【正文】 志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒(méi)有懈怠。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來(lái)購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。我們的肩上，有著時(shí)代賦予的歷史使命。我就目睹了這樣一位大媽，孤身一人，挑著扁擔(dān)，背負(fù)三大袋行李要搭車回家。站在互聯(lián)網(wǎng)自助取票機(jī)旁邊，幫助沒(méi)有取票經(jīng)驗(yàn)，需要我們幫助的旅客自助取票。服務(wù)的第三天，我們小組被安排的~ 26 ~崗位是售票廳的服務(wù)工作。我們外場(chǎng)的志愿者們，幾乎都在扯著嗓子對(duì)手中的喇叭喊同一句話：“請(qǐng)各位旅客往前走，前方也有進(jìn)站口，不要在此處停留！”我們沒(méi)法讓每條隊(duì)進(jìn)站的時(shí)間縮短，我們能做到的，是讓旅客均勻地分散到各條隊(duì)里面去。培訓(xùn)時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)跟我們講的：“全國(guó)春運(yùn)看廣州，廣州春運(yùn)看廣州火車站”果然不假。培訓(xùn)中，廣鐵集團(tuán)給我們觀看了近幾年春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)的活動(dòng)視頻短片，各種溫暖的鏡頭讓我更加堅(jiān)定并期待這份志愿服務(wù)工作。和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè)的。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。許多旅客都按照我們的提醒做了。e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。看到他們平安的上了火車，心里踏實(shí)多了。有一些中老年旅客，他們沒(méi)有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。今年鐵路春運(yùn)要在方便旅客購(gòu)票上有大的改進(jìn)。同時(shí)，沈陽(yáng)鐵路局開(kāi)行的旅客列車運(yùn)距長(zhǎng)、跨度大，南到廣州，北至漠河，鐵路春運(yùn)將面對(duì)極端天氣不確定因素的考驗(yàn)。由于大中專院校開(kāi)始放假日期集中在元月中旬，與春節(jié)前探親返鄉(xiāng)客流交織，形成客流集中，乘車日期集中，方向集中的春運(yùn)高峰期客流，高峰期將出現(xiàn)在1月18日—21日。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票與電話訂票比窗口預(yù)售期提前4天，在很大程度上分流了在窗口排隊(duì)買(mǎi)票的隊(duì)伍。第一階段為春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)售票考察。節(jié)后，前期民工流會(huì)與探親流、旅游流疊加，后期民工流會(huì)與學(xué)生流疊加，形成多個(gè)客流高峰。與前幾年相比，今年沈陽(yáng)鐵路局春運(yùn)最大變化是在售票組織方式上更加便民利民。自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)政府開(kāi)始鼓勵(lì)自主就業(yè)，并且人員的流動(dòng)的限制也開(kāi)始放寬。使自己以后坐火車更加方便。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來(lái)。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。看到他們平安的上了火車，心里踏實(shí)多了。有一些中老年旅客，他們沒(méi)有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。那是一位老大爺，帶著他的老伴兒，到深圳去和他兒子一家過(guò)年，帶了很多東西，有一麻袋臘肉，一麻袋核桃還有兩個(gè)行李箱，他們以為火車站有那種收費(fèi)的小紅帽，可以幫他們拿東西提前進(jìn)站的那種，所以就帶了這么多，可是事與愿違，南充火車站沒(méi)有小紅帽，這就讓他們難辦了，他們那個(gè)急啊，馬上就快要檢票了，他們?cè)趺茨玫脛?dòng)這些沉甸甸的年貨呢？還是那個(gè)老大爺眼力好，我剛好從那兒經(jīng)過(guò)，準(zhǔn)備去維持秩序，被他看到了。這次做志愿者，雖然苦，雖然累，但那都是肉體上的，絲毫沒(méi)有影響到精神上的愉悅，就像那句話說(shuō)的那樣——痛，并快樂(lè)著。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸，是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教，是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個(gè)好老師！雖然這些不應(yīng)該納入我的實(shí)踐報(bào)告，但是心中的感激之情始終壓抑不住。其實(shí)最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué)，是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來(lái)說(shuō)十分深?yuàn)W的題目。例如“和倍問(wèn)題”、“差倍問(wèn)題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專題。例如，該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò)，但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的，所以希望我教一些有難度的題目。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。通過(guò)這么些天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書(shū)本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用，除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外，還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。我就沒(méi)工作幾天就想跟爸爸說(shuō)不干了。就說(shuō)：“琪琪啊，會(huì)計(jì)是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，你?yīng)該先在心里想清楚了再下筆，而且做賬時(shí)是絕對(duì)不能用膠帶的。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。因?yàn)槭堑谝淮紊宪嚕芏喙ぷ鞫疾恢酪趺醋?，所以列車長(zhǎng)給我們開(kāi)了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。二、工作篇某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。考核的過(guò)程也很考驗(yàn)人。因?yàn)槿硕啵覀兣嘤?xùn)時(shí)的過(guò)程很是個(gè)考驗(yàn)人的過(guò)程。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。當(dāng)知道自己通過(guò)了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無(wú)比的高興，一來(lái)為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來(lái)為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。許多旅客都按照我們的提醒做了。實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺(jué)。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真切感受到父母的錢(qián)來(lái)之不容易，一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦工作，掙錢(qián)確實(shí)是個(gè)很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出。此次的志愿者經(jīng)濟(jì)也是我人生難忘的寶貴經(jīng)歷，這樣的活動(dòng)讓我更加貼近社會(huì)，也讓我的寒假更加充實(shí)、更加有意義了，我希望我以后也能得到這樣的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，能在志愿服務(wù)中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。在公證處，我和工作人員以及另一名志愿者一起整理案卷，整理案卷是一份耗時(shí)的活，這考驗(yàn)了我們的細(xì)心和耐心。心得體會(huì):在參加這個(gè)xx志愿者活動(dòng)之后，我有比較深的體會(huì)。如果他們懂法、并懂得司法所等單位的一些程序怎么走，他們就不會(huì)如此急躁。三、在司法所參與志愿活動(dòng)后，我又去了公證處。做志愿者對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一次難忘的寶貴經(jīng)歷，我在活動(dòng)中付出了努力，也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感動(dòng)。進(jìn)安檢后到候車大廳的路上，大媽變得悶悶不樂(lè)了。中國(guó)的春運(yùn)，在外國(guó)媒體的表述里是候鳥(niǎo)遷徙的意思。而且，排隊(duì)的人多的，是退票和臨時(shí)改簽的窗口?！币话氵@時(shí)候，這些旅客都會(huì)恍然大悟，然后連聲地對(duì)我道了幾聲謝謝之后，快步地去各個(gè)安檢口排隊(duì)。我們會(huì)告訴他們，進(jìn)入大廳之后再去尋找自己的候車室。而這個(gè)會(huì)議室，也成為了我們這批志愿者這幾天輪休的休息地。于是，我選擇了做火車站的春運(yùn)志愿者服務(wù)工作。以下是我這個(gè)寒假春運(yùn)志愿者服務(wù)工作的簡(jiǎn)單報(bào)告：A、活動(dòng)名稱：廣鐵集團(tuán)春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)B、實(shí)踐時(shí)間：2014年1月27日、28日、29日三天C、實(shí)踐地點(diǎn)：廣州火車站D、實(shí)踐內(nèi)容：在候車大廳外面引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)進(jìn)入大廳；在售票廳引導(dǎo)旅客買(mǎi)票、退票、改簽和取票。我們?nèi)A工的50名志愿者被分成了10個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)候車廳的外場(chǎng)與內(nèi)場(chǎng)的旅客疏導(dǎo)以及售票廳的客流疏導(dǎo)工作。平時(shí)還算寬敞的候車大廳外場(chǎng)，在春運(yùn)的時(shí)候顯得無(wú)比狹小。理解了旅客們的心情之后，工作變得更加順暢。我們?cè)谑燮睆d的工作，主要有以下三個(gè)：站在售票廳的入口，回答旅客諸如：“互聯(lián)網(wǎng)取票是不是在里面??？”“退票是不是去里邊？”“里面是不是可以改簽？”等等的問(wèn)題。成千上萬(wàn)的國(guó)民，在這個(gè)一年中最重要的團(tuán)聚時(shí)節(jié)，從自己謀生的地方回家，便構(gòu)成了這樣一個(gè)每年一次的集體大遷徙的盛況。我能理解她的心情，我也思考，這兩把菜刀背后，是一個(gè)怎樣的家庭。這次的志愿者經(jīng)歷讓我對(duì)社會(huì)和人生都有了新的體會(huì)，也讓我對(duì)法律和法制建設(shè)有了心得體會(huì)，實(shí)在是獲益匪淺。在公證處我主要是做一些瑣碎工作，協(xié)助工作人員的工作。因此我認(rèn)為我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層的普法工作，這有利于減少糾紛，和諧社會(huì)。雖然我在這之中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力，但是我收獲的要比我付出的多。平時(shí)協(xié)助工作人員的工作，也鍛煉了我的能力。寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2一、實(shí)踐目的寒假社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好情勢(shì)。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中，總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要的麻煩。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何本錢(qián)，也無(wú)需努力，但它令人感到舒適，樂(lè)于接受你。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮?，F(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。通過(guò)了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。首先場(chǎng)地就是個(gè)問(wèn)題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的。這是個(gè)天大的消息!我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒(méi)有充足，要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開(kāi)動(dòng)了——向廣州火車站的站臺(tái)開(kāi)過(guò)去了。寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5實(shí)踐目的：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題?！蔽倚睦锖懿磺樵?！可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，我臉通紅通紅的，畢竟自己犯了很低級(jí)很低級(jí)的錯(cuò)誤?？墒?，看看鄭阿姨，每次我回家了，她還呆在財(cái)務(wù)室審核賬務(wù)。從制單到記帳整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。還有她的語(yǔ)文認(rèn)字能力較差，這表現(xiàn)在拼音的題目上。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)還沒(méi)升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟，這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來(lái)。于是我轉(zhuǎn)向?qū)＝趟⒄Z(yǔ)音標(biāo)，這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。在漫長(zhǎng)的春運(yùn)四十天中，有些人，有些事兒讓我刻骨銘心。他就說(shuō)：小伙子，幫個(gè)忙可以嗎？我和我老伴兒東西帶多了，現(xiàn)在馬上要檢票了，可不可以幫我個(gè)忙啊？我說(shuō)可以，他激動(dòng)得呀，趕忙打開(kāi)他的那個(gè)裝核桃的麻袋，拿了一把核桃往我衣服口袋里塞，硬是要給我，一邊給還一邊說(shuō)，共產(chǎn)黨好啊，共產(chǎn)黨好這一類的話，太淳樸了。a活動(dòng)名稱：火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日、18日三天c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車北站d實(shí)踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。因?yàn)檐囌緵](méi)有站臺(tái)票。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的！聽(tīng)到這句話，心里暖暖的……每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。那種服務(wù)他人的快樂(lè)，是難忘的、值得回味的。下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。因此有非常多的人從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，造成了人力的大量流動(dòng)。今年春運(yùn)，鐵路將在動(dòng)車組列車實(shí)行車票實(shí)名制的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大車票實(shí)名制范圍，對(duì)直通快車和始發(fā)列車實(shí)行車票實(shí)名制。因此，客流高峰的峰值和持續(xù)的時(shí)間，都會(huì)超過(guò)往年。第二階段為通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人士講解和網(wǎng)上資料的查詢，對(duì)春運(yùn)面臨困難的總結(jié)。根據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，2014年元旦小長(zhǎng)假，%，顯示出民眾對(duì)新訂票方式的熱情。預(yù)計(jì)春節(jié)前15天，沈陽(yáng)鐵路局將發(fā)送旅客880萬(wàn)人次，同比增加32萬(wàn)人次。一是試行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票優(yōu)先于窗口購(gòu)票的售票組織模式，二是增開(kāi)售票窗口。今年春運(yùn)，將以確保站車基本服務(wù)為前提，進(jìn)一步解決好春運(yùn)期間廣大旅客反映較為突出的問(wèn)題。在最大限度便民利民的同時(shí)，我們堅(jiān)持把確保春運(yùn)安全作為首要任