a所創(chuàng)文明示范窗口-免費閱讀
【正文】 如：校黨委書記李輝生宣布校第十屆大學生科技文體藝術節(jié)開幕，并輕觸離子感應球時，調音臺上的工作人員準確及時的推上感應球的供給電源，保證了晚會的順利舉辦。老人家噙著淚水回憶了自己與雷鋒同志一起學習、工作和生活的點點滴滴??快要結束時，場內(nèi)開始了互動環(huán)節(jié)——由臺下同學向趙老同志提有關問題，活動中心的工作人員快速遞上話筒，此時調音臺里的工作人員配合臺下調好話筒聲音，整場活動活潑、緊張地進行著。3：服務于活動，樹立文明形象。以加強管理員職業(yè)道德建設為重點，大力倡導愛崗敬業(yè)精神，提高管理服務意識，同時端正服務態(tài)度，塑造“熱情服務，高質水平”的良好形象。大學生活動中心自2010年3月以來成功舉辦了各學院的迎新表演、學校的各類的文藝匯演和很多的高等級的報告會、講座等，這些活動為我們大學生豐富了業(yè)余生活；同時給予我們豐富的工作、學習等方面經(jīng)驗和知識；也為我們大學生涯的歷程提供了濃墨重彩的一筆。舞臺大小適中能適應各類活動要求，劇場周圍設計有合理的走廊通道供演職人員、觀眾行走并能保證通行便暢和消防安全。二個根本好轉就是職工的思想明顯好轉,“窗口”服務意識明顯好轉。6月2日夜4點35分,該車從東站上路,當班征費員發(fā)現(xiàn)后即不動聲色地通過內(nèi)部電話通知了監(jiān)控室,監(jiān)控員迅速地電話通知西秀區(qū)公安局進行蹲點的公安人員,與此同時征費員對該車采取了必要的控制和滯留措施等待警方的到來,監(jiān)控員對該車的號牌、車型、顏色等外部特征進行了實時抓拍和錄像,并作了記錄,作為證據(jù)向警方提供。為了進一步激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的工作熱情,不斷提高崗位技能,站上開展了一系列評選活動,每月末評選“明星班組”、“微笑服務之星”等工作,對責任心強,文明服務、微笑服務做得好的班組和個人給予一定的物質獎勵和表揚。提倡委屈服務,即使司乘人員態(tài)度惡劣,故意刁難,征費員也要做到不計較對方言行態(tài)度,始終保持“請”字開頭。為此,站上開展了一系列文明服務和文明創(chuàng)建活動,涌現(xiàn)出許多好人好事。同時站上成立了以監(jiān)控室為主的專門的稽查組,加大稽查工作力度,采取自查與互查相結合、全面與單項相結合、明查與暗查相結合的方法,圍繞“堵、防、查、糾”全方位展開工作,在“堵”字上下功夫,在“防”字上作文章,在“查”字上出重拳,在“糾”字上不手軟。其次是實行征費員勞動紀律量化考核制,將各崗位人員的業(yè)務工作、紀律執(zhí)行情況、文明服務水平等全部納入量化考核范圍,考核結果直接與職工的獎金掛鉤。站上推廣了羅盛科班創(chuàng)新的“快速識別車型卡”的工作方法,即把經(jīng)常來往車輛的車型、車牌號制作成卡片,提高了判斷車型的準確性和快速性。站上規(guī)定每周抽出一天時間作為站上的學習日,使職工從思想上認識當前的社會發(fā)展形勢,激發(fā)職工的愛國主義情感,提高理論水平和思想覺悟,增強全站的戰(zhàn)斗力和凝聚力。站區(qū)環(huán)境達到整潔優(yōu)美,秩序井然。其核心思想就是強調管理工作的精細化,也就是強調細節(jié),從細節(jié)入手抓管理。在此形勢下，班組作為企業(yè)的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎力量，我們營業(yè)廳的全體班組成員將在公司領導的正確帶領下以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢牢把握科學發(fā)展、構建和諧兩大主題，努力將我們的團隊打造成一支技術過硬，服務一流，業(yè)務精湛的優(yōu)秀班組，為地區(qū)所有在網(wǎng)客戶服好務第四篇：創(chuàng)建文明示范窗口申報材料范文創(chuàng)建文明示范窗口申報材料 **東站的基本情況:**高等級公路管理處**東站自*年9月建站以來,在局、處黨委的領導下,根據(jù)我站的實際情況,內(nèi)強素質、外樹形象,苦練“內(nèi)功”,以構建和諧交通為己任,以實現(xiàn)“四個一流”為目的,以文明服務為核心,開展創(chuàng)建“文明示范窗口”活動,通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強化窗口服務形象,推動了我站兩個文明建設。按照信息產(chǎn)業(yè)部制定的服務標準，出臺了客戶投訴管理辦法，并對外承諾一般的客戶投訴立即答復，較復雜的投訴48小時內(nèi)答復，特殊情況最長3日內(nèi)答復的投訴處理時限；對向移動公司提出意見或建議的客戶在一周內(nèi)進行電話或登門回訪，保障客戶權益。在營業(yè)廳安排了23名流動客戶引導員，隨時主動地為客戶提供業(yè)務咨詢及業(yè)務引導，方便客戶辦理各項業(yè)務，并隨時根據(jù)客戶需求情況，推薦相應業(yè)務及資費，為客戶通信消費提供“專家式”服務。廳內(nèi)安裝了自助話單打印機6臺、自助繳費機5臺、新業(yè)務體驗查詢一體機3臺、綜合服務叫號機1臺。天門市血站招采科共有員工10人，其中中級職稱人，初級職稱人，在站領導的帶領下，通過不斷的業(yè)務學習和技能培訓，加之愛無償獻血者的無私奉獻精神的感染，已把這支隊伍打造成了業(yè)務技術嫻熟，服務熱情周到，富有協(xié)作精神，勇天犧牲奉獻的團隊，他們90%是無償獻血者，多年來他們一直工作在最前線披星載月，歷盡艱辛保障著我市人民用血安全，用自己的實際行動詮釋著一個血液工作的奉獻人生。第一篇：A所創(chuàng)文明示范窗口A工商所積極開展創(chuàng)建“文明示范窗口”
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