【正文】 工作中的不足銷售渠道不夠下沉。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。浙江市場xxx同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了xxx%的突破，成為進步最快的業(yè)務人員。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區(qū)負責制，機制靈活、資源共享極大的調動了業(yè)務人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障。尊敬的公司領導同志們：大家好！xxxx年是農化行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長為首的農化班子正確領導下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。我自認可以勝任本職工作。與同行朋友切磋。在任職期間，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫放松，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，牢記公司利益，把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。⑶嚴把銷控關、價格關。此致敬禮!xxx20xx年xx月xx日第三篇：2011銷售經理述職報告銷售經理述職報告尊敬的各位領導同仁大家好！一轉眼半年過去了，我從今年4月份任****銷售經理以來，本人兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行公司各項規(guī)章制度，較好的完成了公司下達的各項任務指標，得到了公司領導的認可，現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下：一、09****營銷經營目標任務完成情況任職期間目標達成的具體情況及上半年完成情況：上半年完成資金回籠***萬元，按年任務****計算，完成上半年任務的***。近己年，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。二、20xx年各項經營目標及其它工作完成情況20xx年共生產噸，銷售噸，產銷率xx%，比20xx年增長噸xx%；20xx銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元；20xx年共提價次，平均單價從元漲至元；20xx年期初應收款萬元，期末應收款萬元，回籠貨款萬元，回籠率100%；20xx年采購國內xx噸，較20xx年增長xx%；投入大量人力、物力支持辦事處的建設；xx機投產后，開拓了xx銷售市場，建立了一套xx營銷模式；20xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。品種的豐滿電腦來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。此致敬禮!述職人：xx20xx年x月x日銷售經理年終述職報告12各位領導：我是**，是xx超市的經理，到XX超市來已經X年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。及時完成領導交給的各項任務。修改和重申了案場制度，制度更加細化?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的39。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達X財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：(1)、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的`激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。20_年，我負責_地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售_萬元，完成全年指標_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的39。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。述職人：xxx20xx年x月x日銷售經理年終述職報告4尊敬的領導：您好！作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。四、服從大局，團結協(xié)作我深知，一個人的力量是微不足道的。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。健身房服務質量不高。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。此致敬禮!述職人：xxx20xx年x月x日銷售經理年終述職報告2尊敬的領導：您好！我于20xx年x月x日進入xx公司。健全營銷網(wǎng)絡。與國內一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、_室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。展望2014年，我們的工作目標是：團結一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn)。四、2008年工作重點及難點。把XX省作為XX的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心熱愛本職工作，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員，積極配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。履行職責情況從 2014年3月4日任職后，前幾個月（5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280 人用餐，其中餐標80—100元標準等。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。2014年共提價 次，平均單價從 元漲至 元2014年期初應收款 萬元，期末應收款萬元，回籠貨款 萬元，回籠率100%。做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。二是重新理順銷售網(wǎng)絡。六是積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正。前期我通過發(fā)放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。二、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作加強市場推廣、宣傳力度。下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從xx提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。五、明年銷售經理工作設想積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。截止** 年12月24日，完成了年銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。銷售業(yè)績的考察評估?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那