人多了，生意就好了。一般最簡(jiǎn)單的迎賓語(yǔ)，同一就是“歡迎光臨某某品牌”。就是說(shuō)視覺(jué)在溝通中是最大的影響因素，這就詮釋了上面的游戲中視覺(jué)的影響力。關(guān)于平時(shí)的演練，給大家兩種方法，一是上班歡迎客人前對(duì)著鏡子自己練，自己給自己糾正；第二種方法是兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)對(duì)著練，相互指正；時(shí)間不必太長(zhǎng)，每天5分鐘，哪怕1分鐘，只要能對(duì)峙。二、介紹接近法看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。配合手勢(shì)向顧客推薦。銷(xiāo)售時(shí)的五種心情： ：信心是一種無(wú)形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對(duì)未來(lái)重要的投資。要有迎賓語(yǔ)“歡迎光臨幸運(yùn)風(fēng)！”接待顧客的根本技巧：：此類(lèi)顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇有很有反把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。：先要仔細(xì)聽(tīng)取其糾纏的理由，而后將其帶離賣(mài)場(chǎng)。冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷(xiāo)售的過(guò)程。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。1．明確的目標(biāo)成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。這樣，才能使顧客有交流的意愿。成功的服裝銷(xiāo)售人員的人際交往能力特別強(qiáng)，服裝銷(xiāo)售人員只有充滿自
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