前臺(tái)主管崗位職責(zé)-免費(fèi)閱讀
【正文】 8． 高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。，及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。銷售人員及售后工作銜接及溝通協(xié)調(diào)。 隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊1督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作，及時(shí)給予指導(dǎo)。、完成其它需完成工作。、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。，并反映工作中的問題。對(duì)前臺(tái)所有員工的儀容儀表工作紀(jì)律微笑服務(wù)禮貌用語(yǔ)及工作效率負(fù)責(zé)。高效率地處理客人的需求，特別是對(duì)房間及房?jī)r(jià)的問詢，在讓客人滿意的情況下，最高房?jī)r(jià)地售出房間。能協(xié)助前臺(tái)員工做出決定及調(diào)解任何和客人的爭(zhēng)端。掌管及確保各項(xiàng)付款方式正確無誤，如銀行卡按金授權(quán)公司帳等。、政策和程序，并保證在本部門得以實(shí)施。，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。3酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)參加每日早例會(huì)，開會(huì)前檢查收銀儀容儀表，下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。1員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐.，前臺(tái)必須保證2人值崗，用餐時(shí)間不得超過20分鐘1查看收銀員交接記錄，落實(shí)上一班有無未完成的工作內(nèi)容。 提醒監(jiān)督專屬服務(wù)顧問預(yù)約車輛前期接待準(zhǔn)備工作，提高服務(wù)的預(yù)約率。對(duì)服務(wù)人員的形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常5S檢查。，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。第五篇：商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1． 協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的
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