【正文】 對(duì)有潛在問題或已損備件的更換，提出系統(tǒng)優(yōu)化解決方案，并進(jìn)行詳細(xì)的工作記錄，以做到系統(tǒng)信息及檢修記錄文件化。加急服務(wù)：指軟硬件故障對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生部分影響，導(dǎo)致個(gè)別信息點(diǎn)業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效，性能部分下降，但對(duì)全部系統(tǒng)運(yùn)行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。自成立以來承接省內(nèi)多個(gè)大中型建筑智能化系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，信譽(yù)良好，管理嚴(yán)格，技藝精湛，廣受好評(píng)。確定需要更換的元件、設(shè)備，應(yīng)經(jīng)甲方書面認(rèn)可后費(fèi)用由甲方支付。在維保期內(nèi)，硬件設(shè)備有突發(fā)性故障，乙方在接到甲方電話后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，溝通設(shè)備維修或趕到現(xiàn)場(chǎng)查看等事宜，盡快安排維保服務(wù)并跟蹤維保過程。（注：主設(shè)備指工程竣工圖中列出或事實(shí)存在的設(shè)備）五、付款方式及時(shí)間：自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起 ……。本合同人工填寫的內(nèi)容不得涂改、添加，如有涂改或添加，該涂改或添加無效，但合同雙方認(rèn)可或均蓋章確認(rèn)的除外。雙方應(yīng)及時(shí)采取有效措施減少損失。，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。，乙方不得轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利與義務(wù)?！尽糠绞街Ц兜揭曳街付ㄒ韵聨?，乙方變更收款賬戶應(yīng)提前【30】天以書面形式通知甲方，否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔(dān)： 開戶行：戶名：賬號(hào)：甲方的權(quán)利義務(wù)；，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出異議和整改要求； ，有權(quán)要求乙方另行指派；，甲方應(yīng)按本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。，甲方有權(quán)隨時(shí)無條件提前終止本合同，本合同自甲方的書面終止通知寄出之日起算第【30】日即告終止。在保修期滿后，原保修期內(nèi)享有服務(wù)自行終止，如用戶需要華為繼續(xù)提供服務(wù)，可通過簽訂技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，華為公司將根據(jù)協(xié)議約定提供服務(wù)。1）電話咨詢服務(wù)：對(duì)于客戶在維護(hù)中碰到的有關(guān)設(shè)備技術(shù)、業(yè)務(wù)的一般性問題，華為服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)響應(yīng)中心提供咨詢服務(wù)（400－8302118）。4）緊急故障排除服務(wù)：客戶遇到設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重影響系統(tǒng)可用性問題，通過400電話或傳真向華為服務(wù)尋求支持，華為工程師以最短的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。合同范圍：； ：：：【】x【】小時(shí)熱線服務(wù)電話號(hào)碼：： 根據(jù)甲方要求及維保需求委派技術(shù)服務(wù)人員至維保標(biāo)的所在地現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持 ： 遠(yuǎn)程電話提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)咨詢、指導(dǎo)操作：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷并修復(fù)：免費(fèi)維修或替換故障設(shè)備：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)： 備用件支持，當(dāng)維保標(biāo)的硬件出現(xiàn)故障不能使用時(shí)，免費(fèi)提供備件更換：建立維護(hù)檔案，詳細(xì)記錄每一次維護(hù)及故障維修內(nèi)容，提供總結(jié)報(bào)告：：服務(wù)要求、地方、行業(yè)規(guī)范；，安全、可靠、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，符合國(guó)家、地方、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求； ： ：，乙方應(yīng)在甲方報(bào)修后【】個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，【】個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，【】個(gè)小時(shí)內(nèi)內(nèi)修復(fù)。：【】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； 【】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； 【】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； 【】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； ，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元。服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害事故的，與甲方無關(guān)，由其勞動(dòng)關(guān)系所屬單位按《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)程序妥善處理并負(fù)責(zé)辦理申報(bào)和理賠事宜以及承擔(dān)全部費(fèi)用，或由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任?；谏鲜鰧?shí)質(zhì)性違約行為，乙方應(yīng)支付甲方人民幣【1000】萬元作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)/ 5賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。1不可抗力、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)、暴風(fēng)雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時(shí)，可協(xié)商順延履行時(shí)間或協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。，本合同約定之天數(shù)指日歷天?！ⅲ翰辉诰S保范圍內(nèi)。甲方不得將監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施挪作他用，若因此發(fā)生損壞或在此期間造成一切損失，不計(jì)入維保范圍。七、違約責(zé)任：甲方不得借故拖欠維保費(fèi)。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。所有安裝維護(hù)人員均有一定的安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過正規(guī)的上崗培訓(xùn),我公司均進(jìn)行了嚴(yán)格個(gè)人身份資料登記與管理，維護(hù)期間