【正文】 村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)窗口公布服務(wù)監(jiān)督電話，該電話由村鎮(zhèn)銀行負(fù)責(zé)人直接接聽，至此鞭策、促進(jìn)全體員工，合規(guī)、高效的辦理好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，促進(jìn)大家認(rèn)真對照日常行為規(guī)范、從業(yè)人員職業(yè)道德等做好本職工作。同時，對員工進(jìn)行一些金融法律、法規(guī)講解，給職務(wù)犯罪、金融犯罪等違法行為敲響警鐘。，保證整改工作落到實處。各條線管理部門加強(qiáng)與網(wǎng)點、業(yè)務(wù)主管部門的信息溝通。2．風(fēng)險管理部專職風(fēng)險經(jīng)理對各基層網(wǎng)點進(jìn)行不定期突擊檢查。（二）明確責(zé)任，各盡其職，各負(fù)其責(zé)“把手”負(fù)總責(zé)，親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與；在此基礎(chǔ)上，逐一分解細(xì)化整改措施，逐項明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門，各部門加強(qiáng)溝通，充分信息共享，形成了各部門齊抓共管、全區(qū)整體聯(lián)動的格局。為進(jìn)一步落實我區(qū)聯(lián)社案件防控暨安全保衛(wèi)工作責(zé)任，有效防范各類案件和重大責(zé)任事故，保障我區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù) 穩(wěn)健發(fā)展。一是對離行式ATM進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，安上“電子眼”加強(qiáng)案件防控，聯(lián)網(wǎng)以來，共堵截各類案件10件，成功抓獲犯罪嫌疑人1人，取得初步成效。另一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，廣泛征求員工意見，引導(dǎo)廣大員工遵章守紀(jì)、合規(guī)操作，夯實內(nèi)部管理，防范案件于未然。二、精心組織、序時推進(jìn)抓好“四個堅持”，夯實管理基礎(chǔ)。設(shè)立專欄、營造氛圍。提高員工業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)崗位練兵。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。在財務(wù)開支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實行財務(wù)公開，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。同時對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究，嚴(yán)重者上報聯(lián)社，決不如息遷就。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。因整改落實不到位，造成風(fēng)險隱患的，要從重處理責(zé)任人。部門負(fù)責(zé)人要作為整改第一責(zé)任人，針對提出的問題做好整改工作。4．整理制定江蘇海安鹽海村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件，加強(qiáng)案件防控力度，維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序，建立統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效、責(zé)任明確的應(yīng)急管理組織和工作機(jī)制，使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化，最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害，綜合管理部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。三是加強(qiáng)配合，做好會計檢查組織工作。一是緊密結(jié)合我行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進(jìn)度。現(xiàn)匯報如下：一、落實責(zé)任，傳達(dá)各類文件和會議精神今年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理，查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞，剖析根源，制定方案及時整改。1．年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書18份，（行長與分管行長簽訂案件防控責(zé)任書、分管副行長與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書）實行分管責(zé)任，使案件防控責(zé)任到人，不留死角。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。按照會計管理和營運管理體制改革及公私分離相關(guān)文件的要求，會計部門作為會計檢查工作的牽頭管理部門，針對營業(yè)部管理操作風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，財務(wù)管理部組織相關(guān)部門對現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查，通過檢查，理清了薄弱環(huán)節(jié)，對差錯和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知，加強(qiáng)了風(fēng)險管理控制，及時穩(wěn)定了前臺業(yè)務(wù)運行安全。從工作職責(zé)、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細(xì)化預(yù)案內(nèi)容。及時將檢查發(fā)現(xiàn)的問題向有關(guān)部門進(jìn)行反饋，起到督促整改，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理再上臺階。第二篇：案件防控總結(jié)七里村信用社2011案件防控總結(jié)2011年以來，七里村信用社在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)計劃，堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以提高效益為目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，積極開拓，銳意進(jìn)取，各項工作都有了長足的發(fā)展。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。嚴(yán)格控制在總額包干的費用項目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。三、高度重視，做好“三防一?！惫ぷ髟诎踩Ｐl(wèi)方面，我們按照“預(yù)防為主、確保重點、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化防范，增強(qiáng)責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”，實現(xiàn)了2011年安全經(jīng)營無事故，確保了人身和資金的安全。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽，營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。專項治理活動開展以來，該行在支行局域網(wǎng)開設(shè)案件專項治理活動專題板塊，充分利用支行簡報、文件資料、宣傳欄等有效載體，設(shè)立“四個專欄”，廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。一是堅持整章建制，對規(guī)章制度進(jìn)行專項疏理、修訂和完善，掃除管理與風(fēng)險防控的“盲區(qū)”，構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。開展防狐行動，確保安全經(jīng)營。二是規(guī)范建設(shè)監(jiān)控中心，對全轄網(wǎng)點監(jiān)控進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，不定期組織相關(guān)人員到監(jiān)控中心，調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行非現(xiàn)場