【正文】 考核每半年進(jìn)行一次，考核方式有查閱成員單位臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)各類矛盾糾紛和問(wèn)題隱患具體數(shù)量和成功率以及社會(huì)效果等。相關(guān)科室和職能部門，對(duì)中心交辦的有關(guān)排查、調(diào)處重大隱患和問(wèn)題要高度重視，按時(shí)進(jìn)行排查調(diào)處，對(duì)調(diào)處難度大的隱患和問(wèn)題，可提交中心進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對(duì)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)重視、排查及時(shí)、處置得力的重大事件，中心要通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，推諉扯皮，把本單位的矛盾推向社會(huì)，把應(yīng)該本級(jí)解決的問(wèn)題推給上級(jí)，造成不良影響的單位要通報(bào)批評(píng)，直至追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。根據(jù)突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將街道轄區(qū)的突發(fā)事件分為輕微、一般、重大三類，分別由社區(qū)、街道、區(qū)政府負(fù)責(zé)處理。五、矛盾糾紛和治安問(wèn)題的“三個(gè)排查制度”堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、重在預(yù)防、源頭治理”的方針，建立矛盾糾紛、治安問(wèn)題和消防隱患防范體制，把各類矛盾糾紛和問(wèn)題隱患解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)辦理及時(shí)、處理到位的單位、個(gè)人予以表?yè)P(yáng)。街道社會(huì)事務(wù)科：負(fù)責(zé)街道綜治信訪維穩(wěn)中心交辦的各類物業(yè)管理糾紛的調(diào)處，指定一名工作人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常操作。定期組織綜治信訪維穩(wěn)工作評(píng)估，組織綜治信訪維穩(wěn)工作檢查考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。2007年被授予省級(jí)平安示范縣，2009年被評(píng)為全省維穩(wěn)工作先進(jìn)集體。法律援助是政府專門為特殊、困難群體提供免費(fèi)法律服務(wù)，保障權(quán)益實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)利國(guó)利民的工作。在轄區(qū)內(nèi)聘請(qǐng)了具有一定法律知識(shí)、公道正派的老黨員、老干部、人大代表、政協(xié)委員、法律工作者、律師和青年志愿者為人民調(diào)解員。然后，由村（社區(qū)）按照專業(yè)承包、屬地承包和時(shí)段承包的方式，把村和社區(qū)的治安分別承包給多個(gè)“治安中心戶長(zhǎng)”、“樓幢長(zhǎng)”和專業(yè)保衛(wèi)科股、物業(yè)公司，由他們組建“治安巡邏隊(duì)”，晝夜輪流在城鄉(xiāng)進(jìn)行巡邏防范。建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接待群眾制度，每天至少有一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾，同時(shí)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的照片、姓名、職務(wù)職責(zé)公示，群眾可以向病人選醫(yī)生一樣選擇接待的部門和人員。中心戶長(zhǎng)和樓幢長(zhǎng)權(quán)不大，位不高，卻扮演著家長(zhǎng)理短的調(diào)和人、治安維護(hù)人、扶貧幫困熱心人的作用。由村（社區(qū)）黨支部書記任站長(zhǎng)，主任任副站長(zhǎng)，治保主任、民調(diào)主任、團(tuán)支部書記、婦聯(lián)主任、駐村干部、駐片民警等為成員。上面千條線，下面一針穿。街道綜治信訪維穩(wěn)中心每季度對(duì)各部門綜治信訪維穩(wěn)工作情況進(jìn)行考察評(píng)估，對(duì)工作成績(jī)突出的給與表彰。重大事件案件信息分析通報(bào)制度。第三篇：綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度定期制定工作計(jì)劃、總結(jié)通報(bào)工作情況制度。對(duì)辦理結(jié)果好、群眾滿意的，也應(yīng)及時(shí)總結(jié)宣傳。三、在督辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)承辦單位推諉、扯皮、拖延或拒不辦理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并建議對(duì)承辦單位、人員進(jìn)行批評(píng)教育或追究責(zé)任。堅(jiān)持專項(xiàng)排查，針對(duì)庫(kù)區(qū)后扶政策實(shí)施、高速公路征遷、勞資糾紛、集體林權(quán)制度改革、村委會(huì)換屆選舉等不穩(wěn)定因素較多的領(lǐng)域，成立專門排查小組進(jìn)行專項(xiàng)排查。七、中心工作人員在接待來(lái)訪人員時(shí)，嚴(yán)禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明語(yǔ)言，防止來(lái)訪人員情緒激化。一、按照首問(wèn)責(zé)任制的原則，認(rèn)真接待群眾的來(lái)訪，耐心聽(tīng)記，依法處理。責(zé)任追究制度一、對(duì)違反有關(guān)規(guī)定，未認(rèn)真接訪和及時(shí)調(diào)查處置群眾來(lái)信來(lái)訪造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。四、對(duì)上級(jí)掛牌督辦的信訪案件要專人跟蹤，直至問(wèn)題妥善解決。二、加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的掌握和研判,對(duì)可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息,特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)。情況報(bào)告制度一、實(shí)行月報(bào)制度、零報(bào)告制度、第一時(shí)間報(bào)告制度，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。二、當(dāng)日受理的信訪事項(xiàng)，交領(lǐng)導(dǎo)審核后做好登記。對(duì)疑難信訪問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。矛盾糾紛排查處置制度一、采取“三個(gè)堅(jiān)持”的辦法排查矛盾：堅(jiān)持定期排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一般每半月集中排查一次。二、采取“六定五包”責(zé)任制辦法，切實(shí)落實(shí)化解、息訪、維控的責(zé)任(六定：定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定督辦單位、定督辦人、定辦理時(shí)限。四、對(duì)群眾集體上訪，承辦機(jī)關(guān)辦結(jié)后，綜治信訪維穩(wěn)中心原則上均應(yīng)逐件調(diào)查落實(shí)辦理情況并及時(shí)回訪。造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。五、在接訪工作中，經(jīng)辦的工作人員不能向信訪人亂許愿、亂承諾。五、及時(shí)報(bào)告上級(jí)要求報(bào)告的情況。掛牌督辦制度一、對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈或調(diào)處難度大的，可能引發(fā)群體性的事件或越級(jí)上訪的案件實(shí)行掛牌督辦。三、綜治信訪維穩(wěn)中心應(yīng)定期篩選一些問(wèn)題突出、多次重信重訪或越級(jí)信訪的事項(xiàng)進(jìn)行回訪，對(duì)于有傾向性、苗頭性的信訪事項(xiàng)也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪。五、對(duì)工作中推諉、扯皮，造成不良影響的，情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育。街道綜治信訪維 穩(wěn)中心每季度在轄區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展一次矛盾糾紛排查調(diào)處、治安混亂地區(qū)和治安突出問(wèn)題排查整治、安全消防隱患排查整治行動(dòng)，著力抓好矛盾化解、治安整治和隱患治理，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。對(duì)各種信訪及矛盾糾紛個(gè)案實(shí)行分流督辦，重大隱患問(wèn)題分流交辦至相關(guān)單位落實(shí)處理后，綜治信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)跟蹤督辦直至問(wèn)題解決?！拔逦濉逼辗ㄒ詠?lái)，該縣以開(kāi)創(chuàng)綜治信訪維穩(wěn)“七大品牌”為突破口，切實(shí)開(kāi)展法制宣傳教育，變堵為疏依法引導(dǎo)群眾有序上訪，信訪總量逐年下降，2008年同比下降56％，2009年同比下降31％，2010年上半年同比下降16％。二是創(chuàng)新基層綜治普法網(wǎng)絡(luò)，成立村（社區(qū)）平安和諧普法工作服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)政府行政管理與村（社區(qū)）自治組織自我管理的有效銜接，就地就近依靠基層組織依法化解各類矛盾。中心戶長(zhǎng)就是根據(jù)農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活的特點(diǎn)，按農(nóng)戶彼此之間的地域關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、親情關(guān)系、鄰里關(guān)系結(jié)構(gòu)，合理劃分治安片，在每個(gè)治安片采取群眾選舉、民主推薦、組織認(rèn)定等方式確定一名中心戶長(zhǎng)。河溪村原省市聞名的“告狀專業(yè)戶”顧思忠已被村民選舉為治安中心戶長(zhǎng)，通過(guò)多次到他家有的放矢地做工作，他本人不但不再上訪，反而成了村里信訪綜治普法工作的積極份子。五是在全省率先推行“治安承包”，做到承包到戶、責(zé)任到人，不斷提升城鄉(xiāng)平安指數(shù)。在五五普法之初，該縣就成立了四川省首家人民調(diào)解庭——云溪人民調(diào)解庭。七是在全省率先推行“點(diǎn)援制度”，充分發(fā)揮法律援助在信訪穩(wěn)定普法工作中的重要作用。目前，無(wú)論是縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)來(lái)的，還