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醫(yī)藥公司藥店經(jīng)理述職報告-免費閱讀

2025-10-13 00:54 上一頁面

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【正文】 不同的`公司銷售模式也有差別。加強門店辦公用品的領(lǐng)用管理,做到計劃清晰,使用合理,杜絕浪費。在擔任山城大藥房主管經(jīng)理期間,我負責三家藥房的管理工作。二、完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)管理制度和辦法采取“抓大不放小”的原則,著力鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場的占有率。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密,確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。三、完善管理制度,促進門店管理正規(guī)有序為積極應(yīng)對競爭,我注重在藥店內(nèi)部管理上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)國家最新的衛(wèi)生方針政策和各級衛(wèi)生會議精神,第一時間了解最前沿的醫(yī)藥知識,了解公司經(jīng)營藥品品種的結(jié)構(gòu),熟悉經(jīng)營藥品品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識;二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識認真學(xué)習(xí)了《藥品經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)范》、《麻醉的藥品經(jīng)營管理》、《銷售技巧300問》。為適應(yīng)這種變化,申請儲備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習(xí),促進人員素質(zhì)的提高。二、20xx年藥劑科的收入情況20xx年藥劑科藥品收入達到2720萬元,比20xx年增加了870萬元,同比增長了47%,調(diào)劑處方達25萬張,同比增長了10%,平均一天700多張,最高的一天達到900張。兩個提前:一是提前備藥,保障供應(yīng),(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,我們采取零庫存管理,藥房未設(shè)倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進、勤進的方式應(yīng)對。四是講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強科學(xué)管理能力。平時重視自己的理論學(xué)習(xí),但政治敏銳性和政治水平還有待進一步提高,需堅持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。為了工作,我時時處處從嚴要求自己,星期天和節(jié)假日很少休息;平時晚上加班或下鄉(xiāng)回來,太晚了,也只是喝一碗稀飯,吃兩個包子,幾元錢即可。為此,我多次召開會議,統(tǒng)一思想認識,并親自到各門店檢查、指導(dǎo)質(zhì)量管理工作。機關(guān)工作頭緒多、事務(wù)繁忙,稍有不慎,就會造成工作被動。不僅注重抓好日常的規(guī)范經(jīng)營,還對迎接認證檢查進行了全方位、高精準度的充分準備,終于在今年3月份成功地一次性順利通過國家GSP復(fù)認證??傊?,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。我們眾志成城,團結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。了解不同客戶的需求。作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。二、市場控制通過公司的大力支持,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。因此鎖定好廠家,好品牌比較準確。有需求代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎我覺得在明年,應(yīng)該有針對性到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品沖突。在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標情況下,電話招商是主要銷售模式,公司形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好印象。為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。8月份拿三件貨。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。雖然銷售是大同小義的事。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性(2)臨床大會、小會特點:a、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息,效率高,也能節(jié)省費用b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),但深入度不夠,更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求c、以演講和討論形式結(jié)合,會彌補深度不足d、無法建立密切的個人關(guān)系以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪,花費足夠的費用。(一)藥品的流通渠道:通常情況下的藥品流通渠道為:制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者經(jīng)銷商藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者(二)藥品流通渠道的疏通一個確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費,必須首先保證渠道暢通。招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。四、管理方面分析:新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。今天,小家伙們正在露出尖角。目前,我所建立的醫(yī)院是值得的。記住,每次我去醫(yī)院的藥房,我不會每次都空手而歸。你不必每次都買食物。夏天很熱,當我去醫(yī)院的時候,我在做生意。事實上,和他們聊天也很有趣。利用今天的機會,讓大家暢所欲言。這種新舊交替是一年的結(jié)束還是新的一年的開始?是結(jié)束還是開始?這并不重要。想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷理問題。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。20xx年1—6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離xx較進。四、各地區(qū)的綜合情況都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。和給了這個機會,單位大家都當我一個小老弟,給予了相當大的厚愛,這里道一聲謝謝。抓住市場上的大部分市場份額。第二篇:醫(yī)藥公司銷售經(jīng)理述職報告醫(yī)藥公司銷售經(jīng)理述職報告醫(yī)藥公司銷售經(jīng)理述職報告1一、目前的醫(yī)藥市場情況全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。通過共同努力,最后制定了《店長經(jīng)理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標準,在這些規(guī)章制度和考核標準中,對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)都做了明細的規(guī)定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時工作中有規(guī)可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作干勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結(jié)果不持異議。在銷售科工作中,我們堅持以客戶為中心,倡導(dǎo)“服務(wù)客戶,快樂自己”的服務(wù)理念,經(jīng)常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關(guān)系,隨時隨地處理好與客戶的關(guān)系。第一篇:醫(yī)藥公司藥店經(jīng)理述職報告醫(yī)藥公司藥店經(jīng)理個人述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!2010年度,根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我先后山城大藥房、公司銷售科工作,年底又重新回到山城大藥房擔任主管經(jīng)理。我們堅持全程服務(wù),在公司產(chǎn)品銷售的每一個階段以及服務(wù)增值的每一個環(huán)節(jié),都有服務(wù)介入,實現(xiàn)全程服務(wù),形成共識,全員參與,使服務(wù)成為完善的系統(tǒng)工程。經(jīng)過實踐證明,這些規(guī)章制度和考核標準頒布后,對提升我公司整體形象,促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂??梢哉f和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負責和地區(qū)。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。主要完成的重點:市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。二、營銷手段的分析:所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)組建和管理,迅速提高市場的占有率。醫(yī)藥公司銷售經(jīng)理述職報告4轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去將近一半了,我也來公司半年多了,在此我給個人過去半年的工作來做個醫(yī)藥代表半年工作總結(jié)和接下來的計劃。堅強,用心的力量來為自己打氣。重要的是:過去的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去了,遺憾了;收獲,豐富……在新的一年里,我的心中仍然有夢想。事實上,作為一個醫(yī)藥代表并不意味著你需要大量的銷售經(jīng)驗,但是只要你掌握了一些技能,我不認為它在測量我們年代難以成功,但他們也不同于環(huán)境在我們的區(qū)域,但這些技能應(yīng)該是我們每個人能做的事。事實上,當有事情的時候,沒有必要去找他們。我過去每次去那里都給他們帶西瓜或水果,那是很久以前的事了。你可以一舉兩得。即使我有一瓶飲料,我也會隨身攜帶,因為我喜歡買這些小東西。我會保持一定的銷量,并盡可能的提高銷量。明天將會充滿蓮花的芬芳。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。經(jīng)銷商的疏通:(1)富有吸引力的商業(yè)政策:注意:a、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺衎、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人關(guān)系d、了解不同客戶的需求(3)較強的自我開發(fā)市場能力a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略c、詳細了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。對一般目標醫(yī)師,采取科室小型座談會,介紹公司和產(chǎn)品,影響和說服。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。其次我在藥店學(xué)習(xí)的知識:一、:同類藥物放在一起,做到先進先出。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。如、新浪UC、EmaiL)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。二、所負責相關(guān)省份總體情況:隨著中國醫(yī)藥市場大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理進一步控制,許多限制性藥品銷售政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標產(chǎn)品,加上今年當?shù)卣呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份市場已被之前做開產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作市場也不是很大,可以操作空間是小之又小。在此,提出對明年銷售建議:應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。在通過電話交流,成功率是顯而易見。二、認
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