【正文】 除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。無論是烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨，他們從不惰工，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積；為的是農(nóng)戶們可以及時修好房屋，防止損失擴(kuò)大。**公司作為基層公司。這次實習(xí)把我在學(xué)校純理論的學(xué)習(xí)升華到在實踐中邊學(xué)習(xí)邊實踐的學(xué)習(xí)高度。比如說無現(xiàn)場免賠，停放受損免賠和責(zé)任免除之類的注意事項。從事理賠工作，可以說我們掌握著公司的“支出”大權(quán)。在工作中我認(rèn)識到自己的這點不足，我會利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研保險條款，要作到透徹的理解條款，熟練的運用條款。通過三個月的實習(xí)我認(rèn)識到了我還存在一些缺點和不足（1）、因工作經(jīng)驗和從業(yè)時間較短，理賠工作所需知識面廣等因素造成的對部分條款的理解還不夠透徹。（4）、提高了綜合素質(zhì)，①向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。四是增強了從事工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。多思考、多操心、多觀察、工作要細(xì)心。只有充分了解保險的含義、條款等的基礎(chǔ)上，才能在理算時不會出現(xiàn)錯誤，我一開始出的錯誤特別的多，出錯之后又要打回來重做，更有甚者還要查勘員一起陪著我重做，而且還直接關(guān)系著賠付金額的多少，關(guān)乎到客戶的根本利益。負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔(dān)責(zé)任。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召，2012年6月27號我踏入了中國人壽保險股份有限公司進(jìn)行一個禮拜的參觀實習(xí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。理賠免賠款注意事項： 所有理賠員有責(zé)任積極了解各保險公司的理賠政策，在 核價時主動積極的詢問保險公司的定損員、核價員，以確保使公司的損失到降到最低。負(fù)責(zé)對審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)作結(jié)案處理，并做好已決案卷的整理及登記，填制《已決賠案登記臺賬》。負(fù)責(zé)向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價單，確定維修費用。明確告知被保險人，我公司人傷賠付的有關(guān)規(guī)定及索賠要求和所需單證，并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險人。二、崗位相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范理賠業(yè)務(wù)的各崗位職責(zé)查勘定損崗：努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。并對定損人員進(jìn)行指導(dǎo)糾正工作。人傷崗職責(zé)：負(fù)責(zé)公司承保的所有人傷（包括車險、責(zé)任險、人身險）案件的調(diào)查、跟蹤、處理。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。、培訓(xùn)實施、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進(jìn)行一些小活動，、培訓(xùn)評估培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反應(yīng)到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)的簡歷，、宜避熱趨冷：尋找實習(xí)單位時，宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點信息和實習(xí)頂峰期，、忌免費午餐：實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，不存在施舍性的實習(xí)崗位，能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需，、忌盲目實習(xí)：，比方端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。我想，這次實踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。但是絕對不會氣餒，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個會場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我頒獎。由于是實習(xí)生，經(jīng)驗、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。顧客的購買力缺乏，多為中下級顧客，并且對平安知之甚少。實習(xí)的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。更多心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。熱情奔放的2011激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。從對保險一無所知到拿到一張保險從業(yè)人員資格證書，增見識了。保險，是一個講究團(tuán)隊的職業(yè)，只有大家的業(yè)績都上去了，才能有塊大的蛋糕，正因為如此，我們領(lǐng)導(dǎo)就特別強調(diào)這一點，而且與工資掛鉤。第一篇：大學(xué)生保險公司實習(xí)心得我把此次實習(xí)視為一次長臉皮，增見識，入職場，融社會的人生經(jīng)歷，與往年不同，假期里，我選擇了與自己專業(yè)不對口卻頗具挑戰(zhàn)的工作保險銷售員，來到了多次入《財富》五百強的中國人壽，算是強迫讓自己不再活在大學(xué)思想中理想的王國，而是融入上演著現(xiàn)實的生活,讓自己稚嫩的思想裝上實踐的翅膀，磨礪，見識，成長。作為大學(xué)生，團(tuán)隊精神的重要性我肯定不少聽，其也被好多大公司所需人才必備的品質(zhì)，但環(huán)顧包括自己在內(nèi)的大學(xué)生，似乎大部分人都缺乏這種可貴的品質(zhì)，個性至上，喜歡單干，和尚多了，水就難挑了。從一個完全的消費者到看到工資表上我的名字，入職場了。這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。我感謝公司，讓我有了一種信仰。第三篇：保險公司實習(xí)心得精選保險公司實習(xí)心得保險公司實習(xí)心得一：以上是對進(jìn)去實習(xí)兩個多月的思想?yún)R報!如有不妥之處還請學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批評指正!實習(xí)工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉，還教會了一些平安營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點地為客戶講解。針對以上的問題也進(jìn)行了反思，找出了一點解決的方法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓(xùn)會。面試是隨機(jī)抽選成語進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師，一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團(tuán)公司，不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點，多進(jìn)步一些。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。保險公司實習(xí)心得三：從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，實習(xí)只是接觸社會的一個過程，大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的開展，而不僅僅是累計工作經(jīng)驗，我不會放松對自己的要求，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作，時間雖然只有三個月，但我獲益不淺，有如下幾點：其一，除了辦公室根底知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要求有較強的表達(dá)能力，同時還要善于引導(dǎo)自己思考、還必須有較強的應(yīng)變能力、此次實習(xí)，：要給學(xué)生一碗水，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，殊不知工作不是專攻一個方面，我覺得我表現(xiàn)得還不錯，許多同學(xué)都認(rèn)為，我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，我們能做的就是多吸取知識，,這個暑假里，我了解了有關(guān)保險的知識，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，那里有一種很活潑的氣氛，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、每一天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的情緒，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，讓我看到了朝氣，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，讓我對險種有了新的認(rèn)識，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5，還是因為票價的問題，因為我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票，就像那個經(jīng)理所說的，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，首先務(wù)必透過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，像是『民法通則』、『保險法』、『消費者權(quán)益保護(hù)法』，我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐.“讓客戶滿意〞，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平，讓客戶滿意，用真誠的效勞表達(dá)自身價值，“形象代言人〞.還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)潛力，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，我想任何工作都會變得有好處.“精誠所至，金石為開〞，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，但她同樣的優(yōu)秀，但是，她卻開展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應(yīng)對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認(rèn)識，不要厭惡，不要恐懼——，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放下了這樣一份為人