【正文】 四是感情上貼近。如多次為確保企業(yè)繳納社保費(fèi)不錯(cuò)過申報(bào)期，使企業(yè)及其員工的合法利益不受影響，大廳人員常利用雙休日及晚上的休息時(shí)間為企業(yè)急事急辦，在最短的時(shí)間內(nèi)，加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量完成錄入工作。該系統(tǒng)由出票機(jī)、窗口評價(jià)器、視頻監(jiān)控、led顯示等設(shè)備組成，是集叫號排隊(duì)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、窗口管理、數(shù)據(jù)管理、績效考核、應(yīng)急處理和全局網(wǎng)絡(luò)化集中管理為一體的綜合性服務(wù)大廳管理監(jiān)督體系，具有辦稅全程透明化、服務(wù)管理信息化、治庸治懶常態(tài)化和危機(jī)處理實(shí)時(shí)化的特點(diǎn)，推進(jìn)納稅服務(wù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)水平新提升。為此，辦稅服務(wù)廳十分重視規(guī)范化建設(shè)，大力推動窗口軟硬件建設(shè)。自成立以來，我局辦稅服務(wù)廳在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和全體干部、協(xié)稅員的共同努力下，牢固樹立稅收服務(wù)觀，堅(jiān)持以創(chuàng)建文明窗口、提高服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，深入開展兩個(gè)文明建設(shè)，充分發(fā)揮了窗口的示范和帶動作用，以“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo)，服務(wù)組織收入中心工作，主動對接、主動融入、主動服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成提供了支持。該系統(tǒng)由出票機(jī)、窗口評價(jià)器、視頻監(jiān)控、led顯示等設(shè)備組成，是集叫號排隊(duì)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、窗口管理、數(shù)據(jù)管理、績效考核、應(yīng)急處理和全局網(wǎng)絡(luò)化集中管理為一體的綜合性服務(wù)大廳管理監(jiān)督體系，具有辦稅全程透明化、服務(wù)管理信息化、治庸治懶常態(tài)化和危機(jī)處理實(shí)時(shí)化的特點(diǎn)，推進(jìn)納稅服務(wù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)水平新提升。為此，辦稅服務(wù)廳十分重視規(guī)范化建設(shè)，大力推動窗口軟硬件建設(shè)。自成立以來，我局辦稅服務(wù)廳在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和全體干部、協(xié)稅員的共同努力下，牢固樹立稅收服務(wù)觀，堅(jiān)持以創(chuàng)建文明窗口、提高服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，深入開展兩個(gè)文明建設(shè)，充分發(fā)揮了窗口的示范和帶動作用，以“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo)，服務(wù)組織收入中心工作，主動對接、主動融入、主動服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成提供了支持。記得有一次已經(jīng)晚上十一點(diǎn)鐘了，正準(zhǔn)備睡覺的她接到主任打來的電話，得知需要前往辦稅大廳為一位時(shí)間很緊急又因?yàn)槁飞喜缓米卟炮s到xx縣沒多久的一位納稅人開具一份發(fā)票，她立馬穿上衣服趕緊去往大廳為納稅人解決問題?！眡x如是說，也是如此踐行著。當(dāng)“汶川大地震”撼動全國時(shí),她們第一時(shí)間踴躍捐款萬元,為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)自己的愛心。該村在獲得市級“文明示范村”，女稅官們?yōu)榇謇锏娜找孢M(jìn)步感到由衷的高興。在市國稅局舉辦的征管軟操作競賽評比中，辦稅服務(wù)廳有8名同志榮獲操作能手稱號，稅務(wù)登記崗?fù)尽l(fā)票發(fā)售崗的同志連續(xù)三年榮獲該項(xiàng)殊榮，均被市局評為崗位能手。通過完善納稅服務(wù)體系制度，規(guī)范工作人員行為，堅(jiān)持著裝上崗，掛牌服務(wù)。各種辦公設(shè)施及物品整齊有序，窗口明凈劃一，環(huán)境整潔、標(biāo)志明顯，充分體現(xiàn)了女同志細(xì)致、熱情、周到的特點(diǎn)。辦稅服務(wù)廳首先開展學(xué)歷教育，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部參加各種學(xué)習(xí)班、自學(xué)考試。獲得這些榮耀后，辦稅服務(wù)廳的女稅官們更是毫不松懈，始終把這一榮譽(yù)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，一種新的動力。一個(gè)人的力量是有限的，需要全體干部的努力。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法、財(cái)務(wù)會計(jì)制度，積極參加單位中青年干部研習(xí)班的學(xué)習(xí)，在2011年單位財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)考試中取得了好成績；同時(shí)在自己興趣的基礎(chǔ)上，鉆研計(jì)算機(jī)知識，通過自學(xué)獲得了“全國計(jì)算機(jī)三級”證書，把所學(xué)計(jì)算機(jī)知識用于科室和崗位的實(shí)際操作中，力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題，并做好巾幗網(wǎng)頁和大廳大屏幕維護(hù)工作，減少信息中心工作負(fù)擔(dān)。ⅩⅩ年車購稅檔案電子化掃描她利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，ⅩⅩ年青年文明號與巾幗文明崗創(chuàng)建工作與窗口工作她兩手齊抓，2011年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“一窗統(tǒng)辦”她認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好新人傳、幫、帶工作，盡快教會他們獨(dú)立操作的本領(lǐng)。作為一個(gè)80后的年輕稅官，她一直愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)干的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，贏得了單位同事和納稅人的好評，參加工作至今多次獲得辦稅服務(wù)廳“服務(wù)明星”稱號，ⅩⅩ年被評為ⅩⅩ市國家稅務(wù)局“優(yōu)秀公務(wù)員”，所在巾幗文明崗多次獲得“十佳巾幗文明崗”?！拔⑿υ俣嘁稽c(diǎn)，語調(diào)再輕一點(diǎn)，業(yè)務(wù)再精一點(diǎn)，做事再勤一點(diǎn)”是ⅩⅩ在納稅服務(wù)工作時(shí)的工作宗旨。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯，她婉拒了。一是根據(jù)崗位婦女干部多且年輕化的特點(diǎn)，提高其創(chuàng)建熱情，她與崗位成員一起協(xié)助人教科做好“省級文明單位”創(chuàng)建和“嘉興市級示范窗口”創(chuàng)建工作；組織開展多種形式的巾幗志愿者活動,擴(kuò)大巾幗文明崗的影響力。第三篇：辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗自查情況報(bào)告辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗自查情況報(bào)告辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗自查情況報(bào)告 辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有工作人員21人，其中女職工11人，占總?cè)藬?shù)的52%，平均年齡歲，全部具有大專以上學(xué)歷。實(shí)行走出去的做法，到郵電、移動、銀行等部門的服務(wù)大廳參觀學(xué)習(xí)，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)做法，取長補(bǔ)短，通過參觀學(xué)習(xí)樹立起優(yōu)化納稅服務(wù)的新理念，增強(qiáng)好納稅服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感；到監(jiān)獄開展警示教育，提升拒腐防變的能力。加強(qiáng)配套建設(shè)，促進(jìn)管理規(guī)范。二是創(chuàng)新征收手段。辦稅服務(wù)廳建立服務(wù)承諾制度，推出首問責(zé)任制、提醒服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)服務(wù)制及延時(shí)服務(wù)等服務(wù)制度，“快捷服務(wù)”“微笑服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”不只是口號，辦稅服務(wù)廳的女稅官們用自己的行動將它們落到了實(shí)處。為響應(yīng)黨中央“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的號召，女稅官們攜手黎家坪鎮(zhèn)新塘村向開展“崗村共建活動”。在她們的關(guān)愛和他們自己的努力下，這一雙兄弟相繼考上了大學(xué)。我們決心以這次巾幗文明崗檢查為契機(jī)，繼續(xù)高奏巾幗建功的樂章，肩負(fù)為國聚財(cái)?shù)闹厝?，遵循?zhí)法為民的宗旨，用永不枯竭的激情，揚(yáng)改革的風(fēng)帆，奮力續(xù)寫建功立業(yè)新篇章。在工作崗位中時(shí)常以雷鋒為榜樣，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱情接待，全心全意為納稅人服務(wù)。第五篇：地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申