住院患者出院指導(dǎo)與隨訪工作管理制度和要求及流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 科主任應(yīng)對(duì)住院醫(yī)師的分管出院病人隨訪情況每月至少檢查一次。現(xiàn)將有關(guān)保健知識(shí)做一介紹。責(zé)任護(hù)士到患者床前做出院指導(dǎo)，講解辦理出院手續(xù)的程序。病人接到通知后到出院處結(jié)賬，并將結(jié)賬單據(jù)交科護(hù)士長(zhǎng)或辦公室護(hù)士，值班護(hù)士清點(diǎn)床單位物品無(wú)誤后，方可出院、若病情不宜出院，病人及家屬要求出院者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行勸阻；勸阻無(wú)效者，報(bào)科主任同意后，由病人或家屬在病歷上簽署“自請(qǐng)出院”并簽名，可按“自請(qǐng)出院”處理。，記錄患者姓名、地址、聯(lián)系電話，以便進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)，同時(shí)將科里的電話及負(fù)責(zé)護(hù)士姓名留給患者，有事隨時(shí)可以聯(lián)系五、出院病員隨訪形式：電話隨訪、入戶調(diào)查兩種隨訪形式。四、監(jiān)管醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部應(yīng)對(duì)各臨床科室的出院病人信息登記、出院指導(dǎo)和隨訪情況定期檢查督導(dǎo)，并將檢查情況向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)匯報(bào)、按相應(yīng)規(guī)章制度獎(jiǎng)罰或全院通報(bào)。：根據(jù)病人病情和治療需要而定，治療用藥副作用較大、病情復(fù)雜和危重的病人出院后應(yīng)隨時(shí)隨訪，一般需長(zhǎng)期治療的慢性病人或疾病恢復(fù)慢的病人出院24周內(nèi)應(yīng)隨訪一次，此后據(jù)病情需要進(jìn)行隨訪。二、住院病人出院指導(dǎo)管理規(guī)定出院指導(dǎo)第一責(zé)任人是主管醫(yī)師，上級(jí)醫(yī)師、科主任和責(zé)任護(hù)士也具有相應(yīng)的指導(dǎo)責(zé)任。第五步：定期整理、統(tǒng)計(jì)隨訪信息并反饋臨床等方面。、護(hù)理部應(yīng)對(duì)各臨床科室的出院病人信息登記和隨訪情況定期檢查指導(dǎo)，并將檢查情況向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)匯報(bào)及全院通報(bào)。、康復(fù)和定期復(fù)診的患者均在隨訪范圍。醫(yī)生開出院醫(yī)囑后，值班護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑注銷一切治療卡，結(jié)清帳目，整理病歷。第五步：定期整理、統(tǒng)計(jì)隨訪信息并反饋臨床等方面。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部應(yīng)對(duì)各臨床科室的出院病人信息登記和隨訪情況定期檢查指導(dǎo)，并將檢查情況向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)匯報(bào)及全院通報(bào)。所有出院后需院外繼續(xù)治療、康復(fù)和定期復(fù)診的患者均在隨訪范圍。醫(yī)生開出院醫(yī)囑后，值班護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑注銷一切治療卡，結(jié)清帳目，整理病歷。做好終末消毒。并根據(jù)隨訪情況決定是否與上級(jí)醫(yī)師、科主任一起隨訪。第二步：病人出院后兩周內(nèi)，由隨訪組對(duì)病人進(jìn)行第一次電話隨訪，詢問(wèn)病人術(shù)后恢復(fù)情況、注意事項(xiàng)和提醒病人定期復(fù)查等，做好隨訪電話記錄。當(dāng)隨訪病人收到我們的信件后，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，或按去信要求回信。做好終末消毒。并根據(jù)隨訪情況決定是否與上級(jí)醫(yī)師、科主任一起隨訪。第二步：病人出院后兩周內(nèi)，由隨訪組對(duì)病人進(jìn)行第一次電話隨訪，詢問(wèn)病人術(shù)后恢復(fù)情況、注意事項(xiàng)和提醒病人定期復(fù)查等，做好隨訪電話記錄。當(dāng)隨訪病人收到我們的信件后，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，或按去信要求回信。：各醫(yī)療科室負(fù)責(zé)對(duì)本科室出院后的患者進(jìn)行出院隨訪。3隨訪后對(duì)患者再次提出的意見、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理○綜合，與相關(guān)部門進(jìn)行反饋，并有處理意見和處理結(jié)果。四、出院病人指導(dǎo)制度：護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行出院醫(yī)囑，按照出院病人工作流程協(xié)助病人辦理出院2．認(rèn)真做好出院病人的健康教育工作。征求病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的意見和建議。臨床班護(hù)士將出院帶藥醫(yī)囑錄入后，由主班護(hù)士到藥房取藥，待患者出示出院證后與患者或家屬一起清點(diǎn)無(wú)誤，將藥交給患者或家屬并在領(lǐng)藥單上簽字。三、出院指導(dǎo)：（根據(jù)各科情況自
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