【正文】 在用戶掛機(jī)前，急于結(jié)束通話，但不影響整體服務(wù)質(zhì)量者，服務(wù)耐心項(xiàng)得3分。量具是用于測(cè)量的工具，不允許當(dāng)做其它工具使用。八、計(jì)量器具管理和保養(yǎng)制度、計(jì)量器具是產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，由質(zhì)檢部儀器。物資到貨后，接到通知登記做好記錄，按產(chǎn)品類別進(jìn)行檢驗(yàn)。5．檢驗(yàn)員必須對(duì)受檢的次品、返修品和廢品必須隔離放置，車間或有關(guān)部門必須配合作好此項(xiàng)工作，如發(fā)現(xiàn)有把不合格品混入合格品中，將追究當(dāng)事人責(zé)任。四、終檢1．生產(chǎn)工人對(duì)完工的產(chǎn)品必須交給檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，未受檢的產(chǎn)品不得流轉(zhuǎn)或入庫，如發(fā)現(xiàn)有不經(jīng)檢驗(yàn)而私自流轉(zhuǎn)者，將追究當(dāng)事人責(zé)任。檢驗(yàn)員必須根據(jù)圖紙工藝對(duì)送檢的首件進(jìn)行首檢，并對(duì)首件結(jié)果負(fù)責(zé)，如檢驗(yàn)員沒有做好首檢而造成的批量廢品，由檢驗(yàn)員主要責(zé)任，必須承擔(dān)一定比例的廢品賠償。量具存放應(yīng)有固定位置，在使用過程中應(yīng)防止在操作者容易看到而有不會(huì)掉落的位置上。c、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的供貨方按第二類檢查方案執(zhí)行；d、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和新開發(fā)的供貨方按第一類檢查方案執(zhí)行；經(jīng)檢驗(yàn)或嚴(yán)整合格后，由檢驗(yàn)員在《入庫驗(yàn)收單》上簽名辦理入庫并作好記錄。檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，采用標(biāo)牌*產(chǎn)品轉(zhuǎn)序卡）分三種如下：合格綠色不合格（包括翻修品、次品、廢品）紅色待檢黃色七、外協(xié)/外協(xié)物資的驗(yàn)收查驗(yàn)收據(jù)：檢驗(yàn)所需要的技術(shù)依據(jù)合同或協(xié)議書，由生產(chǎn)部門/技術(shù)部進(jìn)行配合。4．對(duì)于檢驗(yàn)不合格但可以返工的產(chǎn)品，檢驗(yàn)員有權(quán)要求生產(chǎn)工人及時(shí)返工，并通知班組織或車間，返工后重新檢驗(yàn)，第一次返工合格，按合格記錄，第二次以上返工，即使檢驗(yàn)合格也按次品處理，需要返工而操作者拒絕返修的，按廢品處理。待解決問題后才能繼續(xù)生產(chǎn)。若有疑問由維修主管確認(rèn)；外返由維修主管、質(zhì)檢員、班組長一起確認(rèn)。，直接將工交給班組長，責(zé)任人必需第一時(shí)間處理該車問題項(xiàng)目。 巡視檢查時(shí)，通過人的感覺器官仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)處理，并作好記錄。 倒閘操作不得在交接班時(shí)進(jìn)行，盡可能在負(fù)荷最小時(shí)進(jìn)行，緊急情況例外。（D）工作班若需繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)重新履行工作許可。工作負(fù)責(zé)人必須重新檢查安全措施后，才能工作。部分停電時(shí)，安全措施絕對(duì)可靠時(shí)，方能參加工作班。 一個(gè)電氣連接部分或一個(gè)配電裝置全部停電，則有不同的工作地點(diǎn)，可以發(fā)一張工作票。 第二種工作票的工作為：帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作。H．H．供電器線路操作開關(guān)部位設(shè)明顯標(biāo)示。C．C．特殊巡視，對(duì)特殊情況下增加的巡視。所有電氣作業(yè)人員要持有特種作業(yè)證，做到持證上崗，證件要定期審核。特殊場(chǎng)合下，現(xiàn)場(chǎng)如果沒有保護(hù)地網(wǎng)或保護(hù)接地線的，可以用臨時(shí)接地棒做接地保護(hù)， m，接地電阻應(yīng)小于接地電阻應(yīng)小于4 1/2。防止反送電裝置不能投入使用的，要限期整改，合格后才準(zhǔn)許使用。帶電作業(yè)工器具在運(yùn)輸過程中，應(yīng)該用專用工具袋、工具箱存放，防止受潮、受損。(4)對(duì)柱上斷路器、隔離開關(guān)、跌落熔斷器進(jìn)行工作時(shí)，必須將設(shè)備兩側(cè)線路全部停電，并驗(yàn)電封地線后，才能進(jìn)行工作。在證實(shí)電纜無電后，用接地的帶木柄的鐵釬釘入電芯后，方可進(jìn)行。在架空絕緣地線上工作，工作點(diǎn)的兩側(cè)也必須封地線；(4)在高壓強(qiáng)電場(chǎng)設(shè)備區(qū)工作時(shí)，用絕緣繩索傳遞金屬工器具或其它金屬大件時(shí)，工作人員應(yīng)將金屬物品先接地再接觸，以防感應(yīng)觸電；(5)在高壓強(qiáng)電場(chǎng)設(shè)備區(qū)的吊車，應(yīng)可靠接地。工作人員在330～500 kV電壓等級(jí)線路上和變電站架構(gòu)上工作時(shí)，應(yīng)穿靜電感應(yīng)防護(hù)服；(2)封好、封牢、封實(shí)地線是防止感應(yīng)觸電至關(guān)重要的措施。(4)登桿塔和在桿塔上作業(yè)時(shí)，每基桿塔都應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù)。工作時(shí)，不得將回路的永久性接地點(diǎn)斷開。(3)接臨時(shí)負(fù)載時(shí)，必須裝有專用的刀閘和熔斷器。(3)接臨時(shí)負(fù)載時(shí)必須裝專用的刀閘和熔斷器。工作過程中，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。(5)檢查檢修機(jī)組中性點(diǎn)是否有和別的機(jī)組中心點(diǎn)相連，如有相連，應(yīng)分開中心點(diǎn)。工作時(shí)要戴絕緣手套或使用有絕緣把手的工具，穿絕緣靴或站在絕緣墊上。如必須不停機(jī)進(jìn)行緊急修理時(shí)，應(yīng)該先將勵(lì)磁回路切斷，投入自動(dòng)滅磁裝置，然后將定子引出線與中性點(diǎn)短路接地。一項(xiàng)工作當(dāng)日沒做完，需要間斷次日再干叫工作間斷；在同一電氣連接部分，用同一張工作票，依次在幾個(gè)工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移工作叫工作轉(zhuǎn)移；一項(xiàng)工作全部完成了叫工作終結(jié)。檢修人員在電氣設(shè)備上工作的安全措施在電氣設(shè)備(線路)上工作，應(yīng)做好4項(xiàng)組織措施和4項(xiàng)技術(shù)措施，才能保證不發(fā)生人身傷亡事故。巡視設(shè)備發(fā)現(xiàn)高壓電氣設(shè)備斷線接地時(shí)，室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4 m以內(nèi)，室外不得接近故障點(diǎn)8 m以內(nèi)。操作完畢后，受令人應(yīng)立即報(bào)告發(fā)令人。掛地線時(shí)先接接地端，接地要牢固可靠，接地線不得纏繞，不得與人體接觸。遇有緊急命令時(shí)可不進(jìn)行預(yù)演，先操作，再變更模擬盤上的位置；(5)操作監(jiān)護(hù)關(guān)。接到調(diào)度操作命令時(shí)，應(yīng)經(jīng)復(fù)核后，將操作任務(wù)填寫在操作票的任務(wù)欄內(nèi)，按操作步驟逐一依次填寫。所有線路必須穿管,所有線管及配件必須使用多聯(lián),在預(yù)制構(gòu)件處可使用黃蠟管:16管內(nèi)可穿3根4m㎡ 線,㎡銅芯線。雷電時(shí)，嚴(yán)禁操作。如本廠(站)操作對(duì)電網(wǎng)系統(tǒng)有影響時(shí)，應(yīng)向調(diào)度詢問清楚，若對(duì)操作有疑問，應(yīng)與調(diào)度研究解決；(4)模擬盤預(yù)演關(guān)。操作斷路器時(shí)，檢查指示燈、表計(jì)、分合指示器。必須認(rèn)真、嚴(yán)肅、正確使用操作票。發(fā)電廠、變電站運(yùn)行人員巡視安全措施運(yùn)行人員巡視電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)穿絕緣鞋，戴安全帽，一般應(yīng)2人一起進(jìn)行。夜間巡線應(yīng)沿線路外側(cè)進(jìn)行，大風(fēng)天氣巡線應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)前進(jìn)，以免萬一觸及斷落的導(dǎo)線。(3)工作監(jiān)護(hù)制度。為了防止突然來電傷害現(xiàn)場(chǎng)工作人員和將設(shè)備斷開部分的殘余電荷放盡所做的工作；(4)懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄。(3)在轉(zhuǎn)動(dòng)著的發(fā)電機(jī)、同期調(diào)相機(jī)上測(cè)量軸電壓、轉(zhuǎn)子絕緣水平是允許的，但必須使用專用電刷，電刷上應(yīng)裝有300 mm以上的絕緣把柄。(3)將電壓互感器從高、低壓兩側(cè)斷開，防止竄電傷人。(2)試驗(yàn)工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)裝設(shè)遮欄或圍欄，向外懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)” 的標(biāo)示牌。在帶電的電壓互感器二次回路上工作的安全措施(1)嚴(yán)禁將電壓互感器二次側(cè)短路，必須開路。在帶電電壓互感器二次回路上工作的安全措施(1)嚴(yán)禁將電壓互感器二次側(cè)短路。(2)短路電流互感器二次繞組，必須使用短路片或短路線，短路應(yīng)妥善可靠，嚴(yán)禁用導(dǎo)線纏繞。同桿塔架設(shè)多回線路的安全措施(1)各條線路應(yīng)用標(biāo)識(shí)、色標(biāo)或其它方法加以區(qū)別，使登桿塔作業(yè)人員能在攀登前和在桿塔上作業(yè)時(shí)，明確區(qū)分停電和帶電線路。電壓越高，平行段越長，間距越小，則感應(yīng)電壓越高。工作地點(diǎn)周圍凡有可能來電或有可能感應(yīng)電的地方都要封地線，使工作人員處在地線保護(hù)之中。(3)移動(dòng)電纜接頭盒，一般應(yīng)停電進(jìn)行。(2)配電變壓器停電做試驗(yàn)時(shí)，臺(tái)架上嚴(yán)禁有人。監(jiān)護(hù)人必須不間斷地監(jiān)護(hù)作業(yè)人員，不得干其它任何工作；(3)帶電作業(yè)開始前，作業(yè)人員必須掌握和準(zhǔn)好成熟的、有把握的作業(yè)方法和作業(yè)程序，準(zhǔn)備好檢修作業(yè)過程中需要使用的絕緣工具，這些絕緣工具必須絕對(duì)可靠；(4)帶電作業(yè)人員平時(shí)就應(yīng)該熟悉、掌握在各種電壓等級(jí)下進(jìn)行各種帶電作業(yè)的技術(shù)數(shù)據(jù)、安全距離、保護(hù)間隙、最小距離等。用戶的小發(fā)電機(jī)要設(shè)有完好的防止反送電裝置，不符合要求者，對(duì)用戶下達(dá)中止供電命令。(2)電源箱要求：臨時(shí)電源線要接入低壓電源箱，低壓電源箱要求使用DKX系列的設(shè)備，該系列設(shè)備具有防觸電、防雨、防火、防小動(dòng)物等功能。按規(guī)定時(shí)間對(duì)絕緣護(hù)品、護(hù)具、測(cè)電筆等工具儀表進(jìn)行檢驗(yàn)。要嚴(yán)格執(zhí)行“重要崗位人員來訪登記”制度，隨時(shí)關(guān)門落鎖，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。無論電氣設(shè)備帶電與否，未得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得擅自接近導(dǎo)體進(jìn)行修理或維護(hù)工作。 第一種工作票的工作為：高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電。 緊急事故搶修可不填寫工作票，但搶修設(shè)備上停電作業(yè)時(shí)，仍執(zhí)行安全措施和工作許可。 工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，不得變更有關(guān)檢修設(shè)備運(yùn)行結(jié)線方式，特殊需變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方同意3．3．配電室工作監(jiān)護(hù)制度 完成工作許可手續(xù)后，工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）應(yīng)向工作班所有人員交待現(xiàn)場(chǎng)安全措施帶電部位和其他注意事項(xiàng)。、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度 工作間斷時(shí)，工作班人員應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)撤出，安全措施保持不動(dòng)，工作票仍由負(fù)責(zé)人執(zhí)存。守候人員在工作票未收回以前，不得離開守候地點(diǎn)。 倒閘操作必須按照運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)人的命令或同意后才能進(jìn)行。 在變電室的高壓配電裝置，每班巡視兩次。質(zhì)量檢驗(yàn)的分類質(zhì)檢分為自檢 班組長檢驗(yàn) 質(zhì)檢 自檢：維修人員的檢查班組長檢驗(yàn)：本組維修車輛的檢驗(yàn) 質(zhì)檢：所有車輛的檢查。衡量標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量跟蹤回訪并確認(rèn)問題是否解決，有無投訴及返工。二、聯(lián)檢上道工序的檢驗(yàn)員必須重視下道工序?qū)Ξa(chǎn)品的反映意見，下道工序的檢驗(yàn)員有責(zé)任把質(zhì)量信息回饋給上道工序。3．檢驗(yàn)員必須自覺配合車間生產(chǎn)，對(duì)完工的產(chǎn)品根據(jù)趁件的生產(chǎn)需要分輕、重、緩、急進(jìn)行檢驗(yàn)。五、總裝檢驗(yàn)裝配工在裝機(jī)前應(yīng)首先對(duì)零件做出必要的檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，對(duì)關(guān)鍵件，關(guān)鍵尺寸，大件等檢驗(yàn)員應(yīng)重點(diǎn)復(fù)檢，以保證整機(jī)質(zhì)量。b、根據(jù)供方提供的質(zhì)保書，發(fā)貨單據(jù)，定貨合同與材料進(jìn)行核對(duì)，以查明供方提供的文件中所反映的材料名稱/規(guī)格/材料成分/交貨狀態(tài)和特征等是否與標(biāo)準(zhǔn)相符。對(duì)計(jì)量器進(jìn)行周期檢定，對(duì)不符合檢定要求的，停止使用。九、生產(chǎn)工人等一切有關(guān)人員有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)行為進(jìn)行監(jiān)督。待