文化建設(shè)與企業(yè)同行-免費閱讀
【正文】 傳統(tǒng)禮儀的意蘊及其現(xiàn)代價值[N].人民日報，2010，（7）[5]邵培仁，范紅霞。現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，現(xiàn)代經(jīng)濟越來越朝著形象經(jīng)濟方向發(fā)展。禮儀是企業(yè)文化的外延，三、禮儀是企業(yè)文化的外延，是員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn) 企業(yè)商務(wù)禮儀是一種企業(yè)文化的隱喻，表達的是企業(yè)人的共同價值觀。在一個企業(yè)中，商務(wù)禮儀 則是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)員工素質(zhì)的反映，是企業(yè)文化的外延。只注重企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè) 宗旨等內(nèi)容的提煉，而輕視、甚至是漠視企業(yè)商務(wù)禮儀的培育。從企業(yè)文化的產(chǎn)生來看，企業(yè)文化主要是在企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)下逐漸形成的，在企業(yè)文化的形成過程中，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)之外，還有就是體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人主導(dǎo)價值觀的企業(yè)制度的促 進作用，也就是企業(yè)文化對企業(yè)制度的統(tǒng)帥作用[8]。隨著市場競爭日益激烈，經(jīng)濟全球化趨勢的逐漸增強，企業(yè)的競爭早已不局限于經(jīng)濟實力的競爭，而在于綜合實力的競爭。四是激勵功能：企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人 的管理為中心，給員工多重需要的滿足，并能對各種不合理 的需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。企業(yè)的標志、企業(yè)的信譽、企業(yè)的行為、企業(yè)的形象等，是人們可以直接感受到的，它是人們從直觀上把握不同類型企業(yè)文化的依據(jù)。迪斯尼的會計人員在工作的前三個月中，每天早上上班時，要站在大門口，向所有進來的客人鞠躬、道謝；海爾工廠每天要召集一次6S班前會，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工站在兩只大腳印上面向同事們介紹經(jīng)驗；IBM的員工每天第一次見面時都相互行禮，并道。教化接受者自覺調(diào)整人類現(xiàn)實生活中相互之間的關(guān)系，化解利益沖突，形成良好的社會秩序。、杜邦化學(xué)公司的庇埃。在企業(yè)建立起高度信任、理解、互尊的群體關(guān)系，形成企業(yè)職工主體共有的禮儀意識、責(zé)任意識、集體意識和奮發(fā)進取的精神，這種精神通過積淀一旦穩(wěn)定形成，就成為激勵職工勤奮工作、勇于競爭的強大動力。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它決定和影響著企業(yè)，存在的意義和目的、企業(yè)各項規(guī)章制度的價值和作用，以及 企業(yè)中人的各種行為和企業(yè)利益的關(guān)系等。這樣的思想政治工作可以把黨的路線、方針、政策，與企業(yè)的具體任務(wù)、發(fā)展目標有機結(jié)合起來，做為企業(yè)的行動規(guī)范，激發(fā)和調(diào)動職工的工作熱情和主觀能動性，使思想政治工作緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，并自覺為這一中心服務(wù)，從而，促進企業(yè)的競爭與發(fā)展。四、企業(yè)文化使思想政治工作具備更加生動活潑的形式，易于被廣大職工接受企業(yè)文化是企業(yè)職工的共同創(chuàng)舉，它可以啟動并促進思想政治工作由被動式說教變成職工唱主角的自我教育，從而造就一種民主的教育方式。一個企業(yè)無論規(guī)模大小、產(chǎn)值高低、素質(zhì)好壞都有自己的企業(yè)形象。企業(yè)文化核心建設(shè)是形成并堅持有利于社會、有利于人民、有利于企業(yè)發(fā)展的價值準則，使社會主義、愛國主義和集體主義成為企業(yè)的主旋律。在處理兩者的關(guān)系上，要看到他們的聯(lián)系，防止互相排斥，同時又要注意他們的差別，以防止互相代替。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化，是八十年代初由美國人研究和總結(jié)日本企業(yè)成功經(jīng)驗而創(chuàng)立的一種管理學(xué)派。不能把工作中的問題推卸給同事、上級或找其他借口，應(yīng)該盡自己的一份力，努力解決它。應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，所有企業(yè)經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)掌握企業(yè)文化建設(shè)的基本知識，因為最了解企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展的是企業(yè)自己?？赡芩橇驾⒋娴模呀?jīng)對企業(yè)發(fā)展起著促進或阻礙的作用。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，不是每個員工都能夠親自感受到領(lǐng)導(dǎo)者的行為和影響，這時就要靠企業(yè)文化來潛移默化地教育引領(lǐng)員工的行為規(guī)范，從而使企業(yè)形成凝聚力和向心力，達到企業(yè)自身發(fā)展的目標。從踏入新東岳的大門的第一天起，便與這個企業(yè)緊緊相連。我們有的是智慧、夢想和力量，我們的青春充滿著詩意而不缺乏拼搏的激情，時尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作有著一致的目標和出發(fā)點。思想政治工作以企業(yè)文化為載體，從而使二者構(gòu)成了相互滲透、共同發(fā)展的聯(lián)系。五是重視建設(shè)陶冶情操的環(huán)境文化等等。思想政治工作可以借助這種精神，把全體職工的信念、追求、價值凝聚到本企業(yè)發(fā)展整體目標上來，使職工思想、感情、行為與企業(yè)整體聯(lián)系起來，溶匯為企業(yè)興旺發(fā)達走向振興之路的強大動力。為了提高職工素質(zhì)，企業(yè)可以創(chuàng)辦擁有現(xiàn)代化儀器設(shè)備的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心和政治夜校，為職工學(xué)文化、學(xué)理論、學(xué)技術(shù)創(chuàng)造條件。先后榮獲“山東省百強誠信站場”、“全省交通系統(tǒng)先進單位”、“全省本質(zhì)安全生產(chǎn)金獎企業(yè)”、“德州市精神文明先進單位”、“德州市思想政治工作優(yōu)秀單位”、“德州市物流企業(yè)先進單位”等榮譽稱號。關(guān)鍵詞：禮儀 商務(wù)禮儀 文化建設(shè) 文化內(nèi)涵 企業(yè)發(fā)展前言人類活動的目的就是創(chuàng)造和獲取能夠滿足自身或社會需要的具有價值的物質(zhì)財富和精神財富。企業(yè)禮儀文化是企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。世界上一些知名的企業(yè)家，如IBM公司的湯姆斯。禮儀屬于社會控制中的文化控制手段和非正式制度，具有非直接強制性的特征。、阿倫。這些強有力的、適宜的儀式文化正日益被眾多企業(yè)看重，并成為實施發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)對更高層次競爭的基本要素，儀式傳播過程中產(chǎn)生的認同感及其英雄意識促使員工內(nèi)心得到極大的展示和滿足。二是約束功能：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)形 象是企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。這是因為企業(yè)文化是經(jīng)過時間的考驗，不斷 總結(jié)得出來，并被企業(yè)成員所認可。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。子曰： “不學(xué)禮，無以立”，荀子也曾說“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不 寧”，可見禮數(shù)在從古至今有著至關(guān)重要的地位
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