【正文】 切忌盲目制不切實(shí)際的銷售指標(biāo)（過高或過低）、同事不完全清楚等現(xiàn)象 4．出貨打開金庫后，按照柜臺(tái)分別取出貨品，由前坊負(fù)責(zé)該柜臺(tái)員工清點(diǎn)，與前日晚柜臺(tái)對(duì)數(shù)表核對(duì)無誤并簽字后交接完畢 標(biāo)準(zhǔn)：清點(diǎn)貨品時(shí)必須保證兩人同時(shí)在場(chǎng)；清點(diǎn)必須仔細(xì)認(rèn)真；必須與前晚的對(duì)數(shù)表上．．?dāng)?shù)字相符；必須在對(duì)數(shù)表上簽字 5．檢查貨品擺放貨品放進(jìn)柜臺(tái)后，應(yīng)在顧客的角度和方位來檢查貨品擺放情況。鬧市區(qū)小店和商場(chǎng)專柜：因?yàn)樗幬恢帽容^優(yōu)越，易于傳播品牌形象和產(chǎn)品信息，可以投入一定的宣傳資源，但促銷效應(yīng)一般，尤其是商場(chǎng)專柜，一向價(jià)格較高，不利于低價(jià)促銷。（3）加強(qiáng)管理的可控性。隨意促銷與隨意承諾，使商家付出了沉重的代價(jià)。零售店的經(jīng)營(yíng)策略有三種策略：價(jià)格策略、差異化策略、集中型策略。對(duì)促銷員必要的優(yōu)勝劣汰機(jī)制和職業(yè)規(guī)劃展望；進(jìn)行銷售排名、星級(jí)促銷員評(píng)比，展開合理的競(jìng)爭(zhēng)從競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)掘人才，針對(duì)促銷員競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的優(yōu)秀促銷員，如果具有一定的管理潛能，可以提升至促銷組長(zhǎng)、督導(dǎo)等，建立其成長(zhǎng)臺(tái)階。信息的傳遞與意見交流：所謂信息的傳遞是指，要將公司指定的促銷計(jì)劃傳達(dá)給零售商，然后，再了解零售商是否確實(shí)按照公司規(guī)定的方法進(jìn)行，或者是否積極地推銷自己公司的產(chǎn)品。和零售商之間有良好的感情關(guān)系，會(huì)促進(jìn)銷售工作。在銷售的移動(dòng)電話上貼上可揭下促消標(biāo)貼，會(huì)員不管在哪個(gè)店銷售公司移動(dòng)電話憑會(huì)員手冊(cè)和促銷標(biāo)貼均可兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。軟終端的管理得基本要求相應(yīng)的如何管理好軟終端管理，也包括兩方面內(nèi)容：(1)終端人員管理與培訓(xùn)首先必須做好基礎(chǔ)工作，如建立感情基礎(chǔ)、增進(jìn)友情、保證拜訪頻率；備足紀(jì)念品和節(jié)日禮物；召開店員聯(lián)誼會(huì)；其次是抓好店員（包括營(yíng)業(yè)員和促消員）培訓(xùn)，加大其對(duì)產(chǎn)品熟悉程度、產(chǎn)品宣傳、加強(qiáng)溝通技術(shù)方面的培訓(xùn)，零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。應(yīng)該把一些以前沒有但周圍群體需要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目納入到新的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來，從而達(dá)到提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。六、商品布置、陳列、銷售（1）分類清晰；（2）價(jià)格從高至低順序排列；（3）日常銷量較大的商品或飲品宜放在主通道附近；（4）展示面統(tǒng)一，整齊；（5）體重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。能直接認(rèn)定到各個(gè)商品大類的，要直接認(rèn)定；不能直接認(rèn)定的，要參考店鋪工資總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營(yíng)面積分?jǐn)偟缴唐反箢悺＃?）按性別分類：男生、女生。學(xué)生消費(fèi)群體的特點(diǎn)大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，又兼具學(xué)生群體的個(gè)性。沒有落實(shí)沒有檢查考核的工作都會(huì)成為空頭支票。第二條：團(tuán)隊(duì)建設(shè)持之以恒：一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)必定來源于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)決不是生而有之，必須經(jīng)過持之以恒的長(zhǎng)期的培養(yǎng)才能形成。（7）熟悉在終端競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)付緊急突發(fā)性事件。3．終端工作前的籌備工作（1）掌握所轄區(qū)零售店的數(shù)量、位置分布圖及相關(guān)人員名單。（2）終端人員的培養(yǎng)和鍛煉：崗前、崗中培訓(xùn)，增強(qiáng)終端工作人員的責(zé)任感和成就感，放手獨(dú)立工作；（3）終端監(jiān)督：管理者要定期、不定期地走訪市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)情況做客觀的記錄、評(píng)估，并公布結(jié)果。終端業(yè)務(wù)員應(yīng)注意事項(xiàng)：設(shè)計(jì)、選擇宣傳品要有創(chuàng)意，要適合特定的終端。終端的表現(xiàn)形式有：商品及包裝、商品的形式、商品的附件、VI表現(xiàn)等；售賣形式（隔柜售賣、開架自選、體驗(yàn)銷售、人員直銷）；宣傳品（說明書、宣傳手冊(cè)、折頁、DM、店招、廣告牌、燈箱廣告、夾報(bào)、小報(bào)）促銷物（掛牌、海報(bào)、POP、堆箱、禮品、積分卡）輔助展示物（展柜、專柜、X展架等）；陳列位置與陳列方式；整潔度、美觀度；與同類競(jìng)品相比的區(qū)別等等。刺激沖動(dòng)性購(gòu)買。陳列要求：柜臺(tái)后面與視線等高的位置；中靠左的貨架位置；柜臺(tái)上的展示位置；柜臺(tái)前的陳列架；爭(zhēng)取從窗外可以看見的位置終端生動(dòng)化：使終端與其它產(chǎn)品（尤其是競(jìng)品）有明顯的展示差異，使消費(fèi)者能明顯的看到產(chǎn)品、產(chǎn)生購(gòu)買行為。（4）任何時(shí)候都不要輕視她們，介紹自己、介紹產(chǎn)品銷售情況。（4）明確宣傳品如何使用。（4）無急切需要，受終端影響臨時(shí)決定購(gòu)買。第六條：分層推進(jìn)戒急戒躁：產(chǎn)品鋪貨、終端陳列、終端包裝、營(yíng)業(yè)員口碑、促銷宣傳等終端工作必須分層推進(jìn)第七條：分工清晰職責(zé)明確：各區(qū)域經(jīng)理、主管以及業(yè)務(wù)人員要進(jìn)行明確的分工，制定每個(gè)人的詳細(xì)的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，每周每月詳細(xì)的工作計(jì)劃、深刻的統(tǒng)計(jì)分析和工作總結(jié)、工作難點(diǎn)職責(zé)范、每周每月的工作目標(biāo)，要讓每個(gè)人明確自己該干哪些工作，不該干哪些工作，工作中的重點(diǎn)所在，哪些工作具備什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。由于龍泉校區(qū)地理位置較好，且在校學(xué)生較多，因此超市能夠擁有充足的客源，保證較高的利潤(rùn)率。學(xué)生消費(fèi)群體分類（1）按年級(jí)分類：大一新生，其他本科學(xué)生和研究生。對(duì)有保質(zhì)期的商品進(jìn)行登記，并按需求進(jìn)行合理數(shù)量定制，以免因過期造成不必要的浪費(fèi)。:不能讓店鋪對(duì)單款貨品進(jìn)行屯貨,阻礙貨品的流通和理性,也不能讓店鋪出現(xiàn)單款貨品不夠銷售的情況。:不適銷貨品,經(jīng)綜合、分析考慮，確定調(diào)配方案；；，準(zhǔn)備調(diào)拔的貨品，同時(shí)打印調(diào)貨單，調(diào)出的貨品必須經(jīng)過嚴(yán)格的包裝、檢查，無殘次的情況后才能將貨品調(diào)出。、不銹鋼架無手印、污垢；、形象背景無灰塵、水印；、無灰塵；、雜物；（2）貨品衛(wèi)生：、沒有線頭，灰塵；；、裙類不得著地；(3)辦公衛(wèi)生：、展示臺(tái)明亮整潔；；、賬本等無關(guān)銷售的用品不得放在臺(tái)面上；(4)試衣間衛(wèi)生：，無死角，無異味；，試衣凳干凈整潔；，擺放整齊；?6）小倉衛(wèi)生：，有序；，注意防潮、防蟲、防火八、如何提高經(jīng)營(yíng)效益從顧客與門店?duì)I業(yè)額角度來看，營(yíng)業(yè)額是由顧客購(gòu)買單價(jià)與來客相乘而得，一方或兩方增加時(shí)，營(yíng)業(yè)額就會(huì)上升。十、超市規(guī)章制度制訂超市規(guī)章制度主要包括：發(fā)票使用管理規(guī)定，商品退換貨處理辦法，殘損物品處理辦法，賣場(chǎng)陳列物品管理制度，超市衛(wèi)生管理辦法，各崗位員工工作守則，員工獎(jiǎng)罰制度。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人利益；銷售提成；有獎(jiǎng)銷售；銷售積分；設(shè)立銷售業(yè)績(jī)排行榜，評(píng)選金牌促銷員，給予精神榮譽(yù)。終端商的管理表現(xiàn)在以下方面人際關(guān)系：和零售商之間有良好的感情關(guān)系，回促進(jìn)銷售工作。要做到零售商對(duì)自己公司所舉辦的各種促消活動(dòng)都積極參與并給予充分合作，而且銷售數(shù)量也因此而增長(zhǎng)。