【正文】 服從上級對本崗位工作的臨時調動，保證客用區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作?？吞萸鍧崋T工?？陀眯l(wèi)生間清潔工、保管好衛(wèi)生間的一切清潔工具。負責做好外圍停車場周圍環(huán)境的清潔。打理工、花崗巖地面清潔翻新保養(yǎng)。完成上級布置的其他任務。負責員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作，調查日常工作發(fā)生的問題，做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關部門的溝通和協(xié)調工作。定期與業(yè)主溝通，了解其需求，并做好相關記錄。每月足額向業(yè)主收取各項應收費用。了解小區(qū)保安各崗位的職責和崗位位置。掌握了解各種植物的養(yǎng)護特性和管理方法。負責小區(qū)公共區(qū)域垃圾的收集與清運工作。保潔員崗位職責熟悉清潔衛(wèi)生操作規(guī)程和保潔標準。根據(jù)會計制度和公司的管理制度，組織日常財務核算，遵守各項收入制度和費用開支的范圍及標準。遵守公司的現(xiàn)金管理及票據(jù)管理制度，收取的現(xiàn)金與票據(jù)必須相符，對每一筆業(yè)務要驗鈔復點，絕不允許有假鈔和少收的情況，保障資金的安全。負責處理公司各種文件的往來、印章的使用管理、文檔管理等。1開展多種經(jīng)營，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)公司經(jīng)營效益。負責對物業(yè)公司的日常業(yè)務進行管理、監(jiān)督，制定公司的各項管理規(guī)定，提高工作效率，完成預定經(jīng)營管理目標。指導各部門開展管理工作，并考核各部門經(jīng)理工作績效，做出升、降調整及獎懲決定?？腿祟I取時必須核查正確1協(xié)助區(qū)域作好客人進出指引和服務，禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范1相關單位來訪的接待、通知協(xié)助1標準收銀流程操作，交接流程操作落實七，大堂接待崗位職責參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司政策接待客人語氣要親切，遇客人詢問需耐心聽取，合理解決，禮儀動作標準，禮貌用語規(guī)范大堂區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔，整理維護大堂公司財產(chǎn)及宣傳品的維護空檔時客人進出的指引，協(xié)助各工作崗位 補其不足，協(xié)助區(qū)域帶客忙檔時現(xiàn)場等候牌的發(fā)放，客人到場時間確認，等候客的安撫主動派發(fā)店卡和等候客寒喧，提醒現(xiàn)場客下次預約電話訂房超市促銷，公司活動的推廣，客戶意見的了解相關部門來訪接待和處理、報備1對講機的正確使用 協(xié)助其它各崗位工作八，超市收銀崗位職責參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司政策接待客人語氣要親切，遇客人詢問需耐心聽取合理解決，禮貌用語的落實超市內(nèi)環(huán)境、商品、清潔、整齊。不定期巡視，檢查水吧，超市人員的儀容儀表，禮貌用語使用情況，遵規(guī)守紀情況和服務用品的配置情況。不定期巡視，檢查收銀，接待的儀容儀表，禮貌用語使用情況，遵規(guī)守紀情況在前臺注意積累老客戶信息，生日會員的回訪祝福等操作的監(jiān)督。1注意區(qū)域上的安全，客人離場檢查包房的及時性監(jiān)督。1對店內(nèi)的公共財物的維修和保養(yǎng)。以身作則，以便嚴格要求下屬。以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作1相關部門來訪的接待、處理、匯報1審核人員休假的安排，職務代理人的確定，保證分店運營順暢，人力充足1監(jiān)督分店水，電及各類易耗品等運營成本使用的控管、審核二，營運主管崗位職責匯報上級：店長，督導下級：各部門領班在店長的領導下，負責各班別的日常管理工作。制定市場拓展計劃，審核分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證分店經(jīng)營業(yè)務順利進行。區(qū)域巡回及包廂買離后機具檢查。耐心聽取并合理解決。1電腦機具的停機，維護，清潔，保養(yǎng)，故障的處理以及送修流程。每天隨時檢查每臺服務器、交換機等計算機輔助設備、電源和空調機等設備的工作狀態(tài)，如有異常情況應及時回報和采取必要有效的措施。1對吧臺工具的清潔、維護、保存。工作要熱情，對業(yè)務不斷鉆研，不斷改進、提高技能。員工盒飯的清點、保持飯廳清潔衛(wèi)生。保持工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈。（1）貨架（2）臺面，地面（3）購物籃（4）玻璃（5）商品了解客戶對商品意見反饋，做好公司活動的推廣?？头倦娔X和時間鐘的清潔，維護和保養(yǎng)。禮儀動作標準 禮貌用語規(guī)范。1各類表格的正確操作 填寫 核對。結算單的正確操作和注意事項。耐心聽取并合理解決。1交接流程的操作。登記本的登記，追蹤，反饋，上呈。接待客人語氣親切，如遇客人詢問。空擋時進出電梯客人的指引，協(xié)助各崗位的不足，協(xié)助區(qū)域待客。1相關部門來訪的接待、應對、處理和報備。過濾酒多異常客人，注意底樓異常狀況發(fā)生。禮儀動作標準，禮貌用語規(guī)范。⑨、注意包廂內(nèi)客人情況，有無賭博、吸毒、吵架、打架等及時報至主管。區(qū)域的巡回：①、查看房間內(nèi)的人數(shù)及性別，避免客人跑單。E、補充工作柜備品。B、迅速到收款臺取賬單并核對一遍，然后將賬單放置賬夾內(nèi)。”然后根據(jù)客人的訂單，將杯墊依次放好，店徽朝上，正對客人。D、客人進入包間前，應主動開門，協(xié)助引座員請客人入座。接受領班分工，做好包間內(nèi)清潔衛(wèi)生工作、營業(yè)前準備。3）如有會議，提供茶水服務。2）開燈。通過飯店英語初級水磁達標考試。隨時注意觀察電腦工作狀態(tài)，根據(jù)需要進行調整。做好音控空環(huán)境衛(wèi)生工作。四、音控員素質要求具有高中畢業(yè)文化程度或同等文化程度。2）如遇客滿，建議客人在舞廳稍等一會，一有房間立即通知。引賓入座：1）提醒客人上下樓梯要小心。2）了解當日客情，熟記重點賓客姓名、需求及重大活動的內(nèi)容。最佳年齡：20—35周歲。檢查收尾工作：1）組織員工進行包間和過道的環(huán)境清潔工作。3）使用托盤和行走姿勢。工作內(nèi)容18:45—19:45提前到崗，按規(guī)定著裝，查看交班日記和當日例會上的客情通報。崗位職責接受KTV主管指派，全權負責本班組的工作。3）填寫營業(yè)日報表和工作日志。考核評估員工的工作狀態(tài)和業(yè)績：1）放碟速度。了解今晚客人預訂情況。查看交班記錄，了解早班工作完成情況，昨晚客情和當日預訂情況。組織指揮重大活動，必要時對重點賓客親自操作。從事娛樂工作5年以上，并具有1年以上領班工作經(jīng)歷。最佳年齡：25—45周歲。與各有關部門保持良好的合作關系。準時出席經(jīng)理主持召開的例會。1根據(jù)時間，組織員工練歌。2）精神狀態(tài)。4）填寫早班交班記錄。做好員工的思想工作。參加部門每日例會。4）上酒水。2）補齊杯具。崗位職責負責來賓的迎送和引座工作。3）做好包干區(qū)清潔衛(wèi)生工作。2）引領時應在客人前2—3步距離，適時回頭向客人示意。3）接受預訂時要問清人數(shù)、姓名（盡量留全名）、時間（講明預訂保留時間）、特殊要求，可能的話要把包間號留給客人。具備一定的電工、電腦基礎知識與操作技能。工作內(nèi)容16:30—19:451）準時到崗簽到，按規(guī)定著裝。根據(jù)調音服務。受過良好的服務操作技能培訓。3）查看班記錄，處理移交事項：A、送交維修理項目；B、領物資用品；C、開花單領花。A、及時與酒吧聯(lián)系，確保飲品的及時供應。19:45A、參加班前會，明確任務。4）呈酒單和遞話筒：A、半蹲姿勢在客人面前；B、將酒單打開第一頁，雙手呈遞交國書，詢問客人所需的飲料。7）遞交訂單和上飲料：A、訂單必須得到收款員的確認，將第一聯(lián)交收款員，第二聯(lián)交調酒員，第三聯(lián)放吧，交機動人員或自己留存。C、雙手呈遞給結賬客人：“這是您的賬單，先生/女士！”D、根據(jù)不同結帳方式，分別正確處理。F、關閉電器，空調器，鎖門。②、房間內(nèi)的溫度，查看空調和新風口的飄帶，客人在房間有無不適。各類機具的了解，維護，簡易故障的處理。維護底樓工作區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證底樓通道暢通無阻，包括公司周圍。對講機的使用（1）.插播前臺，現(xiàn)場客李先生9位，請接待。（一問三不知，回答態(tài)度婉轉，態(tài)度謙虛。忙擋時現(xiàn)場等候牌的發(fā)放，客人到場時的敲鐘，安撫等待客。耐心聽取并合理解決。各類信件的傳真，處理，公報，接收處理和外傳。1相關單位來訪的接待通知協(xié)助。禮儀動作標準 禮貌用語規(guī)范。離開崗位必須和當班同事交接后才可離開 不可擅自離崗 且離去后速去速回。1交接班注意事項（1）班別之間交接要清楚 房間數(shù)與消費確認單要核對好（2）預買單的交接（3）有歡唱券的交接（4）有會員卡房間的交接（5）盤存物品交接（6）特殊情況的交接并做好提醒工作1危機事項處理。會員卡的辦理和使用，會員促銷活動的全力配合，積極向客人解說。1消費確認單打時間鐘。收銀操作流程圖。確保現(xiàn)場及包廂等環(huán)境整潔、明亮、達到應有的清潔保養(yǎng)效果。吧員工作職掌參加會議，儀容儀表標準到位。阻止無關人員進入吧臺。1各類吧臺表格的填寫。維護人員須注意病毒安全防范，不得隨意拿光盤、軟盤、U盤和硬盤等磁盤工具到機房使用，使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用；要連接到整個系統(tǒng)的任何電腦，必須殺毒后才能與整個網(wǎng)絡相連接。1公視字幕的播放，包廂公視的定時播放。禮儀動作標準 禮貌用語規(guī)范。了解包廂運作狀況并處理突發(fā)狀況。主持每周管理人員會議和每月員工大會，認真聽取消防安全和品質檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達總部的有關指