【正文】 信息技術(shù) 通用汽車亞洲公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程重組 2。 EBusiness戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式 企業(yè)財務(wù)分析 財務(wù)分析與改善 ⒈ 中遠(yuǎn)管理咨詢項(xiàng)目中診斷債務(wù)規(guī)模和債務(wù)結(jié)構(gòu)，完成 COSCO債務(wù)重組方案。 。 企業(yè)戰(zhàn)略與組織 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組 很強(qiáng)的制訂市場導(dǎo)入政策、銷 售戰(zhàn)略及人力資源開發(fā)的能力； 公司戰(zhàn)略 風(fēng)險投資運(yùn)作機(jī)制 近年來從事的主要項(xiàng)目包括： 2家最大的住宅儲蓄銀行進(jìn)入中國市場戰(zhàn)略； ； （電氣集團(tuán)）轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn)； ； UNDP支持中國企業(yè)改制項(xiàng)目； 、遠(yuǎn)大鈴木的管理改善 ； 李 波 姓名： 李放 職位： x管理顧問公司合伙人 ，上海辦事處主管 教育背景 項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 核心能力 中國上海同濟(jì)大學(xué) 學(xué)位： 學(xué)士 專業(yè) ： 建筑管理專業(yè) MRPⅡ 專業(yè)課程 ISO9000 專業(yè)課程 高階管理 專業(yè)課程創(chuàng)建服務(wù)中國企業(yè)的一流管理顧問公司 目 錄 ?x管理顧問的使命 ?x管理顧問的指導(dǎo)原則 ?x管理顧問在管理咨詢市場上的定位 ?x管理顧問的業(yè)務(wù)范圍 ?x管理顧問的主要合作伙伴 ?x管理顧問承接、合作的項(xiàng)目 ?x管理顧問合伙人及高級職員背景 x管理顧問 使命 、 指 導(dǎo) 原 則 及 服 務(wù) 范 圍 x管理顧問公司的使命 ? 融匯東西方管理理念、經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化信息技術(shù)手段 ? 為中國企業(yè)和非贏利機(jī)構(gòu)最高決策者提供專業(yè)管理顧問服務(wù) ? 培養(yǎng)有高尚服務(wù)道德、專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)精神的管理人才 ? 創(chuàng)建中國本土領(lǐng)先的管理顧問公司 ? 提供超值服務(wù)、創(chuàng)造客戶價值、實(shí)現(xiàn)共同成長 x管理顧問公司的指導(dǎo)原則 — 服務(wù)客戶（最高準(zhǔn)則） 秉持服務(wù)道德和職業(yè)精神 提供高效率管理顧問服務(wù) 強(qiáng)調(diào)整體性的實(shí)施支持 提升客戶的管理能力和水平 — 建設(shè)公司（集體行為準(zhǔn)則） 通過團(tuán)隊合作共創(chuàng)合伙人精神 關(guān)注員工個人及職業(yè)發(fā)展 營造開放的非等級的工作氛圍 有效地管理公司資源 — 成為專業(yè)人士（個人行為準(zhǔn)則） 追求卓越的服務(wù)質(zhì)量 善用獨(dú)立決策并承擔(dān)自我約束的責(zé)任 履行發(fā)表不同意見的義務(wù) 履行對公司資源和客戶信息的嚴(yán)格保密義務(wù) 公司成功的三大準(zhǔn)則 標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化的顧問服務(wù) x在管理咨詢市場上的定位 安盛 普華 IBM SAP 漢普 麥肯錫 羅蘭貝格 Arthur D. Little BoozAllen Gemini Monitor Marakon 中小顧問公司如： 派力、中信、光啟 IDS x 波士頓 A. T. Kearney/EDS 低 高 咨詢方法程序化 個性化 IT工具和戰(zhàn)略咨詢結(jié)合的程度 x信奉：真正的客戶價值體現(xiàn)在從戰(zhàn)略、組織到實(shí)施的全面解決方案 戰(zhàn)略咨詢 商務(wù)與市場咨詢 管理能力發(fā)展 研究領(lǐng)域 信息管理及電子商務(wù) 投、融資與資本運(yùn)營 ?企業(yè)創(chuàng)新與核心競爭能力審計 ?管理資源審計和重新配置方案 ?公司治理結(jié)構(gòu)和組織體系設(shè)計 ?適合于不同行業(yè)、規(guī)模和發(fā)展 水平的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 ?人力資源開發(fā)管理，績效評價 , 薪酬體系，期權(quán)設(shè)計 ?中層經(jīng)理培訓(xùn) ?EBusiness 競爭戰(zhàn)略 ?EBusiness業(yè)務(wù)模式設(shè)計 ?EBusiness實(shí)施過程支持 ?管理軟件的開發(fā)與推行 ?大中型商場計算機(jī)物流 管理設(shè)計 ?電子商務(wù)咨詢 ?行業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ?國有企業(yè)轉(zhuǎn)制、改造、重組 ?非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略 ?管理咨詢理論與實(shí)踐 ?企業(yè)案例分析 ?營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與組織 ?營銷資源整合、計劃與實(shí)施 ?企業(yè)形象塑造與品牌價值提升 ?營銷隊伍培訓(xùn) ?公共關(guān)系資源開發(fā)策劃 ?為風(fēng)險投資基金提供管理服務(wù) ?企業(yè)價值及業(yè)務(wù)狀況評估 ?從起草項(xiàng)目建議書、商業(yè)計劃書、可行性研究報告到項(xiàng)目及投、融資方推介、談判、執(zhí)行、監(jiān)控、退出等全部運(yùn)作過程的打包服務(wù) ?創(chuàng)業(yè)企業(yè) /項(xiàng)目托管 ?大中型國有企業(yè)投資運(yùn)作管理 ,購并重組以及債轉(zhuǎn)股實(shí)務(wù) ?戰(zhàn)略評估與戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計 ?企業(yè)改制、分拆和資產(chǎn)重組 ?配合戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程設(shè)計、 改造 ?成功商業(yè)模型的分析與推廣 x 管 理 顧 問 的 主 要 合 作 伙 伴 世界領(lǐng)先軟件 /咨詢公司 IDS Scheer 清華大學(xué)科技園發(fā)展中心 INSEAD歐亞研究中心 上海現(xiàn)代管理研究中心 Birkman International， USA IMD,瑞士 科技部火炬中心資助研究項(xiàng)目 中國改革與發(fā)展論壇 北京開達(dá)經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究中心 中國科學(xué)院《中外管理導(dǎo)報》雜志社 主 要 合 作 伙 伴 x管理顧問 x 管 理 顧 問 承 接 、 合 作 的 項(xiàng) 目 x合伙人 1998年以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 德國最大的住宅儲蓄銀行進(jìn)入中國市場戰(zhàn)略； 歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國分銷戰(zhàn)略； 聯(lián)合國計劃開發(fā)署 UNDP支持中國企業(yè)改制項(xiàng)目； 歐洲最大汽車租賃公司的中國市場開發(fā)計劃； SINOSEATTLE速食公司中國商業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略； 歐洲最大的直接郵遞廣告公司設(shè)計中國市場進(jìn)入戰(zhàn)略 歐洲領(lǐng)先的保險集團(tuán)開拓中國市場，為其選擇投資項(xiàng)目。 公司戰(zhàn)略與流程重組 創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資咨詢 曾任美國著名管理顧問公司 MCKINSEY中國研究及信息協(xié)調(diào)人 項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)； IT專業(yè)服務(wù)企業(yè)制定總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃 立方案 構(gòu)和運(yùn)作體系 ISP制定進(jìn)入 EBusiness戰(zhàn)略及相關(guān)業(yè)務(wù)計劃 、人力資源體系和合作競爭策略 陳持平 姓名： 鄭立新 職位： x管理顧問公司合伙人 教育背景 項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 核心能力 加拿大西安大略大學(xué) 學(xué)位 ： MBA 加拿大多倫多大學(xué) 學(xué)位 ：應(yīng)用科學(xué)碩士 中國天津大學(xué) 學(xué)位 ：工學(xué)學(xué)士 計劃和監(jiān)控 著有較多的專稿及研究論文。 戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng) 市場營銷管理 ⒈ 中遠(yuǎn)管理咨詢項(xiàng)目，企業(yè)戰(zhàn)略與組織運(yùn)營； ⒉ 某 Inter創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)計劃； ⒊ 撫順洗滌機(jī)劑化工廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；人員招聘、