【正文】 保證專(zhuān)款專(zhuān)用。堅(jiān)決杜絕用店內(nèi)電話(huà)撥打私人電話(huà)。加強(qiáng)全員愛(ài)護(hù)公物意識(shí)，落實(shí)到人，保證全年固定資產(chǎn)無(wú)損壞、丟失。提升措施：，保證每周兩次柜臺(tái)清理工作的完成。加強(qiáng)商品效期管理和促銷(xiāo)調(diào)撥，避免經(jīng)濟(jì)損失和質(zhì)量事故出現(xiàn)。非藥品銷(xiāo)售存在問(wèn)題：，無(wú)強(qiáng)烈的推薦意識(shí)； ，對(duì)器械無(wú)聯(lián)合用藥意識(shí)。每周組織一次對(duì)保健品及心腦血管知識(shí)的培訓(xùn)，并總結(jié)每一個(gè)品種所針對(duì)的疾病，同時(shí)整理成材料，在店內(nèi)反復(fù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使每個(gè)人都熟練掌握。（五）商品管理庫(kù)存管理 2014年xx連鎖店現(xiàn)庫(kù)存金額為xx萬(wàn)元，庫(kù)存品種數(shù)為xx品，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為*次，斷貨品種數(shù)為*。使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門(mén)店整體服務(wù)水平。根據(jù)xx連鎖店人員情況確定門(mén)店培訓(xùn)重點(diǎn)：如兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的店員，培訓(xùn)重點(diǎn)為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。，豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿(mǎn)足不同顧客的不同需求。營(yíng)業(yè)收入：2015年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃 xx萬(wàn)元，比2013年增加xx萬(wàn)元。九．負(fù)責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo)，確保帳務(wù)日清月結(jié)，帳實(shí)相符，并布置及抓好每月的盤(pán)點(diǎn)工作十． 關(guān)心幫助員工，對(duì)員工的身體、生活、工作情況及時(shí)給予關(guān)注，使員工工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、朝氣蓬勃的大家庭中，十一．建立好專(zhuān)賣(mài)店詳細(xì)的客戶(hù)資料，隨時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系，做到自然、隨和，體貼的客戶(hù)服務(wù)。及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題二．負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷(xiāo)策略，報(bào)營(yíng)運(yùn)部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。二是外表。如何召開(kāi)晨會(huì)（1）晨會(huì)原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵(lì)員工士氣；給方法，調(diào)整員工狀態(tài)；（2）晨會(huì)內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、交流銷(xiāo)售技巧；（3）成功的晨會(huì)：多多的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，店長(zhǎng)的作用是幫助員工如何銷(xiāo)售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題；（4）晨會(huì)是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績(jī)的能力，解決他們遇到的問(wèn)題；（5）執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。損耗的管理店長(zhǎng)必須明白損耗對(duì)于盈利的影響是極其嚴(yán)重的，在滯銷(xiāo)和臨期產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)中，每損耗一元錢(qián)，就必須多賣(mài)出3~5元的物品才能彌補(bǔ)損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力對(duì)于你所賣(mài)產(chǎn)品的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識(shí)和技能。第五篇：藥店店長(zhǎng)面試技巧藥店店長(zhǎng)工作內(nèi)容和要求一、店長(zhǎng)的身份公司營(yíng)業(yè)店的代表人從你成為店長(zhǎng)的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營(yíng)業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場(chǎng)上，強(qiáng)化管理，達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標(biāo)?；卮鹛崾荆孩俪煽?jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。1工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？考核要點(diǎn)：測(cè)試你的溝通能力和相處能力。第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)。1如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？考核要點(diǎn)：測(cè)試你敢于負(fù)責(zé)任的態(tài)度。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字?；卮鹛崾荆喝绻銓?duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。必須把你的興趣和特長(zhǎng)和將來(lái)的工作和公司聯(lián)系起來(lái)。通?？脊俑矚g主動(dòng)詢(xún)問(wèn)面試官需要了解自己哪些方面或優(yōu)勢(shì)的人，因?yàn)槎锰綄ぜ记?。所以要作好充分?zhǔn)備，還要準(zhǔn)備好用英語(yǔ)應(yīng)試，如果對(duì)方要求，或者對(duì)方是 藍(lán)眼睛、高鼻子的話(huà)。面試時(shí)間確定好，不要與自己的日程安排沖突； 要守時(shí)，可提前一刻鐘到達(dá)，安定一下自己的情緒，整理好衣。世界日新月異，復(fù)合型人 才才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的井底之蛙只會(huì)被淘汰。面試＝技能＋行為 我們的面試打分系統(tǒng)一般分為兩部分，技能分?jǐn)?shù)與行為分?jǐn)?shù)。無(wú)論是去朗訊、諾基亞、摩托羅拉、IBM 還是別的公司，總之要 有目標(biāo)?，F(xiàn)在許多學(xué)生存在的“通病”，就是簡(jiǎn)歷寫(xiě)得太通用化，不具體，而且一份簡(jiǎn)歷投給許 多公司。最大的收獲是心理的成熟，一千多個(gè)日子里曾悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，委屈過(guò)。況且，把面試者所說(shuō)的話(huà)記錄下來(lái)對(duì)對(duì)方也是一種尊重，這會(huì)使對(duì)方覺(jué)得高興。3．說(shuō)幾句話(huà)打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫(huà)等。如果對(duì)方的 回答讓你意識(shí)到你了解的信息有誤，那么你應(yīng)該明白必須對(duì)談話(huà)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。不過(guò)你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是由于你在其中的一兩點(diǎn)上犯了錯(cuò)誤才導(dǎo)致以前面 試的失利。如果他/她只冷談地說(shuō)“等通知吧”，“如有需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒(méi)有希望了。不要將錢(qián)包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷和參加初次面試。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。這位求職者十分坦誠(chéng)，可是他在談薪上缺乏技巧?！拔覀冞@里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。當(dāng)然，也不排除有些面試官詢(xún)問(wèn)薪酬是“另有目的”。在首次面談時(shí)，很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”，然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí)，求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿(mǎn)，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司都很苦惱。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問(wèn)及薪酬問(wèn)題，該如何回答呢？舉個(gè)例：在某場(chǎng)招聘會(huì)上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話(huà)。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。15）你希望待遇多少？常被問(wèn)到希望待遇時(shí)，最好能誠(chéng)實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來(lái)決定，對(duì)某些企業(yè)而言，這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。7）你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？沒(méi)必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解，能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。對(duì)你不公平。（4）如不包住宿，還要問(wèn)有沒(méi)有其它補(bǔ)貼如：交通費(fèi)、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及具體金額等。同時(shí)你要問(wèn)清楚試用期多久（一般13個(gè)月，勞動(dòng)法規(guī)定最多不能超過(guò)6個(gè)月。因?yàn)橛泻芏嘞嗨频穆毼荒憧梢蕴暨x，或不同公司對(duì)職位的名稱(chēng)叫法不一樣、也不限制你的選擇。其它人才市場(chǎng)一般也會(huì)在9點(diǎn)開(kāi)門(mén)。如你是要參加深圳市人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，你最好前一天就上網(wǎng)查以上感興趣職位的信息。）你還可以去其它人才網(wǎng)查到各類(lèi)招聘信息。能同時(shí)處理各種復(fù)雜的工作。與應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不要寫(xiě)。內(nèi)容包括個(gè)人信息（性別、年齡）、畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專(zhuān)業(yè)、個(gè)人聯(lián)系方式、求職職位、受教育及培訓(xùn)背景、獲得過(guò)何種等級(jí)證書(shū)、實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷、能力和優(yōu)勢(shì)。要站如青松，坐如泰山，要給人以穩(wěn)重自然的印象。其次，店長(zhǎng)不但要了解賣(mài)場(chǎng)的全部作業(yè)，還必須懂得指揮激勵(lì)員工使其達(dá)成目標(biāo)。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。簡(jiǎn)歷可以按自己的格式，也可以按人才市場(chǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)表格，用人單位一般都會(huì)接受。不要把在學(xué)校的各科成績(jī)單都附上，你是去企業(yè)應(yīng)聘，不是申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)。結(jié)構(gòu)復(fù)雜,內(nèi)容太多難看出重點(diǎn)信息(工作經(jīng)歷,個(gè)人業(yè)績(jī),教育背景..),整體不整潔,如果字寫(xiě)得很漂亮,可以用寫(xiě)的,(供參考)XXX 簡(jiǎn) 歷年齡: XX歲 性別： 男文化程度:大專(zhuān) 英語(yǔ)水平：國(guó)家6級(jí)畢業(yè)學(xué)校:XXX大學(xué)外語(yǔ)系 申請(qǐng)職位：跟單經(jīng)理本人手機(jī): XXXXXXXXXXX, 電郵: XXX從事禮品及數(shù)碼行業(yè)外貿(mào)工作6 年,積累了豐富的國(guó)際采購(gòu)、跟單、管理經(jīng)驗(yàn)，XX年XX月XX年XX月 :XXX廠 跟單員、跟單主管 ,(工藝禮品行業(yè))(報(bào)價(jià),談判,跟單,跟進(jìn)出貨, 催貨款),品質(zhì)部門(mén)溝通,協(xié)調(diào),: XXX公司 采購(gòu)員,（工藝禮品）負(fù)責(zé)XXX部門(mén)禮品供應(yīng)商及工廠開(kāi)發(fā)，,：XXX公司 采購(gòu)部經(jīng)理（數(shù)碼產(chǎn)品）負(fù)責(zé)采購(gòu)部工作分配,XX年XX月XX年XX月：XX省XX大學(xué)XX系, 主修XXXX專(zhuān)階業(yè)，獲本科文憑，通過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試XX年XX月XX年XX月：XX省XX高級(jí)中學(xué), 3．能力及技術(shù)擅長(zhǎng)采購(gòu)規(guī)劃，采購(gòu)流程及制度的制定及完善，供應(yīng)鏈管理，成員管理及培訓(xùn)，解決問(wèn)題，預(yù)算制定及控制。 可以提供3天以?xún)?nèi)的現(xiàn)場(chǎng)和委托招聘詳細(xì)情況，可進(jìn)行分類(lèi)查詢(xún)。在筆記本上專(zhuān)門(mén)記錄各招聘單位的信息。網(wǎng)上求職也要記錄好，以免忘了去哪個(gè)公司應(yīng)聘什么職位及以前要求的工資條件。三，準(zhǔn)備一張自己覺(jué)得比較滿(mǎn)意、能體現(xiàn)你的氣質(zhì)的近照，在給對(duì)方簡(jiǎn)歷的同時(shí)附上你的照片，這會(huì)加深對(duì)方對(duì)你印象。當(dāng)用人單位要你介紹時(shí)，你要抓住機(jī)會(huì)當(dāng)場(chǎng)展現(xiàn)你的才能（如直接與用人單位的老外用外語(yǔ)交流、用外語(yǔ)介紹、提問(wèn)等），在有許多競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)同一個(gè)職位時(shí)還要展現(xiàn)你的獨(dú)家絕活來(lái)表現(xiàn)你與別人不一樣。（3）要問(wèn)清楚發(fā)工資的時(shí)間。工資要講清楚：試用期XXX元，過(guò)了適用期后加X(jué)X元。4）對(duì)我們公司有何印象？ 因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了，或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。12）可不可以接受加班？ 這是針對(duì)“工作熱忱”而問(wèn)的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。20）我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？有時(shí)面試有這么一個(gè)問(wèn)題。24)除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。”一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過(guò)后，面試官讓?xiě)?yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。“請(qǐng)問(wèn)你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問(wèn)道。許多公司有簡(jiǎn)歷審查的程序，會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解?？梢哉f(shuō)：“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望我的薪水比前面一份工作高出20％－30％，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合？”這樣就既靈活，又委婉。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談，他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個(gè)人才了。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡(jiǎn)歷，或初步面試幾十個(gè)人，下午就回公司了。三忌不符合邏輯 面試的考官問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我你的一次不成功的故事。人們之 所以被錄用不是因?yàn)樗麄冃枰葷?jì)，而是因他們可以做事。五、以最佳方式、在最佳時(shí)間開(kāi)始你的面試 有些人說(shuō)求職面試的頭 5 分鐘最關(guān)鍵，也有些人說(shuō)是否會(huì)被錄用取決于面試的頭 60 秒 的表現(xiàn)。用具體事例清楚地說(shuō)明你所學(xué)的東西，并說(shuō)明在實(shí)踐中你能應(yīng)用 所學(xué)的東西做些什么。同時(shí)，為了給今后進(jìn)一步的聯(lián)系創(chuàng)造機(jī)會(huì)，你可以問(wèn)他以 下問(wèn)題： 面試時(shí)，你們?cè)阡浻脝T工方面的下一個(gè)步驟是什么？你預(yù)計(jì)你們?cè)谑裁磿r(shí)候會(huì)作出 決定？如果我還有其他的 自身的特長(zhǎng)，曾在校團(tuán)委舉辦的手工制作大賽獲獎(jiǎng)。要得到一份稱(chēng)心如意的工作，絕非易事。我們招聘 很?chē)?yán)謹(jǐn)，尤其是研究開(kāi)發(fā)人員，要研讀所有論文，然后從中評(píng)出在論文、學(xué)習(xí)成績(jī)、簡(jiǎn)歷等 方面都較優(yōu)秀的人員，列入考慮范圍內(nèi)，最后進(jìn)行面試。當(dāng)我問(wèn)他對(duì) AT＆T 公司有什么了解時(shí)，他竟能把 AT＆T 在全球及中國(guó)的概況，銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，說(shuō)得很清楚。應(yīng)聘前做好準(zhǔn)備工作： 首先，你要充滿(mǎn)信心，請(qǐng)相信：天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，天生我材必有用。小型交流會(huì)可以一家家慢慢看，大 型交流會(huì)場(chǎng)內(nèi)攤位多，求職者也多，所以建議先在場(chǎng)內(nèi)瀏覽一圈，看看哪幾家公司有吸引力，決定好主攻目標(biāo)和次要目標(biāo)。三、應(yīng)試內(nèi)容。第四篇：面試和應(yīng)聘技巧面試和應(yīng)聘技巧請(qǐng)你自我介紹一下你自己考核要點(diǎn)：是否能突出自己的優(yōu)勢(shì)。如“我是一個(gè)慢性子，我常常對(duì)每件事情都考慮得很仔細(xì)”。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班”。樣本二：我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？考核要點(diǎn)：注重員工是否有個(gè)性和創(chuàng)新能力?；卮鹛崾荆菏紫?，對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)進(jìn)行思考，因?yàn)楫吘顾任腋薪?jīng)驗(yàn)，看問(wèn)題也更加全面和深入其次，如果我確認(rèn)餓哦的意見(jiàn)更加準(zhǔn)確，餓哦會(huì)把我的意見(jiàn)和上級(jí)進(jìn)行溝通，相信他會(huì)贊同我的意見(jiàn)，畢竟我們的目標(biāo)是一致的。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤?；卮鹛崾荆何沂紫炔粫?huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的?；卮鹛崾荆罕M量說(shuō)出自己的理想要求和現(xiàn)實(shí)的差距，但這種要求最好是正面的。數(shù)據(jù)計(jì)算能力掌握、學(xué)會(huì)、分析報(bào)表、數(shù)據(jù)從而知道自己店面成績(jī)的好壞。四、店長(zhǎng)一天的活動(dòng)早晨開(kāi)門(mén)的準(zhǔn)備（開(kāi)店前半小時(shí)）a：手下員工的確認(rèn)，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況 b：營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳