【正文】 8如何認(rèn)識管理方格論的觀點(diǎn)答：在一理論，首先把管理人員按他們的績效按照導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為進(jìn)行評估，給出等級分值。該組織不僅存在，而且與正式組織相依存，對生產(chǎn)率產(chǎn)生重大影響。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢時(shí)，出口將成為國際化經(jīng)營的主要方式。按公平原則行事，也有得失。功利主義的目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。23組織生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)答：1創(chuàng)業(yè)階段：組織是小規(guī)模的，非官僚制和非規(guī)范化的，高層管理者制定組織結(jié)構(gòu)框架并控制運(yùn)行系統(tǒng)，組織精力在生存和單一產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)上。19計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系答：區(qū)別：這兩項(xiàng)工作需要解決的問題不同，決策是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇。11組織文化的塑造途徑？答：1選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn) 2強(qiáng)化員工的認(rèn)同感 3提煉定格 4鞏固落實(shí) 5在發(fā)展中不斷豐富和完善12企業(yè)目標(biāo)市場研究的主要內(nèi)容是什么？答：1總體市場分析 2市場細(xì)分 3目標(biāo)市場確定 4產(chǎn)品定位 13激勵過程中期望理論對管理者有何啟示？答：管理人員的責(zé)任是幫助員工滿足需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。２３產(chǎn)品定位－是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場，確定產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等。１５組織－是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)摸個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動的集合體。７組織文化－組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。26大型組織和小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在那幾個(gè)方面？答：1規(guī)范化程度 2集權(quán)化程度 3復(fù)雜化程度 4人員結(jié)構(gòu)比率 27薪酬管理應(yīng)注意那幾個(gè)方面？答：與基本工作相應(yīng)的基本工資外 1績效工資 2分紅 3總獎金 4知識工資 論述題1西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個(gè)理論分支的內(nèi)容與特征各是什么？答：一古典管理理論：1科學(xué)管理理論：泰羅的科學(xué)管理理論（1）工作定額（2）標(biāo)準(zhǔn)化（3）售額會增長。４市場細(xì)分－就是將一個(gè)總體市場劃分為若干個(gè)具有不同特點(diǎn)的顧客群，每個(gè)顧客群需要相應(yīng)的產(chǎn)品或市場組合。主要課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)等。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。并且把勤儉節(jié)約的好習(xí)慣傳給孩子們。因此，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的外部消費(fèi)環(huán)境非常重要。我們大學(xué)生都是20歲左右的年輕人,并且處于自己最“自由”時(shí)期，自我的需求強(qiáng)烈而多樣，我們站在時(shí)代的最前沿，追求新異,追求光鮮,都害怕自己落在潮流的后面，總是希望用不一樣的消費(fèi)形象向其他人去展示自我，通過消費(fèi)上的新潮來表示自己的青春活力。需要注意的是這類消費(fèi)因攀比心理有上揚(yáng)趨勢。一月300多元的通話費(fèi)是小case，有的甚至達(dá)到四位數(shù)?！绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道：“書太貴了，有時(shí)看到好書就買了，然后超支在所難免。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。目前的大學(xué)生更多的是獨(dú)生子女，嬌慣和寵養(yǎng)使得他們對接觸社會和處理問題具有恐懼心理。此外，運(yùn)用模擬實(shí)驗(yàn)以增強(qiáng)學(xué)生對管理問題的處理能力，以及聘請有關(guān)知名的專業(yè)人士走進(jìn)課堂，圍繞某些專題為學(xué)生對學(xué)生進(jìn)行知識講解，也成為一個(gè)可取的實(shí)踐性教學(xué)方式。又如在管理學(xué)的教學(xué)中，為了讓學(xué)生對制造企業(yè)管理的物資調(diào)配和產(chǎn)品安裝及現(xiàn)代化的流水線有一個(gè)實(shí)際了解，特安排學(xué)生參觀有關(guān)企業(yè)的管理流程與作業(yè)流程，對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場講解和解答有關(guān)的管理知識。通過參加實(shí)習(xí)基地的相關(guān)活動，不僅使學(xué)生了解了農(nóng)村與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際狀況、農(nóng)民家庭的收入與支出、農(nóng)村的文化建設(shè)和社會保障的發(fā)展，而且還對地方的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有效的服務(wù)。從客觀來看，教學(xué)經(jīng)費(fèi)的短缺，可能迫使一些本應(yīng)該具備的教學(xué)環(huán)節(jié)被取消，如外出參觀以增加閱歷、直接參加生產(chǎn)實(shí)際以熟悉和了解生產(chǎn)過程等，這些活動多多少少由于經(jīng)費(fèi)原因而被減少。此外，由于他們對人才個(gè)性的發(fā)掘和考慮，在日常的教學(xué)中，使得有意識地運(yùn)用各種方式來加強(qiáng)對學(xué)生能力的鍛煉。三、調(diào)查分析國外農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實(shí)施經(jīng)濟(jì)的發(fā)展軌跡大體經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的過程，即由農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過度，并且實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，最后發(fā)展到后工業(yè)化，最終走向現(xiàn)代化。其次，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與農(nóng)業(yè)緊密相連，投身新農(nóng)村建設(shè)可以很好地發(fā)揮他們的專業(yè)特長，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民克服面臨的困難和挑戰(zhàn)，大力發(fā)展集約農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)，推動我國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)。從建設(shè)社會主義新農(nóng)村的角度看，要妥善解決“三農(nóng)”問題，縮小城鄉(xiāng)和地區(qū)差距，必須實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城鄉(xiāng)支持農(nóng)村和“多予少取放活”的方針，將公共財(cái)政向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民傾斜；必須有眾多領(lǐng)域?qū)ｉT人才的智力支持，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民走一條靠知識、靠科技致富的新路。恒客隆將跟隨中國加入wto的腳步向前邁進(jìn)，憑借現(xiàn)代化的店堂、現(xiàn)代化的商品、現(xiàn)代化的服務(wù)、現(xiàn)代化的銷售全力進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為發(fā)展吉林經(jīng)濟(jì)、振興民族商業(yè)努力奮斗。公司一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。卓展的文化觀：主張價(jià)值消費(fèi)，欣賞一件服裝與購買一件服裝同樣重要。在此基礎(chǔ)上，恒客隆還大力開拓外埠市場，并以長春為中心，吉林和四平為兩翼，在吉林省開展商業(yè)連鎖大布局。開業(yè)以來，亞泰富苑購物中心一直秉承“忠誠服務(wù)、互惠雙贏”的經(jīng)營理念，努力為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的購物休閑園地，為供應(yīng)商創(chuàng)造優(yōu)雅的售賣環(huán)境和良好的服務(wù)體系。卓展卓展長春店座落于長春市重慶路金街的核心地段，營業(yè)面積7萬多平方米，以彰顯現(xiàn)代化的時(shí)尚理念的循環(huán)式米蘭長廊為結(jié)構(gòu)布局，商場內(nèi)配有40部自動扶梯，20部客用升降梯和4部大型貨梯。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。并且把勤儉節(jié)約的好習(xí)慣傳給孩子們。因此，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的外部消費(fèi)環(huán)境非常重要。我們大學(xué)生都是20歲左右的年輕人,并且處于自己最“自由”時(shí)期，自我的需求強(qiáng)烈而多樣，我們站在時(shí)代的最前沿，追求新異,追求光鮮,都害怕自己落在潮流的后面，總是希望用不一樣的消費(fèi)形象向其他人去展示自我，通過消費(fèi)上的新潮來表示自己的青春活力。需要注意的是這類消費(fèi)因攀比心理有上揚(yáng)趨勢。一月300多元的通話費(fèi)是小case，有的甚至達(dá)到四位數(shù)。”另一位同學(xué)這樣反映道：“書太貴了，有時(shí)看到好書就買了，然后超支在所難免。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略貼心服務(wù)，竭誠滿足顧客需求，是大昌一直以來所秉承的經(jīng)營理念。以本土化的商品為主。益華是04年才開業(yè)的，樂家超市進(jìn)入市場的時(shí)間比卜蜂蓮花晚，面對市場上已存在的競爭對手，樂家超市采取了定位是迎頭定位，樂家超市憑借益華提供的完備的配套設(shè)施，以傲視群雄的姿態(tài)進(jìn)入市場。樂家里面的工作人員介紹，樂家里面有很多產(chǎn)品是外國進(jìn)口的，商品的種類也達(dá)幾萬種。商品的定價(jià)而言，卜蜂蓮花的商品定價(jià)相對于益華是比較低的且卜蜂蓮花逢周末還有商品促銷活動，而益華的樂家超市則是抱著皇帝的女兒不愁嫁的心態(tài)。首先就地理位置來說，這兩家超市均位于較為繁華的地帶，但明顯的，益華百貨前面有個(gè)廣場，寬廣的廣場和氣派的樓層，自然使位于益華里面的樂家超市看起來就明顯檔次高一點(diǎn)。與其他超市相比，匯興超市的最大優(yōu)勢是其商品廉價(jià)實(shí)惠，且經(jīng)營多年，獲得了大量原居民的支持和信任。服務(wù)街坊鄰里，為社區(qū)居民提供更方便，全面的個(gè)性化服務(wù)，將成為大昌未來發(fā)展的新思路之一。我們從工作人員那了解到大昌超市的貨物相對的定價(jià)比其它超市要低且大昌超市的所有門店都實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)。江門主要超市的定位策略足以說明市場定位策略的重要性。想在競爭中處在有利的地位就要在定位方面體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，面對自己的消費(fèi)人群采取適合自身發(fā)展的定位策略。經(jīng)第六小組的全體成員一起討論各大超市的調(diào)研情況并進(jìn)行對比，各小組將自己的調(diào)研結(jié)果經(jīng)過討論總結(jié)成文檔交予組長整合。為了保證商品質(zhì)量，大昌還建立了科學(xué)的物流配送體系，實(shí)施了召回制度等措施，以確保大昌“誠信超市”的良好形象。促銷方式包括人員推銷、周期性特價(jià)、換印花活動和抽獎等。它的市場定位避強(qiáng)定位與創(chuàng)新定位，它不建大賣場避開與大型購物中心的正面交鋒，選擇像連鎖便利店的經(jīng)營模式，利用它自身的便捷性和靈活性在江門開辟屬于自己的市場。益華附近有很多的較為高級的住宅小區(qū)，中天國際與怡康華庭離益華也比較近，中天國際與怡康華庭附近沒有能與益華相匹敵的大型購物中心，益華與江門市高新技術(shù)開發(fā)距離也很近，與五邑大學(xué)只是一路之隔，也就是說樂家的主要消費(fèi)群體是高收入的白領(lǐng)和五邑大學(xué)的老師和學(xué)生。此外，樂家會播放一些較為輕松愉快的音樂，但卜蜂沒有，在這一點(diǎn)上，本小組成員討論后覺得差別很大。卜蜂蓮花的[2]目標(biāo)是成為人們所喜愛的，針對家庭而設(shè)的一站式購物的場所。大眾化超市的市場進(jìn)入門檻比較低，競爭者比較容易進(jìn)入這個(gè)市場，面對的競爭也比較大，小型的便利店容易進(jìn)入市場，便利店的便利性靈活性對大眾化超市造成巨大的沖擊，面對市場競爭大眾化超市的價(jià)格定位一般比較低。樂家采用店中店的方式引進(jìn)一些高檔的生活用品。經(jīng)過詢問，知道他們的消費(fèi)去處，一部分是必須的伙食費(fèi)，一部分是日常生活用品的費(fèi)用，這兩部分占了40%左右，剩余的大部分用在了娛樂上面，出去游玩，上網(wǎng)，買衣服，手機(jī)費(fèi)用，還有一部分的愛情投資，一開始，大家都很有計(jì)劃，但是計(jì)劃趕不上變化，心動不如行動，外面的世界，誘惑太多，初入大學(xué)新生活，會抵制不了外界的誘惑，紛紛深陷其中。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時(shí)，我們在此要發(fā)出自己的聲音,不僅僅因?yàn)槲覀儛畚覀兊母改盖艺湎麄兊膭趧?更是為了將來獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時(shí)代的愛情變得更為赤裸而張狂?！痹谶@種情況下，手機(jī)又充當(dāng)了時(shí)尚的裝飾品。不少同學(xué)都認(rèn)同及時(shí)享樂的觀點(diǎn)，在日常生活消費(fèi)中，不顧自己家庭條件是否允許，為了去滿足自己的虛榮心，使用一些價(jià)錢不匪的時(shí)尚電子產(chǎn)品,如手機(jī)、電腦、psp、mp5等,常常出現(xiàn)你買一個(gè)諾基亞n72手機(jī)我就買個(gè)諾基亞n73手機(jī)和你比之類的現(xiàn)象。（三）解決問題：引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀個(gè)人認(rèn)為引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀主要應(yīng)該從兩個(gè)方面入手，一是要為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境；二是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的消費(fèi)觀教育。熟話說父母是孩子的第一任老師,我們當(dāng)代80、90后的大學(xué)生99%以上都是家里的獨(dú)生子女,父母對我們的“愛”可想而知,父母會怕我們獨(dú)自在外遇到這樣那樣的困難。（四）總結(jié)通過這次調(diào)查，我們基本掌握了如今經(jīng)管院學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。賣場經(jīng)營理念先進(jìn)，服務(wù)功能齊全，采用現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，具有大宗貨物的吞吐功能，是輻射東三省及內(nèi)蒙等省區(qū)的商品集散地和運(yùn)轉(zhuǎn)中心。05年上海合涌源公司成為公司新大股東，新股東有望將公司打造成大眾時(shí)尚百貨、同時(shí)在酒店連鎖經(jīng)營方面謀求更大的發(fā)展。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。卓展 200７年，卓展開啟了新百貨主義時(shí)代。亞泰富苑企業(yè)理念：整合企業(yè)內(nèi)、外部的有效資源，形成企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值、員工價(jià)值和社會價(jià)值的最大化。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。企業(yè)目標(biāo)：員工富裕，企業(yè)興旺，社會發(fā)展。換言之，農(nóng)業(yè)增長方式必須由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。二、調(diào)查方法與調(diào)查內(nèi)容第2頁 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處（一）實(shí)地企業(yè)調(diào)查法：訪談權(quán)威性的行業(yè)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)對數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生從事的崗位及能力需求進(jìn)行調(diào)查。如在課堂教學(xué)中，十分注意啟發(fā)式、案例式、參與式，充分地展開和運(yùn)用互動方式來進(jìn)行知識的傳授，以增強(qiáng)教學(xué)效果。雖然從范疇上看，實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)課等都屬于實(shí)踐性的環(huán)節(jié)之一，但是，由于導(dǎo)向的不同而使得這些課程的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式運(yùn)用與學(xué)生之間往往存在銜接不是非常到位的情況。主要的做法集中在以下幾個(gè)方面：① 積極聯(lián)系實(shí)際生產(chǎn)部門，廣泛建立校外實(shí)習(xí)基地校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)需要而為其了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、了解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象及其特點(diǎn)，增強(qiáng)對相關(guān)理論知識的理解所第5頁 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 必須設(shè)立的一個(gè)重要平臺，也是為其從學(xué)校走向社會所增添的一個(gè)緩沖環(huán)節(jié)，是促使其認(rèn)知社會的一個(gè)重要窗口。為此，延伸課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，擴(kuò)展課堂教學(xué)內(nèi)容，增加課外參觀性的教學(xué)方式，第6頁 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 便成為促使學(xué)生知識能力提高的重要組成部分。如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)的教學(xué)中，根據(jù)課程進(jìn)度和內(nèi)容，分別安排不同的專題，讓學(xué)生在課外完成，然后當(dāng)授課進(jìn)度達(dá)到某些環(huán)節(jié)時(shí)，利用課前的幾分鐘來展開探第7頁 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 討，采取演講、辯論等方式，使得相互啟發(fā)，增強(qiáng)理解并加深印象。在目前以效率為判斷標(biāo)準(zhǔn)的情況下，實(shí)踐性教學(xué)往往較難獲得明顯的收入，因此，許多人士對其投入到這個(gè)環(huán)節(jié)上的資本往往存在疑惑。經(jīng)過詢問，知道他們的消費(fèi)去處，一部分是必須的伙食費(fèi)，一部分是日常生活用品的費(fèi)用，這兩部分占了40%左右，剩余的大部分用在了娛樂上面，出去游玩，上網(wǎng)，買衣服，手機(jī)費(fèi)用，還有一部分的愛情投資，一開始，大家都很有計(jì)劃，但是計(jì)劃趕不上變化，心動不如行動，外面的世界，誘惑太多，初入大學(xué)新生活，會抵制不了外界的誘惑，紛紛深陷其中。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時(shí)，我們在此要發(fā)出自己的聲音,不僅僅因?yàn)槲覀儛畚覀兊母改盖艺湎麄兊膭趧?更是為了將來獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時(shí)代