【正文】 第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到：第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn) 識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修 改和重建，都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，特別是通過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。當(dāng)然，更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用，除了各種會(huì)議的正式宣傳外，內(nèi)刊是一個(gè)有效的正規(guī)宣傳平臺(tái)，能發(fā)揮持續(xù)性影響。例如根據(jù)公司口號(hào)提煉出的企業(yè)內(nèi)刊名稱就高度融合了企業(yè)核心文化內(nèi)涵，成功地將其打造成了一個(gè)公司文化品牌，并將這個(gè)名字作為年終公司優(yōu)秀員工授獎(jiǎng)的“名稱”，進(jìn)一步發(fā)揮品牌的效力并更深化了品牌的內(nèi)涵；同時(shí)，利用內(nèi)刊的強(qiáng)大文化宣傳作用，創(chuàng)立了具有獨(dú)特企業(yè)文化特色的欄目品牌，形成長(zhǎng)期的宣傳平臺(tái)。例如，在公司中長(zhǎng)期形成了董事長(zhǎng)對(duì)犯錯(cuò)中高層（以及其他高層對(duì)企業(yè)中層管理人員）進(jìn)行高額罰金處罰的習(xí)慣，這種處罰有極大的隨意性和個(gè)人色彩，極不規(guī)范。同時(shí)，由于完善的制度從而逐漸改變過去的不完善管理色彩，公司各項(xiàng)管理工作逐漸規(guī)范化（特別是在業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)管理方面取得了顯著的效果）。因此，企業(yè)文化必做于細(xì)。所以我們還是需要通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一線人員意見的匯總和整理，結(jié)合本公司企業(yè)文化實(shí)際來制訂有特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。雖然各種各樣的企業(yè)文化如雨后春筍般冒出，但可以說，企業(yè)文化建設(shè)的水平是良莠不齊，其中不免有南郭先生之類以魚目混珠。為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實(shí)處，公司制訂了推進(jìn)計(jì)劃，按步驟實(shí)施推進(jìn)，并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。從物質(zhì)文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象公司近年來根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。2009年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱號(hào)，獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，廣大員工全力以赴，以“公轉(zhuǎn)”執(zhí)行的自覺性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性，在改革中立足崗位，履職盡責(zé)，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。構(gòu)建道德典型宣傳平臺(tái)，在報(bào)紙顯著版面和電視、廣播重要時(shí)段報(bào)道道德建設(shè)成果,全年在主流媒體刊發(fā)相關(guān)稿件100余篇。出臺(tái)《共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)管理辦法》，全面建設(shè)親情化、責(zé)任化、群眾化、常態(tài)化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。（三）加強(qiáng)企業(yè)文化考評(píng)制定下發(fā)《********政工工作同業(yè)對(duì)標(biāo)管理辦法》，把企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)負(fù)責(zé)人綜合業(yè)績(jī)考核，動(dòng)態(tài)修訂“企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)完成率”指標(biāo)體系和評(píng)分細(xì)則，按季度考核打分，加大考核結(jié)果運(yùn)用力度。強(qiáng)化集中管控，為全面貫徹落實(shí)省公司關(guān)于深入推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化在班組（供電所）落地實(shí)踐的意見，公司多次召開黨委會(huì)專題部署、整體策劃和工作統(tǒng)籌，明確了企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)工作和時(shí)間節(jié)點(diǎn)、具體措施和責(zé)任人。/ 10（六）加強(qiáng)安全防范，確保安全無事故不斷加大安全設(shè)施的投入，切實(shí)加強(qiáng)了安全設(shè)施建設(shè)，提高了物防和技防能力。四是開展了“幫貧濟(jì)困，善行天下”愛心助學(xué)活動(dòng)，我行以實(shí)際行動(dòng)，圓了貧困學(xué)生的大學(xué)夢(mèng)，切實(shí)履行了社會(huì)責(zé)任，很好的詮釋了我行用心做公益的回饋社會(huì)的企業(yè)理念。通過創(chuàng)新“干部能上能下、級(jí)別能高能低、員工能進(jìn)能出”的開放式人事管理模式，初步形成了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。（二）加強(qiáng)合規(guī)，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)一是按期召開“三會(huì)”，經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范。一年來，中心通過各項(xiàng)措施，杜絕了安全事故的發(fā)生，取得了較為明顯的效果。中心向西南油氣田黨建精神文明工作和企業(yè)文化建設(shè)做法較好的單位進(jìn)行了走訪學(xué)習(xí)，發(fā)掘別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，使員工文明程度得到了進(jìn)一步的提高；同時(shí)堅(jiān)持不懈地抓好了員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，中心員工逐步形成了清理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全的“6S”行為模式。一年來我中心一直秉承“讓用戶放心，讓自己完美”的企業(yè)精神，并認(rèn)真貫徹了年初制定的《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，企業(yè)文化建設(shè)取得了良好的效果。中心還參加了西南油氣田首屆文藝匯演，并在10月份成功承辦了首屆職工文化體育藝術(shù)節(jié)羽毛球、乒乓球比賽。這些增強(qiáng)了企業(yè)文化的感染力，形成了濃厚的企業(yè)文化氛圍。（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，普及深化一是我行曾多次與上海起航公司合作，2013年8月起在全轄范圍內(nèi)開展了為期6個(gè)月的服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，有效提升了我行金融服務(wù)水平，強(qiáng)化了員工服務(wù)意識(shí)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)。四是加強(qiáng)稽核審計(jì)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，稽核審計(jì)部將專項(xiàng)稽核與序時(shí)稽核相結(jié)合，做到了檢查時(shí)間不間斷、業(yè)務(wù)全覆蓋，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展起了保駕護(hù)航的作用。二是組織全體在職中共黨員重溫入黨誓詞，面對(duì)黨旗莊嚴(yán)宣誓。一是深入開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作，為全行在崗干部職工建立了個(gè)人廉潔檔案。公司連續(xù)4年獲得全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位，連續(xù)3年獲得**省誠(chéng)信企業(yè)，連續(xù)24年獲得**省文明單位；先后榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中央企業(yè)先進(jìn)集體、****公司先進(jìn)集體等榮譽(yù)。加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，開展“中國(guó)夢(mèng)〃國(guó)網(wǎng)情”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織企業(yè)文化宣講團(tuán)，通過主題宣講、員工座談、思想調(diào)研等多種形式，廣泛宣傳黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)干部員工的戰(zhàn)略自信、道路自信和文化自信。（一）實(shí)施政治保障工程公司黨委充分發(fā)揮黨建工作的保障作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。評(píng)選/ 10 出先進(jìn)事例893件，入選省公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)253件，月度考核22件。三、突出文化支撐，實(shí)現(xiàn)“三大成效”公司通過全面建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，促進(jìn)“五統(tǒng)一”要求深入人心、融入管理、進(jìn)入流程，企業(yè)文化建設(shè)和“三集五大”體系建設(shè)相融共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了“三大成效（彰顯文化凝心聚力價(jià)值、鑄就核心文化品牌、保障公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展）”。2003年6月通過ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng)，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（MIS）、行為（BIS）、視覺（VIS）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價(jià)值觀——“滿意創(chuàng)造價(jià)值”，并層層展開核心價(jià)值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。公司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀本。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會(huì)背會(huì)唱。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì)，使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。有區(qū)別感是建設(shè)好的企業(yè)文化的一個(gè)基礎(chǔ)。這些我們可以拿來為我所用，以利于我們?cè)诮⑵髽I(yè)文化的過程中節(jié)省成本，少走彎路。為此，辦公室組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。這是一項(xiàng)非常抽象、高難度的工作。類似地，例如結(jié)合質(zhì)量制度實(shí)施的質(zhì)量生命文化、配合保密教育樹立“保密就是企業(yè)的生命線”等意識(shí)，對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)容的規(guī)范和文字化，形成成體系的企業(yè)文化文字描述。企業(yè)文化的落地還包括文化建設(shè)的落地——必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)引導(dǎo)、規(guī)范和制定企業(yè)的文化體系。一、重塑企業(yè)形象，打造“云河”品牌。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的云河彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出云河的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。自信，是體現(xiàn)云河人充滿必勝信念的概括，只要相信成功