【正文】 A類病區(qū)無自聘護工，可實施免陪或陪而不護。完善人力配置。增強了護士的風(fēng)險防范意識和技能，最大限度地減少護理差錯，確保了護理安全和護理質(zhì)量的持續(xù)改進。如是護理工作的共性問題，應(yīng)在護士例會上提出，強調(diào)改正方法；如是個別的問題，采取個別談話，共同分析；同時加強部門與部門之間、崗位與崗位之間的協(xié)作，使整個醫(yī)療流程形成一條牢不可破的鏈，一環(huán)扣一環(huán)，緊密連接，避免和防止差錯事故的發(fā)生，切實提高醫(yī)療護理水平和服務(wù)質(zhì)量。 培養(yǎng)風(fēng)險意識 在整個兒科護理工作中，每一個環(huán)節(jié)都存在著安全風(fēng)險，稍有疏忽都有可能帶來重大的傷害，因而必須建立起完善的兒科風(fēng)險管理制度，組織護理人員學(xué)習(xí)減少風(fēng)險的辦法，并加強護理人員的風(fēng)險意識。因此制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的規(guī)章制度是兒科護理工作質(zhì)量保障的前提。⑥一次及時的電話回訪：出院病人3天、7天、1個月由專人負責(zé)進行電話回訪，并做好記錄。每天兩次幫助患者整理床位、打開水，開展護理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)和心理溝通。為了使您在我院享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，我們鄭重地向您承諾：，掛牌上崗，使用文明用語，加強醫(yī)患溝通。不搭車開藥及做其它檢查。5家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其收集有關(guān)資料，查導(dǎo)患者、增強患者、我們會細心做好病房接患者，查對態(tài)度溫和，協(xié)助病巡回護士在手術(shù)過況，給予不同的心者至尊，服務(wù)至馨我們會貼心做好保暖良好的病人護接工作，向患者和創(chuàng)口引流管的管理，患者進行回訪和探癥等。如有誤差，及時糾正，最大程度保障您的利益。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。維護您的尊嚴，為您保守秘密。、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。用我們的愛心、細心、耐心、責(zé)任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。第三篇：兒科優(yōu)質(zhì)護理承諾書篇一：2016兒科優(yōu)質(zhì)護理承諾書2016兒科優(yōu)質(zhì)護理承諾書兒科優(yōu)質(zhì)護理承諾書隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識，服務(wù)方式，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。加強巡視褥瘡高?；颊?，發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時采取有效的預(yù)防措施。保持周圍環(huán)境安靜、便于患者入眠。備好床單元，完成生命體征的收集、護送至床前、通知醫(yī)生。第二篇：內(nèi)兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案內(nèi)兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案為了進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理，根據(jù)省衛(wèi)生廳《2011年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》要求，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動，決定在內(nèi)兒科全面鋪開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，現(xiàn)將工作方案制定如下：一、指導(dǎo)思想為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，堅持“以病人為中心”服務(wù)理念，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供安全優(yōu)質(zhì)、滿意地護理服務(wù)。嚴格按等級護理要求為病人提供基礎(chǔ)護理服務(wù)，如：①每日為病人整理床單位至少2次，一級護理病人在病情允許的情況下，床上擦浴至少1次/2日，床上洗頭至少2次/周；②晨晚間為臥床病人、老年病人等生活自理能力較差或喪失的患者洗臉、漱口等，協(xié)助完成日常生活護理，做好“三短六潔”；③落實安全護理，對危重病人、臥床、行動不便病人上好床檔，做好以“腕帶”作為身份識別的標(biāo)志，杜絕差錯事故發(fā)生；④做好病人的健康宣教，任何操作，解釋到位，服藥到口；⑤對生活不能自理的病人，協(xié)助病人打飯，喂飯到口。加大醫(yī)院感染控制力度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作，結(jié)果達標(biāo)。三 具體計劃 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作常抓不懈，各級護理人員認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)知識，轉(zhuǎn)變觀念，高度重視。加強優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量開展彈性排班。真正的做到護患一家親，讓患者感受到家的溫暖。二、活動目標(biāo)全科病房開展優(yōu)質(zhì)護理活動，以患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標(biāo)，提高本科室的護理質(zhì)量水平。主動自我介紹，向患者及家屬介紹主任、護士長、主管醫(yī)生及護士、病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用，作息時間，次日各項檢查的準備及時間等有關(guān)規(guī)定。危重癥患者病室禁止鎖門，便于觀察病情。（七）舒適護理每周給患者剪指趾甲一次。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開發(fā)，提升服務(wù)品質(zhì)。我們icu的口號是：讓微笑傳遞關(guān)愛；我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。認真落實好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務(wù)。承諾人： xx科全體護士簽名：只要我們心中有愛，腳下有夢，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。承諾