【正文】 通過網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部員工介紹的情況看人員離職流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)如下表所示：入職時(shí)間流動(dòng)率流動(dòng)率46%29%16%9%一個(gè)月三個(gè)月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個(gè)月到三個(gè)月之內(nèi)，主要原因?yàn)樾匠杲Y(jié)構(gòu)不是太合理。從3月份開始為提高各個(gè)崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項(xiàng)管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進(jìn)行流程的制定和推行。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì)，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開發(fā)線工作，包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線工作，包括員工崗位設(shè)計(jì)及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺(tái)和部分辦公室行政工作與部門工作進(jìn)行合并，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個(gè)人。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”。我科嚴(yán)抓計(jì)生工作，并被xx黨工委評為先進(jìn)單位。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)等工作。組織安排西安辦會(huì)議，或有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。45萬元。02萬元。22萬元。60萬元。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。%。入職率增長：%。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。二、建議：穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少流動(dòng)性。為配合各部門完成今年的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)，以“節(jié)能降耗，開源節(jié)流”為原則，嚴(yán)把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個(gè)筆記本，都要建立領(lǐng)用登記。所以上半年在這方面的工作主要是做好進(jìn)入角色的準(zhǔn)備，即學(xué)習(xí)和調(diào)研。通過這樣的多樣化的培訓(xùn)方式激發(fā)員工工作熱情，規(guī)范員工的儀容儀表和舉止言行，為推動(dòng)公司向規(guī)范化發(fā)展，抓精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。按照年初各部門崗位需求計(jì)劃招聘人數(shù)40人，實(shí)際完成38人，完成率95%。行政人事部從離職面談分析員工的流動(dòng)性有三個(gè)方面：薪資待遇問題。一方面通過沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作，滿足其人力資源日常需求；另一方面通過統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。規(guī)章制度的制訂與完善：搭建了行政與人力資源管理體系初步架構(gòu)，推動(dòng)公司各部門進(jìn)行管理制度體系的構(gòu)建與完善；行政后勤：公司前期裝修工程的后續(xù)跟蹤及完善；公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規(guī)劃、采購、調(diào)配、管理；車輛調(diào)度、管理；公司各活動(dòng)的組織、籌備、管理。因?yàn)槊τ袝r(shí)心境就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感。為此我們要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡。對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。公文寫作能力較差。簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、兼職協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議等。社保平臺(tái)的日常管理工作，20xx社保基數(shù)申報(bào)，社保/醫(yī)保系統(tǒng)更新，月度社保/醫(yī)保增減員，月度社保明細(xì)制作，月度社保/醫(yī)保費(fèi)用審批、繳費(fèi)，社保費(fèi)用補(bǔ)差、繳費(fèi)。在考勤工作中遇到的問題與建議：問題：個(gè)別員工出現(xiàn)考勤異常。培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)如下：組織了14場新員工入職培訓(xùn)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了1場全員培訓(xùn)。在招聘工作中遇到的問題與建議：問題：某些職位招聘難、如設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等專業(yè)性較強(qiáng)崗位。人事行政部工作總結(jié)4自從20xx年x月x日我幸運(yùn)地成為公司一員后，已經(jīng)在人力行政部x年了。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100，培訓(xùn)合格率95。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分激勵(lì)全體員工爭當(dāng)先進(jìn)，鼓舞士氣。跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃，建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。2管理思想的`隨意性，造成管理中“不公平事件”?，F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問題，已達(dá)到降低成本的目的。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。4）員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。這次各部門均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事；工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率需要進(jìn)一步提高，積極配合各部門工作。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計(jì)入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。（2）員工入職與轉(zhuǎn)正20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。責(zé)任人：人事行政部所有人員人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步，下一步，我們必須加強(qiáng)平臺(tái)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)。責(zé)任人：人事行政部所有人員二、制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；一是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，實(shí)行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。2008年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。第二篇：公司人事行政部總結(jié)（模版）當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們2008年的工作也宣告落幕了。在三月八日，在xx總的率領(lǐng)下，組織公司全體女職工到五江集團(tuán)的發(fā)源地漣源茅塘進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，使廣大員工體會(huì)到當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的艱難，同時(shí)還到新化的梅山龍宮進(jìn)行旅游。本年在五江建材城舉行了一系列重大活動(dòng)，如第二屆建材家居博覽會(huì)的召開、開業(yè)一周年慶典和五次抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，我部主要負(fù)責(zé)各種后勤服務(wù)和獎(jiǎng)品的采購等，為活動(dòng)的成功舉辦和會(huì)議的順利召開奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，在我公司建立了員工的電子檔案，這樣查詢員工的相關(guān)信息就更加便捷。此制度已于九月份開始實(shí)行，我部根據(jù)制度做好了各項(xiàng)工作，特別是對員工生日日期的登記，為避免出現(xiàn)失誤，我部逐一到各部門確認(rèn)員工生日的具體日期，確保把公司的祝福及時(shí)傳達(dá)給員工。各部積極響應(yīng)，制定出行之有效的考核制度提交我部，我部經(jīng)過與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行協(xié)商后，對其考核的內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善，從而使考核制度既要符合實(shí)際情況，又要調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。經(jīng)過一年的拼搏工作，在廣大員工的共同努力下，取得了很好的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、完善及實(shí)施不斷完善公司的各項(xiàng)制度，在公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理?？冃Э己酥贫鹊闹贫ê蛯?shí)施。工會(huì)相關(guān)福利制度的出臺(tái)和落實(shí)。同時(shí)本年度公司共計(jì)有35人辭職，其中秩序管理部員工的流動(dòng)性比較大，我部依照程序?yàn)檗o職人員辦理了相關(guān)的辭職手續(xù)，及時(shí)的結(jié)算工資。三、物資的采購和后勤服務(wù)認(rèn)真做好物資的采購，確保各項(xiàng)工作的順利開展。我部負(fù)責(zé)對公司的印章嚴(yán)格依照《印章管理規(guī)定》進(jìn)行使用，必須有完備的手續(xù)，才允許加蓋印章，因此本年度沒有出現(xiàn)印章使用不當(dāng)而引起的糾紛事件。組織有關(guān)人員參加了集團(tuán)公司組織的公文寫作與處理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理。行 政 部2008年12月26日第三篇：人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)1為配合平臺(tái)20xx物流配送目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性，人事行政部制定了20xx工作計(jì)劃。（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)/ 6調(diào)查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。直接責(zé)任人：行政人事專員。企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。（39+57）X100%20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)247。社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時(shí)繳納。OA系統(tǒng)管理及完善20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內(nèi)容。做好公司培訓(xùn)管理工作行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問題。在工作開展的過程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項(xiàng)工作的重視程度。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。制訂“服務(wù)之星”評選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。2制定與員工溝通面談的計(jì)劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗?，及時(shí)解決員工的生活問題。篩選各職位簡歷，組織面試。(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備管理辦法，(8)會(huì)議管理制度，(9)試用、錄用制度，(10)考勤及休假制度。員工日?？记诘臋z查、督促、記錄。在績效工作中遇到的問題與建議：問題：個(gè)別崗位考核指標(biāo)和工作內(nèi)容匹配度低。問題：暫時(shí)無具體問題。在員工關(guān)系中的問題與建議：問題：具體問題暫無。我相信自己會(huì)在以后的工作過程中，充分揮自己的優(yōu)勢，積極、主動(dòng)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。對于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度待提高。加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。前段時(shí)間，由于市場情景不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時(shí)候心境還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時(shí)間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。各模塊主要工作成績?nèi)缦拢阂弧?0xx年主要成績概述：組織架構(gòu)的完善：根據(jù)上海公司總部的設(shè)想和重慶工廠的實(shí)際情況，完善了原有的組織架構(gòu)，同時(shí)跟各個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，完成公司現(xiàn)有部門職責(zé)說明書和崗位職責(zé)說明書。薪酬福利：管理員工考勤數(shù)據(jù)，根據(jù)市場的薪酬水平制訂了公司薪酬水平，并據(jù)此建立了薪酬福利制度的初稿。開展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，弘揚(yáng)公司積極文化；策劃各類人文關(guān)