【正文】 在新環(huán)境中，知識及知識的主要載體人員在生產產品和服務的過程中起著越來越重要的作用，企業(yè)管理要求圍繞企業(yè)的人員及知識展開管理。例如，如果一個企業(yè)的財務結算完全由老板一個人來決定，執(zhí)行老板指令的財務人員即使發(fā)現(xiàn)老板有不妥之處也未必愿意和能夠糾正，因為其所糾正的不僅是錯誤，而且還包括老板本人。企業(yè)家如果希望企業(yè)常勝衰，就必須創(chuàng)造企業(yè)的組織價值，重視企業(yè)的組織建設。例如，為了提高企業(yè)成員之間的交流和相互配合的能力，就需要讓企業(yè)成員具有一定的共同知識，因為共同知識是人與人之間交流的基礎。這就要求企業(yè)進行持續(xù)不斷的學習和創(chuàng)新活動。但在現(xiàn)實中，企業(yè)也可以利用其他人對不確定事物判斷上的失誤來獲取利潤，這就是“投機”行為了。企業(yè)在經營中總是面對各種各樣的風險。一個沒有核心利益的企業(yè)是沒有發(fā)展動力的，而一個沒有社會責任感的企業(yè)也不可能有持續(xù)的發(fā)展。二、構建均衡利益格局在企業(yè)的經營管理中需要處理復雜的利益關系。這種環(huán)境對具體的中國企業(yè)而言是利弊并存的。4)有競爭緊迫感的企業(yè)領導人會致力于在保持贏利的前提下擴大市場份額，他所采取的所有行動都是從長遠著眼，為的是建立更為強大的競爭地位，但他們的行動卻是從現(xiàn)在開始的。靈活性更高?？墒且粋€企業(yè)也有其獨特之處。容易出現(xiàn)老板、領導在與不在不一樣的現(xiàn)象。領導者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。標準為：冷靜。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。1領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。工作主動性會高漲。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務、信息（IT）、采購、開發(fā)、設計、客戶訂制等部門。其實大錯特錯。批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。如果一視同仁，集體的效率必下降。沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。立足有限，找對位置。社會效益是企業(yè)獲得長期利益的重要保證。通過現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，這些企業(yè)進行了脫胎換骨的改造，從而加快了跨國經營的步伐，為企業(yè)更快地走出國門、走向世界，奠定了一個堅實的制度平臺。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關系。知識經濟的興起，將對我國企業(yè)管理提出嚴峻的挑戰(zhàn)，它要求企業(yè)在管理手段上加大對信息技術的投入和應用，在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統(tǒng)，在作業(yè)流程上進行重新安排或徹底更新；它要求企業(yè)減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業(yè)管理人員盡快轉變思維方式，更新知識結構，在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理，并提高企業(yè)人員的學習能力；知識經濟是一種可持續(xù)發(fā)展的經濟，它要求人們重新審視企業(yè)與社會的關系，重視環(huán)境管理。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業(yè)面臨的競爭更加激烈，企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。創(chuàng)新企業(yè)管理理念，打造企業(yè)優(yōu)秀文化。提出：企業(yè)，在不能取得行業(yè)整體領先的情況下，要做到在某些方面“比較領先”；員工，要做到“每天進步百分之一”。探索“集成創(chuàng)新”——尋求整體發(fā)展上海城建實業(yè)集團是一個集房地產投資開發(fā)、建筑施工總承包和建筑規(guī)劃設計為一體的民營企業(yè)，如何使當前的經營理念更符合未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，如何使現(xiàn)有的企業(yè)資源優(yōu)勢在未來整體發(fā)展中發(fā)揮新的作用，這是企業(yè)文化建設的一個重要課題，也是集團領導重點思考的內容。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能使集團保持著年輕的生命力，始終站在時代發(fā)展的潮頭。他實在憋不住了，想出來看看情況。這只小兔開始橫行霸道，欺上欺下，沒有動物敢惹。最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何發(fā)展下線動物為老板提供食物》?！币柏i不信，于是同樣的事情發(fā)生。”狼哈哈大笑，表示不信，兔子獨自走出山洞，繼續(xù)寫文章。一只小鹿走過來，“兔子，你在干什么??？”“寫文章！”“什么題目？”“《淺談兔子是怎樣吃掉狼》”！“哈哈，這個事情全森林都知道啊，你別胡弄我了，我是不會進洞的”，兔子曰：“我馬上要退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿么？”小鹿想了想，終于忍不住誘惑，跟隨兔子走進洞里。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續(xù)進入森林深處，這回他碰到一只野豬“你相信兔子能輕松吃掉野豬嗎？”野豬不信，于是同樣的事情發(fā)生了。不過一只年輕的老虎在聽說了這個故事后，被激發(fā)了靈感，于是他抓住了一只羚羊，對羚羊說，如果你可以象以前的兔子那樣為我?guī)硎澄锬俏揖筒怀阅?。目前，上海城建實業(yè)集團的發(fā)展以服務于建設為原則，形成了特級總承包、甲級建筑設計和房產投資綜合開發(fā)的產業(yè)發(fā)展鏈，并且依托技術創(chuàng)新、機制轉換和戰(zhàn)略合作；以“鋼筋混凝土迭合系統(tǒng)研發(fā)中心”建設為契機，推動產業(yè)結構完善，實現(xiàn)建筑產業(yè)化的發(fā)展；以優(yōu)秀企業(yè)文化建設為主導，創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，推動企業(yè)的戰(zhàn)略實施，強化企業(yè)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，從而提高集團的核心競爭力。講學并不停留在理論探討上，而是能馬上運用于實踐工作中去。五年來，他們關注客戶的真實需要，注重細節(jié)，積累了開發(fā)中、高檔商品房的豐富經驗，完成了多個項目的籌建和開發(fā)；建筑施工總承包方面，本著“管理出效益”的經營方針，以“提供優(yōu)質服務”為經營理念，以房產和設計輔助建筑施工，經過不懈的奮斗和長期的發(fā)展，打造出了一支有豐富專業(yè)知識和卓越能力的管理團隊，并成功完成了一系列難度大和知名度高的工程項目；建筑規(guī)劃設計方面，以新穎的理念、良好的溝通和優(yōu)質的服務為工作原則，以施工和房產輔助建筑設計，根據社會發(fā)展對設計水平的高標準和設計行業(yè)對技術人才的高要求，組建了一支以博士、碩士為設計主力，業(yè)內資深專家為顧問，各專業(yè)配套齊全的設計團隊，承接業(yè)務遍及全國各地，作品涉及超高層寫字樓、醫(yī)院、學校及住宅等建筑類型。早上開工前，項目部全體人員統(tǒng)一著裝，整齊列隊在施工現(xiàn)場的廣場空地，點報人數后，“早禮”主持人——項目部主管代表向大家道早安，隨后就當天的施工內容、安全環(huán)境、工作質量、工地文明進行作業(yè)交底，整個早禮過程大約15分鐘，早禮完畢，施工人員依次進入向各自的崗位。強化管理，不斷進行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業(yè)必須精心謀劃、運籌帷幄，找準跨國經營的切入點，集中優(yōu)勢資源，進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，這是跨國經營獲得成功的重要戰(zhàn)略要素。因此，企業(yè)領導必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識，清楚現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用，認識到管理創(chuàng)新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學管理思想，在此基礎上，更新我國企業(yè)的經營理念和戰(zhàn)略部署，增強集約化經營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)制度先進與否，企業(yè)制度效率的高低，直接決定了企業(yè)能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。雖然社會效益和企業(yè)利潤有時會發(fā)生沖突，但更有相輔相成的一面。管理創(chuàng)新，知易行難。用人之長，不挑人之短。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。企業(yè)內部必勾心斗角，互相玩權謀，四分五裂拉幫結派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。1有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調內部關系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益，從而對企業(yè)整體的利益不利。部門間相互需要溝通協(xié)調的事情較多，在一個中心內部由總監(jiān)協(xié)調解決即可。下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現(xiàn)實。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。高層管理者最忌諱