【正文】 因為： ▲有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少； ▲審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少?！话悴环享棧狠p微不滿足規(guī)定的要求，不會導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會導(dǎo)致顧客或社會的不滿意的客觀事實。三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因，重點予以糾正。希望各中心、各部門利用這次內(nèi)審，認(rèn)真總結(jié)并積累經(jīng)驗，保證集團今后體系運行良好；努力做到日常管理和體系規(guī)范融為一體，希望各單位認(rèn)真配合好這次內(nèi)部審核。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)?、審全所有要素，那么我們的?nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)集團質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因，重點予以糾正。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的,:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:2014標(biāo)準(zhǔn)的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．審核的范圍：手機的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所． 審核的依據(jù)共四個方面：:2014標(biāo)準(zhǔn)的要求，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著”有則改之，無則加免”的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．接下來，我介紹一下不符合的分級：根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：嚴(yán)重不符合一般不符合 觀察項嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的．一般不符合:觀察項:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢． 下面，我說一下末次會議的時間請領(lǐng)導(dǎo)講話審核正式開始內(nèi)審首末次會議發(fā)言模版組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展． 下面我介紹一下審核組的成員::評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:2014 標(biāo)準(zhǔn)的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．審核的范圍：手機的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所．審核的依據(jù)共四個方面：:2014 標(biāo)準(zhǔn)的要求，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著有則改之，無則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．接下來，我介紹一下不符合的分級：根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的．一般不符合::缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢．下面，我說一下末次會議的時間請領(lǐng)導(dǎo)講話審核正式開始各位同仁：早上好！公司今天將進行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 iso9001：2014 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場、驗收和收集證據(jù)等方式進行審核。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。對現(xiàn)場審核的實施和結(jié)果,有異議可直接向陜西有限公司申訴。不合格依嚴(yán)重程度分為一般不合格和嚴(yán)重不合格，有書面報告和口頭提示兩種報告的形式，我把不合格的界定及處置原則向大家作介紹:☆審核發(fā)現(xiàn)表明根本不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一條款要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對管理體系運行產(chǎn)生嚴(yán)重影響,對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重影響、發(fā)生重大質(zhì)量事故/重大安全事故/發(fā)生大面積職業(yè)病/顧客和相關(guān)方重大投訴/行業(yè)檢查有嚴(yán)重不合格，沒有積極采取糾正措施，將判定為主要不符合,以書面形式提出報告；☆審核發(fā)現(xiàn)表明不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一項要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對管理體系運行有一定影響,將判定為次要不符合,以書面形式或口頭提出報告；輕微、偶然產(chǎn)生的不符合,我們記錄后以口頭提示的方式通知組織。本次審核涉及管理體系認(rèn)證證書描述的 ,涉及到組織的相關(guān)部門,還涉及到gb/t190012014 gb/t240011996 gb/t280012014國家標(biāo)準(zhǔn)中的所有條款。我們審核組有信心作好本次審核工作,組織如在審核方面有什么期望或要求,可直接與我聯(lián)絡(luò)，也可以通過向?qū)c審核員聯(lián)絡(luò)。這次審核占用大家雙休日時間，也表示歉意！根據(jù)組織與認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證協(xié)議和認(rèn)證機構(gòu)的規(guī)定,我們一行 n 人受方圓標(biāo)志認(rèn)證集團陜西有限公司的派遣,對組織的管理體系進行獲證后的第 n次監(jiān)督審核，qms、emo、ohs第一階段的現(xiàn)