20xx年培優(yōu)輔差個(gè)人總結(jié)范文與20xx年培訓(xùn)專(zhuān)員年度總結(jié)匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。課外輔導(dǎo),利用每天中午的時(shí)間,組織學(xué)生加以輔導(dǎo)訓(xùn)練。其次,依據(jù)學(xué)生的能力,對(duì)各層次的學(xué)生分別有不同的完成目標(biāo),由易而難,逐層推進(jìn)。通過(guò)內(nèi)化教育,學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)習(xí)積極性大大地被調(diào)動(dòng)起來(lái),不管是優(yōu)等生或是后進(jìn)生,現(xiàn)都能明確自己的學(xué)習(xí)目的,不是為別人,而是為自己。在工作過(guò)程中能個(gè)體分析,群體分析,確立發(fā)展目標(biāo)和措施,找出每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),潛在的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),施以恰如其分的鼓勵(lì)性評(píng)價(jià),家長(zhǎng)能熱心配合,使得每一位學(xué)生能安心于課堂的學(xué)習(xí),把潛能生的厭學(xué)情緒抑制在一個(gè)最低點(diǎn)上。快速反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題,及時(shí)矯正及調(diào)節(jié)教學(xué)進(jìn)度,從而有效地提高課堂教學(xué)的效益,避免課后大面積補(bǔ)課?，F(xiàn)總結(jié)如下:一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶(hù)
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