20xx年11月營業(yè)部客服主管培訓(xùn)總結(jié)【最新版】-免費閱讀
【正文】 其次蔡總也結(jié)合各種案例與客戶客服主管針對客戶關(guān)系營銷的流程和各種管理活動進行了分享。李總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進行分析，并利用真實案例進行說明，同時李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行了闡述。 【僅供參考】2018年11月營業(yè)部客服主管培訓(xùn)總結(jié)部 門：_________姓 名：_____________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 1 頁 共 5 頁2018年11月營業(yè)部客服主管培訓(xùn)總結(jié)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓(xùn)工作在4月9日到4月11日已經(jīng)圓滿結(jié)束，參與人員由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓(xùn)公司人員，同時公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。李總重點對公司客
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