【正文】 二是做好輿論引導(dǎo)。任何涉及群眾權(quán)益的工作，都要積極征求群眾意見，尊重群眾意愿，做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，讓群眾通過(guò)事件的處理，切身感受到消防部隊(duì)的關(guān)愛和溫暖。孟部長(zhǎng)指出：“全國(guó)公安機(jī)關(guān)要著力研究人民群眾的新期待、不斷滿足人民群眾的新要求，把公安工作成效更多更直接地體現(xiàn)到促進(jìn)和諧、惠及百姓上”。二要在大力發(fā)發(fā)揚(yáng)消防部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極開展以“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng)，不斷拓展為民服務(wù)的范圍，切實(shí)提高消防部隊(duì)聯(lián)系溝通、主動(dòng)服務(wù)、解決問(wèn)題的能力，組織人員深入群眾，了解思想動(dòng)態(tài)，傾聽需求呼聲，宣傳安全常識(shí)，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決困難和問(wèn)題，千方百計(jì)地為他們排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。一些微不足道的小事，如消除一個(gè)隱患，提前為群眾辦結(jié)一項(xiàng)許可，主動(dòng)上門為群眾服務(wù)等，看似不能完全改變消防安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，但就是這樣的一舉一動(dòng)都可能與關(guān)系到群眾的切實(shí)利益，影響到消防部隊(duì)的形象，關(guān)系重大，不容忽視。三是消防官兵既是消防工作的主體，也是警民關(guān)系的主體之一。（三）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是衡量執(zhí)政為民的重要尺度。黨和軍隊(duì)的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。要加強(qiáng)民意調(diào)查，完善監(jiān)督機(jī)制，采取聘請(qǐng)群眾擔(dān)任執(zhí)法、廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)電話、開通群眾信箱等多種方式，不斷拓寬監(jiān)督渠道，自覺(jué)接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督；要完善投訴處理機(jī)制，對(duì)群眾投訴舉報(bào)事項(xiàng)要及時(shí)查辦，最大限度地消除不和諧因素，及時(shí)化解矛盾糾紛。三、拓寬“三個(gè)渠道”加強(qiáng)警民溝通交流廣辟警民溝通渠道，加強(qiáng)聯(lián)系、深入交流，努力形成警民互動(dòng)互信、和諧與共的大好局面。抓好行政效能發(fā)展提升建設(shè)這個(gè)載體，切實(shí)服務(wù)民生。結(jié)合各級(jí)公安機(jī)關(guān)部署的一系列專項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊各類暴力犯罪活動(dòng)，及時(shí)公布案情；立足破小案，重視涉及群眾切身利益的小案件，以小民安促大和諧。接訪時(shí)，廣大民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要拉下面子、放下架子、俯下身子，仔細(xì)傾聽群眾呼聲。重點(diǎn)要用好以下“四大平臺(tái)”：通過(guò)接警處警平臺(tái)了解掌握群眾需求。收到了良好的效果。第三篇：和諧警民關(guān)系1為了構(gòu)建和諧警民關(guān)系“三大”活動(dòng)。加強(qiáng)接待群眾來(lái)訪工作要堅(jiān)持解決問(wèn)題、化解矛盾，依法處理的原則。七是“正”字，正氣在胸。（一）想方設(shè)法拓寬和暢通群眾與我們的溝通的渠道，隨時(shí)接受群眾咨詢、投訴、舉報(bào)，及時(shí)解答群眾疑問(wèn)，化解群眾不滿情緒；（二）深入開展走訪活動(dòng)，聽民聲，解民憂，辦民需，從群眾最期盼、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，以公正、快捷、高效的工作方式，盡早盡快解決一批焦點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，以此為契機(jī)切實(shí)化解矛盾、減少怨氣、理順情緒，加強(qiáng)和諧警民關(guān)協(xié)建設(shè)，在群眾心目中提升公信力。四是“禮”字，以禮相待。二是“情”字，以情感人。警民關(guān)系的善惡和情感的濃淡都將直接關(guān)乎執(zhí)法效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一。三是將“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)與和諧警民關(guān)系相結(jié)合。一、從思想源頭抓起，樹立勤政為民新形象。通過(guò)開展形式多樣的走訪活動(dòng)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，主動(dòng)聽取群眾意見，虛心征求群眾建議，為更好的服務(wù)群眾打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)針對(duì)轄區(qū)的貧困人員、治安積極分子、特困戶、老人等困難群體、特殊群體進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，用一顆真誠(chéng)的心服務(wù)群眾。在日常的管理工作中，基層所隊(duì)要拿出具體服務(wù)措施，讓群眾真切的感受誠(chéng)意，享受到服務(wù)。不論何時(shí)何地何事，能夠心里裝著群眾、凡事想著群眾，遇事幫助群眾，隨時(shí)服務(wù)群眾，最大限度地給人民群眾提供方便和便利，這是做為一名民警的“德”之所在。決不容忍，對(duì)當(dāng)事人不尊重，對(duì)群眾不耐心的現(xiàn)象發(fā)生。在執(zhí)法過(guò)程中，如果我們作出了一些顯示公正的執(zhí)法行為，那么民眾對(duì)公安交通管理機(jī)關(guān)的公信力和誠(chéng)信度將會(huì)產(chǎn)生誤解和懷疑。隨著“廉、恥”兩字的丟失，公正執(zhí)法將成為空談，和諧的健康的警民關(guān)系將不復(fù)存在。和諧警民關(guān)系應(yīng)當(dāng)是 “警愛民，民擁警”雙向互敬式的，強(qiáng)調(diào)和諧絕非無(wú)原則的遷就和忍讓。全所民警要以高度的政治責(zé)任感和使命感積極投入到這次愛民實(shí)踐活動(dòng)中；要親力親為，帶頭深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，帶頭為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，要在構(gòu)建和諧警民關(guān)系“三大”活動(dòng)中積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，保平安、保穩(wěn)定、促和諧、促發(fā)展。第四篇：和諧警民關(guān)系構(gòu)建構(gòu)建和諧警民關(guān)系的三大有效途徑和諧警民關(guān)系，是指人民警察在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中與人民群眾之間基于法律所形成的一種水乳交融、相互尊重、彼此信任、互助合作的社會(huì)關(guān)系。搭建網(wǎng)上三個(gè)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)上交流平臺(tái)，拓寬公安機(jī)關(guān)與群眾的聯(lián)系渠道；開辟網(wǎng)上警務(wù)欄目，直接傾聽社會(huì)民眾的呼聲；建立網(wǎng)上互動(dòng)論壇，了解網(wǎng)民關(guān)注的警務(wù)工作重點(diǎn)和熱點(diǎn)。要重視人大代表和政協(xié)委員的反映，在辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案過(guò)程中，采取電話溝通、上門走訪、聯(lián)合調(diào)研等形式，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)群眾的真實(shí)意圖和想法，及時(shí)了解掌握人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。確立調(diào)解也是執(zhí)法的思想，把調(diào)解工作放到與執(zhí)法辦案同等重要的地位來(lái)看待，落實(shí)“一把手”工程，加大經(jīng)費(fèi)投入，做到調(diào)解規(guī)定、調(diào)解場(chǎng)所、調(diào)解隊(duì)伍“三個(gè)規(guī)范化建設(shè)”。要規(guī)范執(zhí)法源頭，健全公安執(zhí)法制度制定、清理和評(píng)估機(jī)制，完善執(zhí)法監(jiān)督體系、執(zhí)法評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，細(xì)化量化公安執(zhí)法涉及的法律法規(guī)條款，探索推行“執(zhí)法工作ISO9000質(zhì)量管理體系”，確保執(zhí)法制度和管理規(guī)范。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，提高群眾自律意識(shí)和法治意識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)有利于嚴(yán)格執(zhí)法的社會(huì)環(huán)境；加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)在履行職能和取得成績(jī)等方面的宣傳，喚起群眾對(duì)公安民警的理解；加強(qiáng)公安隊(duì)伍模范典型的宣傳，教育感染群眾，要強(qiáng)化引導(dǎo)塑造形象，深入推進(jìn)警務(wù)公開，采取開設(shè)警方提示專欄、網(wǎng)上政務(wù)中心等形式，提供規(guī)范化