【正文】 、評估、反饋制度，電話回訪，建立追溯機制，查患者，查記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現問題，提出整改措施。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風險評估率為100%。急救藥品和設備100%完好?！蹲o士條例》，增強護士法律法規(guī)意識。創(chuàng)造適合患者活動的環(huán)境，降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率。創(chuàng)新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。同時消化內科病房的專業(yè)化水平也進一步提高，本月住院病人出院共計220人，其中消化內科專業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升，為消化內科未來的進一步發(fā)展奠定了堅實的基矗教學方面，每周二開展科室業(yè)務學習，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業(yè)務講座。消化內科工作計劃 9醫(yī)療方面，本月由于病人數量激增，全院醫(yī)護人員都在超負荷工作，我積極投身一線臨床工作，每日進行教學查房，本月共計查房約**人次，門診約**人次，完成胃鏡約**人次。獎勤罰懶：a、對無故推諉拒收病人，1次扣30—50元。與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準群率。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內涵建設。④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體。消化內科工作計劃 8一、認真形式，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。積極進行介入放射工作，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，進行治療性ERCP42人次，其中行膽道支架植入術2人次，行經皮經肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術3人次，行經皮經肝膽道外引流2人次。二、業(yè)務技術方面：為實現我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略，我們消化內鏡，消化介入相互配合、相互協作，在醫(yī)院領導的大力支持下，消化內科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。（4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。務實基礎護理切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。支部提出，20xx行風組將試用并在具體實踐過程中逐步完善行風量化評分系統(tǒng)；采納患者建議，制作慢性肝病飲食指導卡片；發(fā)放常見病宣傳彩頁。消化內科黨支部在20xx年共發(fā)展了8名積極分子，支部組織不斷壯大，其中2名同志經過1年的預備期思想學習，將于20xx年轉正。(2)N0N1級護士，每年撰寫并上交一份“護理個案報告”。提高團隊合作精神，加強教學質控，促進持續(xù)改進。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。消化內科工作計劃 2為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。廣東省39。人才建設取得突破：(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者。(5)**副主任作干細胞工作開展情況匯報。（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。（4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。夯實基礎護理（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。建立分層培訓機制，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。一、指導思想 我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。建議配置床旁血氣分析儀。盡早開展腹膜透析。配合省哮喘聯盟，在益陽市建立第一個哮喘聯系學校。4：收入結構有待優(yōu)化：本科收入、細菌培養(yǎng)、消化道造影等有待加強。人員的變化與過于年輕，導致病人連續(xù)性降低，科室工作很被動。在學校督導組檢查中得到好評，無教學事故發(fā)生。他科會診、協助搶救上百次。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習外，科室組織醫(yī)生13次學習：（1）：支氣管擴張咯血的救治；（2）：病歷書寫規(guī)范及病例質量控制計分標準及補充規(guī)定；（3）：2014年禽流感防治方案；（4）：優(yōu)質服務、文明禮儀學習，優(yōu)化收入結構?？苾攘纸⊥ㄟ^學習與培訓獲得院感監(jiān)控合格證書。得到醫(yī)務科的認可與肯定。保證了病歷質量。科室各種運行完全按醫(yī)院要求做，業(yè)務學習、病例討論等各種記錄本記錄標準，每次有照片有參加人員簽名，是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一，經常受到醫(yī)務科、質控科等部門的表揚。另外，三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作。，定期召開實習生及帶教老師會議，聽取老師及實習生的意見，提高帶教質量。2.“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務。，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。，制定護理措施，懸掛警示標牌。：根據病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務。老年糖尿病病人血糖不宜控制過嚴。前者見于少數2型糖尿病病人的患病初期，因餐后胰島素分泌的高峰延遲出現，大多數發(fā)生在餐后45小時。（2）飲食指導：指導患者加強飲食衛(wèi)生和飲食營養(yǎng)，避免生冷刺激性食物及損傷胃黏膜。（2）指導患者正確活動：進行患側的功能鍛煉，雙上肢及健側下肢的全范圍關節(jié)活動。（2）理療：可穴位貼敷：雙側天樞、大橫、大腸俞等穴位清利濕熱，理氣和胃止痛。中醫(yī)診斷：胃脘痛脾胃濕熱證西醫(yī)診斷：慢性胃炎2型糖尿病糖尿病足原發(fā)性高血壓3級極高危冠狀動脈粥樣硬化性心臟病骨質疏松癥右側股骨置換術后右側鎖骨中段陳舊性骨折（未愈合）右側肱骨外科頸陳舊性骨折（未愈合）診療過程：入院后遵醫(yī)囑予一級護理，低鹽低脂糖尿病飲食。膝關節(jié)屈伸困難，無關節(jié)腫脹，雙下肢足背動脈搏動減弱，生理反射存在。曾患糖尿病足，現已治愈。現病史：患者4年前無明顯誘因出現上腹部脹痛不適，飯后明顯，伴有反酸燒心，噯氣，曾行胃鏡檢查提示：慢性胃炎。鼓勵護士撰寫護理論文，力爭2018年發(fā)表CN論文2篇或以上。（4）做到 “五到位”“三弄清”“三協助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵”“兩敢”“五到位”：收治病人帶到床邊一步到位；一次性盆子、痰盂等一次性準備、放置到位；病人的私有物品一次性指導性規(guī)范到位；病床單元基本設備設施準備交代一次到位；病房環(huán)境、人員、安全宣教到位。每月對存在問題進行分析匯總，落實整改，充分發(fā)揮科室質控小組成員的作用，做到人人參與科室管理，護理質量共同把關。獎優(yōu)懲劣。創(chuàng)造教學機會，鼓勵外出學習、進修、深造。、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，相互提醒，為病人提供優(yōu)質的服務，環(huán)節(jié)管理上注重重點，如有不合理流程及時改進。：對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答，盡可能當天問題當天解決。第一篇：2016消化內科護理工作計劃2016年消化內科護理工作計劃2016年，消化內科護理工作將繼續(xù)圍繞以病人為中心的服務宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全、患者滿意為目標，夯實基礎護理，提高服務質量；加強護理質量控制，確保護理安全；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象。，注重環(huán)節(jié)，保障護理安全。、確保護理安全，2016年繼續(xù)深化目標管理，完成以下指標任務。要求人人過關，基本技能操作必須全部達標，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。合理使用人力資源，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人提供最優(yōu)質的護理服務。鼓勵護士撰寫護理論文，力爭2016年發(fā)表CN論文2篇或以上。十一、征求護士意見，開展一些集體活動，豐富大家的業(yè)余生活，提高集體凝聚力第二篇：2018年消化內科護理工作計劃2018年消化內科護理工作計劃2018年，消化內科將在醫(yī)院領導的指導下，圍繞護理部工作計劃，以護理質量與護理安全為核心，以患者滿意為宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全為目標，提高服務質量；加強護理質量控制，確保護理安全；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象。加強對重點人群的關注，如新入科護士、年輕同志，同時加強重點環(huán)節(jié)和重點時段的管理，對重點人群采取專人帶教，帶教老師要與護士長加強溝通，便于了解護士想法及能力情況，根據實際情況，進行有的放矢幫扶?！叭濉保号鍫I養(yǎng)科送飯作息時間，積極配合他們的工作；弄清病人夜間休息情況、標本留取情況；弄清患者目前狀況，今日需要解決的問題或要求，根據情況提供給醫(yī)生，使病人需要得到及時、合理安排；“三協助”：協助病員做好就餐準備；協助危重、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎護理，協助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行；“兩保持”：保持病房的三化（規(guī)范化、程序化、制度化）、八字（清潔、整齊、舒適、安全）；保持病人三短（胡須、指甲、頭發(fā)）六潔（頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔）“兩必須”：必須熟悉管床病人的十知道；必須每日為患者做一次健康教育；“兩記清”：記清管轄區(qū)域病人情況，記清交接班登記本；“兩不”：不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護理的事情出科；不讓患者家屬著急；“兩鼓勵”：鼓勵生活能夠自理的病人自我照護，提升自我形象，保持角色的健康完整性；鼓勵病人家屬為醫(yī)務人員提意見；“兩敢”：敢問患者“今天你會了什么”；敢問“你對我的服務還滿意嗎”完善科室便民服務箱，根據病人需要增設相關物品，進一步為患者和家屬提供便利服務。每月進行三基?？婆嘤枺嵘剖覍？评碚撝R水平。自訴期間曾出現黑便；經住院治療好轉，其后患者上腹部脹痛反復發(fā)作，長期服用保護胃粘膜藥，癥狀可緩解。重度骨質疏松癥及右側鎖骨骨折病史，曾行右側股骨置換術。左側第四足趾可見一小潰瘍，表面黑色結痂，無流膿。完善相關輔助檢查，治療上予降糖，降壓，PPI抑酸護胃，氨基酸營養(yǎng)支持，活血化瘀，穴位貼敷調理脾胃，穴位注射通絡止痛，腦電生物反饋改善頭暈頭痛。穴位注射足三里等緩解疼痛?；顒恿恳詸C體能耐受為宜。少食多餐，三餐定時定量。后者多見于胰島素使用不當或過量。普通胰島素注射后應在30min內進餐。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。，發(fā)現問題及時維修，保持設備性能完好。3.“限時護理服務”的運行及完善：通過晨會提問，帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容，反復強調工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質的服務。、責任心，了解實習計劃的完成情況。加強了職業(yè)道德教育，進行了全科優(yōu)質服務討論學習，全科服務與績效分配討論會議等，統(tǒng)一了思想，促進了服務的改進。12月醫(yī)療護理文書競賽中，護理一等獎、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個。科室醫(yī)療與護理文書質量，在每月一次的醫(yī)院質量檢查中，經常獲得優(yōu)秀而受到獎勵。三：護理管理一、加強與落實護理安全與質量控制管理。xx任護理質控員，多次得到月度質控獎勵。（5）：肺泡出血綜合征（6）：病毒性肝炎防治方案指南（7）：中暑的救治（8）：醫(yī)院糾紛病例分析，醫(yī)療糾紛防范學習討論（9）：肝性胃腸功能不全學習（10）：磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療（11）：登革熱診療指南（2014年版）（12）：埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預防控制技術（13）：肺癌合并大量胸腔積液的處理科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內科年會在xx市區(qū)召開的好機會，除留一人守班外，其他醫(yī)生都要求參加學術會議，極大地促進了業(yè)務進步。如內一科主任因病外出，多次參與其病人管理救治。迎評工作擔當重任診斷教研室主任工作，三病室剛接手，既往資料極少，在學校人才培養(yǎng)評估工作中，我們克服接手時間短，人手緊，資料準備任務重，周末、晚上加班加點，按時按質備好全部28個文件夾（每個文件夾均包括近三年的資料）。2：年齡小，資歷淺，病人信任度差：科室相對成熟的醫(yī)生少，新加入的低年資，看外表就很稚嫩。八：2015年科室工作個人設想1：加強醫(yī)生隊伍建設：2015年科室人員結構上請領導繼續(xù)給予充分的考慮。由xxx主導負責。2：科內業(yè)務培訓計劃：2015年計劃重點培訓、學習中華醫(yī)學會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南、消化疾病的臨床指南。加強肺功能儀的使用推廣。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。護士禮儀是護