【正文】 各區(qū)、各部門要充分發(fā)揮群眾的主體作用，善于把動員群眾和服務(wù)群眾融為一體，充分調(diào)動全市人民的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)群眾建設(shè)城市、管理城市的熱情，形成全民動員、積極參與，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明城市的強大合力。各區(qū)、各單位要搞好調(diào)查研究，逐項排查，摸清存在問題的底數(shù)，有針對性地制定工作計劃，明確任務(wù)并進行責(zé)任分解，搞好宣傳發(fā)動。切實加強網(wǎng)吧管理、取締“黑網(wǎng)吧”，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人行為。市級各媒體、各有關(guān)單位要按照《“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳實施方案》要求，落實責(zé)任，完成任務(wù)。二是開展道德實踐活動。（五）“五小”門店專項治理。要嚴(yán)格依法依規(guī)，大力整頓交通秩序，組織警力，對非機動車、行人闖紅燈、亂穿馬路，行人翻越護欄等違法行為進行批評教育和處罰，并且要持之以恒形成長效機制，切實轉(zhuǎn)變“臨時突擊”的管理方式。牽頭單位：市城管委責(zé)任單位：市園林局、市交通運輸局、市工商局、市愛衛(wèi)辦、市內(nèi)五區(qū)。特制定本方案。根據(jù)全國城市公共文明指數(shù)測評結(jié)果和意見，進行總結(jié)分析整改，揚長避短，修訂創(chuàng)建迎檢工作計劃，為下一次測評迎檢工作打下基礎(chǔ)；召開總結(jié)表彰大會，評選表彰在本次測評迎檢工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門單位和個人；完善精神文明建設(shè)長效工作機制，推動創(chuàng)建文明城市工作進一步制度化、規(guī)范化。公共文化設(shè)施完好，嚴(yán)禁被占用；部分市場、熟食檔、酒樓保證做好消毒工作，要求佩戴健康證、口罩和手套。達到“管出習(xí)慣、管出規(guī)矩、管出和諧”目的。廣泛發(fā)布海報、環(huán)保袋等宣傳品。（四）強化督促檢查，確保各項測評任務(wù)的圓滿完成。城市公共文明指數(shù)測評主要針對市民公共文明行為進行測評。五、任務(wù)分工根據(jù)2011版《全國文明城市測評體系（縣級城市）》和全國城市公共文明指數(shù)測評要求，我縣對公共文明指數(shù)測評工作任務(wù)進行了分解（詳見附表）。第三篇：磴口縣迎接2011年全國城市公共文明指數(shù)測評實施方案磴文明委發(fā)[2011]7號磴口縣迎接2011年全國城市公共文明指數(shù)測評實施方案近期，巴彥淖爾市文明委委托巴彥淖爾市調(diào)查隊將對我縣進行城市公共文明指數(shù)測評工作，為迎接測評，扎實做好相關(guān)工作，縣文明辦就《全國文明城市測評體系》規(guī)定的內(nèi)容進行了分解，制定了本方案，各相關(guān)部門要認(rèn)真對照分解任務(wù)，做好迎接測評工作。細(xì)化分工，明確責(zé)任。組織開展集中整治，對重點、難點問題加強聯(lián)合整治，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生、“五小行業(yè)”公共衛(wèi)生、“牛皮癬”、占道經(jīng)營、“三車”無序停放、公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共文化設(shè)施管理、“窗口”行業(yè)單位規(guī)范服務(wù)等專項行動。二、實施步驟和工作重點根據(jù)全國城市公共文明指數(shù)測評時間安排，迎檢工作具體劃分為三個階段。二要查找差距，要從細(xì)節(jié)上下功夫，要從常態(tài)上下功夫。抓重點就是要抓好重點內(nèi)容、重點部位、重點單位；抓難點，就是針對難以覆蓋的盲區(qū)、難以重視的細(xì)節(jié)、難以規(guī)范的陋習(xí)，想治標(biāo)的辦法，拿治本的措施；抓熱點就是要圍繞市民群眾關(guān)注關(guān)心的問題去研究創(chuàng)建工作，推進創(chuàng)建工作，看創(chuàng)建常態(tài)保持得怎么樣、服務(wù)承諾兌現(xiàn)得怎么樣、惠民實事推進得怎么樣，在滿意聲中聽不滿，在不滿之中求圓滿。市委副書記謝樹林指出，要切實提高迎接全國測評、實現(xiàn)爭先進位的認(rèn)識。剛才，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，各區(qū)、各窗口單位都作了很好的表態(tài)發(fā)言，我覺得就是要按照文明創(chuàng)建的要求抓落實，就是要按照大家的表態(tài)抓落實，按照待會兒樹林書記的講話和部署抓落實。所以，還是要抓好責(zé)任落實。下一階段，我們要從細(xì)節(jié)上下功夫，要從常態(tài)上下功夫。但是，我們更應(yīng)該清醒地看到，長沙文明城市創(chuàng)建和城市管理工作與一些先進城 市相比，差距也是很大的。要抓好志愿服務(wù)。要善于借力，爭取省直部門與中央駐長單位對我們工作給予支持。市文明委要求，全市各級文明單位在迎接全國測評中要帶頭示范。這段時間，各區(qū)和市直部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊到基層、到一線進行專項督查，召開現(xiàn)場會，當(dāng)場解決問題。要完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，適當(dāng)將本單位的業(yè)務(wù)骨干、精兵強將充實到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，按照市創(chuàng)建辦的部署統(tǒng)一行動，立足自身創(chuàng)建任務(wù)查問題、找差距、抓落實。三是周密制定迎檢方案?，F(xiàn)在距離7月份只有短短的十幾天，各個城市都在咬緊牙關(guān)，奮力沖刺。全國城市公共文明指數(shù)重點是對城市公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)、公益行動和人際交往等項目進行測評，同時，根據(jù)中央文明委今年重點工作安排，把“迎世博迎亞運講文明樹新風(fēng)”、道德模范學(xué)習(xí)宣傳、未成年人思想道德建設(shè)、“我們的節(jié)日”文化活動、社會志愿服務(wù)活動、文明交通行動計劃，以及創(chuàng)建工作體制機制建設(shè)、文明辦組織機構(gòu)設(shè)臵等納入測評內(nèi)容。要瞄準(zhǔn)全國一流標(biāo)準(zhǔn)。所以，只有熟悉掌握測評體系，對指標(biāo)逐個分解，對標(biāo)準(zhǔn)逐條落實，對照要求查漏補缺，夯實基礎(chǔ)，才能做到全面達標(biāo)。長沙在這一場城市“奧林匹克”大賽中，不進就要被動，慢進就是退步。公交車到站不報、不停，不友善對待老年人，不及時提醒為老、弱、病、殘、孕讓座，出租車拒載、不給票，駕駛員開車時打電話、抽煙、嚼檳榔、向外吐痰、扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不絕?？傮w上，大街廣場上衛(wèi)生狀況較好，但是在細(xì)節(jié)之處存在死角盲區(qū)，在背街小巷難以保持常態(tài)，在花壇地溝更常常藏污納垢。重點強化了“四大聯(lián)動”，即文明創(chuàng)建和暢通工程聯(lián)動、和食品安全城市建設(shè)聯(lián)動、和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建聯(lián)動、和“兩型”社會生態(tài)城市建設(shè)聯(lián)動，打好了整體戰(zhàn)，形成了大合唱。不久前，市委、市政府又召開了專門會議，下達了實施“三五三一”工程、建設(shè)人民滿意社區(qū)的年度任務(wù)，社會反響熱烈。建設(shè)人民滿意城市，工作成績不小，要百尺竿頭，更進一步。全市各級各部門要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中進一步推進文明城市的創(chuàng)建工作。這就要求我們不僅要奪得文明城市的金杯，更要贏得人民群眾的口碑；不僅要經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，更要經(jīng)得起人民群眾的檢閱。從去年開始，中央文明委委托國家統(tǒng)計局，對歷次表彰的全國文明城市和創(chuàng)建工作先進城市共114個城市進行公共文明指數(shù)測評。全國測評爭先進位，是決勝明年的一場重要決戰(zhàn)。剛才，城五區(qū)的區(qū)長、市直有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人作了發(fā)言，對存在的問題不回避、不諱言，對問題的整改、工作的推進、測評的準(zhǔn)備有清晰的思路，有具體的舉措，講得很好，很有針對性。第一篇：迎接全國城市公共文明指數(shù)測評專題之五10091期 6月22日 迎接全國城市公共文明指數(shù)測評專題之五 【重要精神】●在迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會議上的講話 市委副書記 謝樹林●在迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會議上的講話 副市長 李軍【迎接指數(shù)測評 創(chuàng)建文明城市】●我市召開迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會議【重要精神】在迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會議上的講話 市委副書記 謝樹林（2010年6月17日）同志們：中央文明委將于近期全面開展全國城市公共文明指數(shù)測評，這是今年長沙創(chuàng)建工作的重中之重。窗口單位代表的發(fā)言，言辭懇切、態(tài)度鮮明，讓大家看到了直面問題的勇氣，看到了解決問題的決心。全國文明城市評比三年一屆，年年測評，明年是最后的決戰(zhàn)。在去年的測評中，長沙取得了優(yōu)異的成績，排名省會和副省級城市第4位，為明年全國文明城市的最終測評贏得了20%的分值，也贏得了首戰(zhàn)的勝利。人民群眾是真正的考官，人民滿意是崇高的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)優(yōu)，就是要創(chuàng)優(yōu)勢、創(chuàng)經(jīng)驗、創(chuàng)品牌；爭先，就是要爭先進、爭進位、爭影響。去年以來，我們在創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)上，提出建設(shè)人民滿意城市，使創(chuàng)建更加貼近群眾、惠及民生，富有實效，取得了不少成績，煥發(fā)出蓬勃生機。同時，我們還啟動了“關(guān)愛空巢老人”、“幸福村”農(nóng)民工廉租房等實事工程。五是創(chuàng)建宣傳全面升溫。垃圾亂丟、污水亂潑、廣告亂貼、東西亂擺等現(xiàn)象仍然存在。窗口服務(wù)人員不在崗、著裝不規(guī)范、語言不文明，投訴處理不及時、不兌現(xiàn)等問題盡管屬于個別現(xiàn)象，但影響很壞。面對這些強大的競爭對手，我們只有厲兵秣馬、破釜沉舟、勇于亮劍、敢于挑戰(zhàn)，才能在這場沒有硝煙的鏖戰(zhàn)中奪得最終的勝利。各級各部門必須嚴(yán)格按照市委、市政府提出的測評要求，務(wù)必做到“已經(jīng)達標(biāo)的要多加分，基本達標(biāo)的要打滿分，尚未達標(biāo)的要不扣分”。公共文明指數(shù)測評是覆蓋全國城市的測評，是所有城市在人民日報、中央電視臺等國家 級媒體上的一次大排隊、大亮相，它決定的是明年國家級榮譽——全國文明城市。具體內(nèi)容包括交通秩序管理、公共服務(wù)行業(yè)（公交車、長途車站、商場、公園景區(qū)）、出租車設(shè)施環(huán)境與服務(wù)、網(wǎng)吧和農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營秩序等必測內(nèi)容；要抓好重點部位，包括主干道、主要廣場、主要路口、公園景區(qū)、商業(yè)街、商場、長途車站、機場、居民社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等；要抓好重點單位，涉及公交車、出租車、網(wǎng)吧等企業(yè)，工商、稅務(wù)、公安、政務(wù)、旅游、酒店、商業(yè)、電力、郵政等主管部門。我們?nèi)绻軌蜃ゾo時間整改，抓好最后沖 刺，測評中就能夠多得分，少扣分，保持領(lǐng)先地位。方案要盡可能地細(xì)致細(xì)化，目標(biāo)任務(wù)要層層分解、層層落實，蹲點守線的責(zé)任要十分明確，做到事事有人抓，處處有人管。要增強執(zhí)行能力，定期召開工作通報會和部署會，及時掌握工作進度和落實情況。市創(chuàng)建辦和 各區(qū)創(chuàng)建辦要把督查擺在更重要的位臵，推進督查工作朝更加深入、更加細(xì)致的方向發(fā)展。失職丟分的，要黃牌警告，直至摘牌。靠強大的聲勢抓落實。利用志愿服務(wù)體驗點，組織機關(guān)志愿者、青年志愿者、社區(qū)志愿者等志愿者隊伍，開展清潔衛(wèi)生、幫扶群眾、交通勸導(dǎo)等各類志愿服務(wù)活動。第一批的文明城市，象青島、廈門、大連、寧波這些城市都是非常不錯的。為什么這些細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，常態(tài)保持不夠，一個根本的原因還是在人。三是不落實的狀況沒有得到及時糾正?！居又笖?shù)測評 創(chuàng)建文明城市】我市召開迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會議6月17日下午，我市召開迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會議。他說，這既是決勝明年的一場決戰(zhàn)，也是人民滿意的一項重要指標(biāo)，還是創(chuàng)先爭優(yōu)的一次重要考驗。四要抓住關(guān)鍵時間沖刺。三要抓好落實，要按照文明創(chuàng)建的要求抓落實，按照大家的表態(tài)抓落實，按照樹林書記的講話和部署抓落實。（一）第一階段：部署宣傳階段（7月6日前）主要任務(wù)是：部署測評迎檢工作，明確測評責(zé)任體系，廣泛發(fā)動群眾，掀起創(chuàng)建迎檢新高潮。（三）第三階段：督查提高階段（8月初—8月中旬）主要任務(wù)是：對整改情況開展督查檢查，查漏補缺，確保實效。各行政村、社區(qū)、責(zé)任部門要對照迎檢測評指標(biāo)，將責(zé)任層層落實到每一個工作崗位、每一位工作人員。一、測評目的城市公共文明指數(shù)測評是鞏固和發(fā)展文明城市創(chuàng)建成果的重要手段。各相關(guān)單位務(wù)必于5月20日前將待審材料按文件要求編好文號上報縣文明辦。巴鎮(zhèn)、各部門和各單位要做好市民群眾的宣傳發(fā)動工作，做到讓群眾參與、受群眾監(jiān)督，著力解決群眾反映強烈、影響普遍的難點、熱點問題，力爭在短時期內(nèi)取得實效。各工作組要進一步明確責(zé)任分工，加大督查力度，及時通報各單位的工作進展情況；縣委、政府督查室要定期不定期對