20xx年賓館工程部工作總結范文與20xx年賓館服務員工作總結范文匯編-免費閱讀
【正文】 ，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理事情。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。6，賓館實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。按照賓館對工程部提出的新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T。經過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗，確保了賓館的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對賓館客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。18，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風扇2只。11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。3，順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作。另外新裝的變壓器由于缺少排風設施，夏季配電房的溫度已經超過常規(guī)溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風，保證設備的安全運行。堅持每天召開部門班前例會和月總結，總結前段時間的工作和布置近期的工作任務。一、部門管理工作1，落實了班前例會和月度總結會。我們今年將賓館的設備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計劃，除了空調、熱水、電梯外包以外，其他的設備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。二、完成的主要工作xx年少賓館運行的第三年，由于空調和熱水機組的不穩(wěn)定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過加強內部管理，充分發(fā)揮部門領班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，保質保量地完成了賓館領導下達的每項任務和維修工作。8，在集團和賓館領導的支持下，完成了電視由模擬信號向數(shù)字信號的轉換工作。積累了一定的工作經驗。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保賓館設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。4，太陽能吸熱板每
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